亞馬遜逾200本書是ChatGPT寫的！暢銷作家翻白眼、出版社無奈⋯什麼狀況？|數位時代 BusinessNext

阿瑪．雷希（Ammaar Reshi）是一間金融科技公司的產品經理，從沒接觸過繪畫或寫作，然而借助ChatGPT的力量，短短幾天成功在亞馬遜的電子書推出自己的第一本著作。從ChatGPT暴紅至今不過2個月，現在亞馬遜上像這樣運用AI編寫、繪製的書籍，已經高達200本以上，隱隱掀起了一股AI寫書熱潮。

AI寫書掀風潮，ChatGPT成亞馬遜上百本書作者

去年12月，雷希為了替女兒寫一本睡前故事書，便利用當時正紅的ChatGPT編寫故事，再使用圖片生成AI Midjourney來繪製插圖，短短72小時後，他就在亞馬遜上出版了與AI合著的作品，幾乎零成本創作和出版這本新書。

像雷希這樣利用AI創作故事、書籍的並不是個案，根據《路透社》報導，截至2月中旬為止，亞馬遜線上書店裡有超過200本書將ChatGPT列為合著作者，且這個數字仍在逐日攀升，甚至誕生了一個新的書籍分類： 關於如何使用ChatGPT的書籍，且完全由ChatGPT撰寫 。

但除了枱面上的這些外，可以估計還有部分使用過ChatGPT卻沒有公開的作者或書籍，因為實際上有AI參與創作的書本，可能比上述的數字還要來得多上許多。

用聊天機器人寫稿、投書，出版業者舉白旗投降：不要再來了

自從ChatGPT走紅後，AI快速滲入創作領域，這些利用人工智慧短時間打造的著作，不光在亞馬遜上架，也有許多人開始向傳統的出版社投稿。近日科幻出版業者Clarkesworld Magazine就宣布暫停接受短篇小說投稿，原因便是利用聊天機器人寫稿的投稿者太過猖獗。

Clarkesworld編輯尼爾．克拉克（Neil Clarke）指出，去年年底開始他們收到的短篇小說數量暴增，但多數作品很明顯是投稿者利用AI生成的內容。他指出， 一個月內收到的投稿中，有38%都是AI生成的內容。

因為利用AI生成故事能夠輕易地賺取稿費，這成為部分有心人士快速獲利的捷徑。「雖然拒絕及禁止這些投稿很簡單，但這種成長速度需要改變。」克拉克指出。

不過，為了避免利用AI的創作者繞過他們的檢測系統，克拉克拒絕對外公布他們的檢測標準，「更糟糕的是，當技術變得更好，想要檢測出這些AI創作也會更為困難。」

AI一天完成一本小說，人類作家會失業嗎？

ChatGPT聊天機器人的誕生，最初震撼了以Google為首的科技巨頭，大眾的目光聚集在搜尋引擎是否將被顛覆，不過在枱面下，傳統的出版產業更擔憂，會不會被這個創作門檻幾乎為零的科技工具給擊垮。

《路透社》指出，一名叫作法蘭克．懷特（Frank White）的作者在YouTube影片中，介紹他如何在一天時間裡用AI撰寫一本長達119頁的中篇小說，這本書也在亞馬遜Kindle上以1美元出售，聲稱任何有錢有閒的人，都能利用AI在一年內創作300本這樣的作品。

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ChatGPT等AI改變了過往創作殫精竭慮、埋頭苦思的生態，彈指之間就能生成一篇文章、新聞或者短篇小說。

就連巴菲特副手查理．蒙格（Charlie Munger），其擔任股東的出版公司Daily Journal也在股東大會上坦承AI技術影響甚深，他們自己已開始實驗讓AI寫稿的創作，不過蒙格表示，適應科技衝擊、甚至轉化為機會會是個很漫長的路途，沒有一蹴可幾的捷徑。

亞馬遜Kindle在2007年推出的直接出版功能，也是AI創作萌芽的重要土壤，這項服務讓AI創作的小說不必尋找出版社、可以簡單快速讓創作上架成電子書銷售，也因此吸引了很多利用AI創作文章、小說的作家，在亞馬遜上銷售自己的作品。

暢銷作家：ChatGPT寫的小說很無聊，而且讀者也會淘汰它

「這些書湧入市場是我們真正應該擔心的事，許多作者會因此失業。」美國作家協會執行董事瑪莉．拉森伯格（Mary Rasenberger）呼籲，「作者和平台都應該都作品的創作方式公開透明，否則會有大量低品質的作品濫竽充數。」

暢銷作家馬克．道森（Mark Dawson）就表示，利用ChatGPT輔助撰寫的小說非常無聊，「如果一本書因為無聊得到差評，那它很快就會從讀者眼中消失。」事實上，雷希利用AI創作的睡前故事也在亞馬遜上受到無情批評，抨擊文字生硬、繪圖詭異，「感覺這些圖只比隨機產生好一點。」

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資料來源：Reuters、Business Insider、PCMag

責任編輯：林美欣

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。