結合GPT-4的Bing會打敗Google?正在殲滅搜尋巨頭的,其實是這兩個大敵
結合GPT-4的Bing會打敗Google?正在殲滅搜尋巨頭的,其實是這兩個大敵

微軟與OpenAI聯手後,讓Google 疲於應對。連夜推出的Bard,在上線後,頻繁出錯,使得Google 母公司Alphabet 股價大跌。

同時,Google 搜尋的地位似乎也正在被衝擊。也就在上週,結合了OpenAI 的新Bing 的訪問人數突破一億,已經取得了一個小成果。

似乎蠶食掉Google 搜尋只是一個時間問題。

另外,Google 搜尋正在逐步消亡的說法又被提及。在ChatGPT 生成式AI 出現之前,這個說法已經說過幾次。

它們所指的並不是Google 搜尋沒那麼智慧人性化,而指的是Google 搜尋的權威性、易用性和準確性正在快速下降。

第一個敵人:Google自己

最開始Google搜尋往往會提供與搜尋詞強相關,並且鮮有所謂的廣告選項。

但隨著搜尋市場份額的提升,逐步掌控絕大多數用戶之後,Google 針對搜尋質量做了幾次「模糊」處理。

不再強制匹配搜尋詞,同時對於傳統搜尋引擎當中常用的引號、加號等一些精準搜尋方式,也開始忽略他們的限定。

廣告
圖/ ifanr

最關鍵的是,在搜尋結果的前幾條當中,廣告越來越多,甚至有時候會充斥著整個螢幕。另外,在其他一些關鍵詞的搜尋當中,像是產品特性、規格這類搜尋中,最先出現的也有許多關聯亞馬遜購買的連結。

DKB Blog、Reddit、hacker 相關的討論當中,都認為Google 搜尋正變得很「糊塗」。

即便Google 官方表示自己正利用所謂的「千人千面」的算法來精準的估算出你真正的意圖。

實際上,Google 如此的調整,更像是合理的穿插一些廣告或者推廣,以及忽略後續的一些限定。簡單來說,Google 搜尋正變得搜不出你想要的內容。廣告牛皮癬以及無用資訊越來越多。

關於Google 搜尋的一則meme
關於Google 搜尋的一則meme
圖/ ifanr

但從Google 公司的商業角度來看,搜尋結果變得模棱兩可,則是一個很合理的變化。

早在1998 年,Google 剛開始做搜尋的時候,其創始人Sergey Brin 就表示,「搜尋引擎的商業模式是廣告」,「廣告業務的增長會讓搜尋引擎逐步偏向廣告商,而不是用戶的需求」。

Google 搜尋正被不斷地「精細化」,以適應80% 的常見查詢,對於技術性和明確指向性的查詢正變得更糟。

Sergey Brin
Sergey Brin
圖/ wikipedia

Google 也會把許多意義不太相似的詞彙強行關聯,當你翻了幾頁之後,搜尋頁面結果會與你的搜尋毫無相關。

在此狀態下,許多用戶也開始在搜尋詞之後,加上Reddit、Hacker 這類關鍵詞,以指定搜尋範圍。

而進階一點的用戶則直接會利用site: 這類高等級的限定詞,來精確搜尋,以規避Google 的自由發揮。

第二的敵人:Reddit

在討論如何快速找到自己想要的結果問題下,Reddit被反覆提及。

而Reddit也正在成為一種解決問題的「搜尋引擎」,DKB 就在部落格裡調侃,目前唯一不知道Reddit 已經成為當下熱門搜尋引擎的,可能只剩下Reddit 團隊自己了。

畢竟,他們並沒有做一個很體面的「搜尋界面」,但這並不妨礙他們的增長。國著名程序員Paul Graham 就認為Reddit 仍然沒有達到頂峰,它們的人數仍在增長。相對於Google 搜尋的結果不夠準確和真實,Reddit 要高效以及準確不少。

social media.png
圖/ ifanr

Reddit 成立於2005 年,最初主打的就是讓用戶分享自己在網路上發現的有趣內容,並一同討論。

隨著時間推移,Reddit 逐漸發展成為了一個擁有4.4 億活躍用戶、逾1.3 億個社區、每月超過1 億小時瀏覽時間的龐大社交媒體平台。

Reddit 最大的優勢就在於個性化和可定制化,用戶可以根據自己的喜好來獲取資訊和新聞。

相對於傳統的搜尋引擎,它能夠提供更垂直的資訊。另外,Reddit 能夠精準的把握住用戶的需求,它存在著130 萬個活躍的板塊。其實不僅僅是Reddit,許多其他類似社區或者網站,也成為搜尋引擎關鍵字的常客。提供更多的真實性,是它們領先於Google 搜尋的一個優勢。

2021 年,大西洋月刊提出過一個「網路死亡理論」,指的是大部分網路上的內容都是人工智慧生成以及來自付費關鍵詞。

當然這是一個十分激進的觀點,但也從側面展示了搜尋引擎在成熟的商業化運作下,佔據搜尋前幾頁的大部分內容都是利用SEO 規則的行銷人員。

他們就像機器人一樣,一直向你行銷、銷售、賺取你的點擊和瀏覽時長,很多都是無用的資訊。

作為對比,Reddit、Hacker news 或者Stack overflow 這些社區被人們發現,並正逐步成為一個新的搜尋引擎。

Google 搜尋正榨乾用戶的信任度

Google 搜尋引擎廣告的商業模式已經存在十幾年,且SEO 機制也運行至今。每隔一段時間,就會有部落格作者、社區板塊一同討論「Google 正在滅亡」的話題。

在Hacker News 的相關討論中,至今已經有1561 個回帖。幾乎就是圍繞著Google 搜尋結果充斥著廣告和無用資訊。

不過,即便怨念很深,Google 搜尋業務並沒有出現頹勢,市場份額也沒有明顯的降低。

但目前ChatGPT 這類生成式AI 的強勢出現,正在重寫和重新定義搜尋,新Bing 雖然並不完美,但依然讓人對搜尋的未來有著全新的想法。

而Google 混亂的的對策,以及沒有一個明確的路線圖,彷彿就是在崩潰之前,瘋狂的壓榨用戶的每次搜尋和點擊,以從中擠出每一分的廣告費。

同時,Google 的做法實際上也在透支用戶的信任度。在生成式AI 正式成為主流之前,用戶對於搜尋只是慣性的使用Google。

Apple
蘋果也在考慮自建搜尋引擎取代Google
圖/ Apple

像是Android、iPhone 的入口默認均為Google 搜尋,且很少的人不知道如何更換和調整。

根據伯恩斯坦(Bernstein Research)分析師Toni Sacconaghi 的研究報告,Google 在2021 年向蘋果支付了150 億美元,用於買斷Safari 中的默認搜尋引擎。

而Google 掌控下的Android 系統也是如此,不止是搜尋,各類服務也幾乎內建在系統當中。

微軟與OpenAI 的合作,以及Reddit 這類社區的影響力,正在逐步顛覆人們搜尋的習慣,也在不斷衝擊Google 搜尋的地位。當Google 依然不斷地用準確性、真實性來透支用戶的每次搜尋,距離Google 搜尋的轟然崩塌,或許也不過是一個時間的問題。

本文授權轉載自:愛范兒 ifanr

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

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從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!
從珍奶、運動到光能地球儀,台灣新銳品牌透過亞馬遜強勢攻頂國際!

台灣向來以品質絕佳、強大的產品力著稱,近年來,隨著新銳品牌陸續崛起,從創新健身器材、手搖茶飲到永續設計產品,在在展現台灣開放創新的精神,從提供富含永續、綠能及藝術的地球儀的MOVA Globes、居家健身品牌Wonder Core,及以台灣珍奶席捲全球即食界的O’s Bubble,都在市場上占有獨特地位。台灣已不再甘於做「代工者」,而是具備「品牌」思維。有愈來愈多企業以卓越產品力打造品牌,透過亞馬遜全球開店前進國際市場,並在各自領域中,締造令人矚目的成績,成為不折不扣的「台灣之光」。

亞馬遜
對剛加入的賣家來說,亞馬遜全球開店官方經理的輔導非常重要,助攻企業從0到1,快速取得跨境電商經營關鍵與資源。
圖/ 數位時代

MOVA Globes光能自轉地球儀,跨越文化吸引馬斯克、GD主動分享

你知道科技巨頭馬斯克(Elon Musk)、韓國巨星權志龍(G-DRAGON)都擁有並在社群分享出鏡的產品是什麼嗎?答案是來自台灣的「MOVA Globes」。

結合太陽能技術與地球磁場,不須電池、不須充電,只要一縷光線就能永恆自轉的地球儀,在2023年第四季登上亞馬遜的短短一年間,便創下於亞馬遜全球18大站點年銷量破萬、營收破億元的亮眼成績,尤其在歐洲市場,更一舉成為2024全台新手賣家營收第一名。

MOVA Globes電商運營總監陳泓瑋透露,亞馬遜是全球領先的電商網站,擁有數億活躍用戶,能讓品牌快速擴展國際業務。當初MOVA Globes投入亞馬遜後,便透過亞馬遜全球開店官方經理的輔導與新銳品牌加速器,從最基礎的產品上架、文案撰寫,到進階的供應鏈管理、物流倉儲、各國的稅務與金流,皆獲得全方位協助,「這對完全沒有電商經驗的品牌來說,不只是學習的跳板,更是拓展國際市場的關鍵。」陳泓瑋強調,創新的產品來自創新人才,MOVA Globes耕耘跨境電商時,也自建電商營運團隊,藉此累積品牌發展需要的知識、經驗,更能降低營運成本、提升利潤。

如今,MOVA Globes憑藉著強大的產品力,吸引美國太空總署(NASA)、美國職棒大聯盟(MLB)、西班牙足球豪門皇家馬德里(Real Madrid) 、拉斯維加斯Sphere等世界頂級單位、地標,聯名和客製合作;更吸引全球網紅自主拍攝開箱影片,在沒有任何廣告下,獲得破億觀看人次。

MOVA Globes在短短一年多的時間,成功進駐北美、歐洲、日本、新加坡、澳洲、中東等地共18個亞馬遜站點的秘訣是什麼?陳泓瑋解釋,其實品牌是「逆向思考」,選擇先進入語言共通、文化相近、法規相對寬鬆的市場,因為規模小、風險較低,有測試選品方向、調整文案的空間,能逐步累積可複製的經驗模板,待基本功到位後,再將經驗應用到法規嚴謹、供應鏈要求更高的歐美市場,「這讓我們有效降低初期投入的風險。」接下來,MOVA Globes也將持續深耕並拓展更多國際市場,期望將台灣的創新設計與工藝美學,帶到地球的每一個角落。

亞馬遜
在最愛諧音梗的台灣別名為「賺(轉)不停」的MOVA Globes光能地球儀,透過不同設計跟聯名合作,在廣大的全球市場從藝術品變成收藏品。
圖/ 數位時代

O’s Bubble以首款即食珍珠,讓台灣本土飲品席捲全球

2019年創立的O’s Bubble,和MOVA Globes相似,都是近兩年才加入跨境電商的「新手」,而且O’s Bubble同樣表現優異,一舉拿下美國站點即食珍奶品類銷售排行榜冠軍!

台灣珍珠奶茶名聲享譽全球,O’s Bubble成立之初,便鎖定消費者想隨時隨地都能喝到珍奶的渴望,致力創造消費者與珍奶的連結,因此推出全球首款「即食珍珠」。O’s Bubble副總經理陳慧珊強調,為了做到文化翻譯、讓珍奶融入人們日常,O’s Bubble進軍歐美市場時,特別針對當地習性,調整產品配方、包裝語言、吸管材質和食用方式。例如美國人喜歡開派對,一盒即食珍珠就做成六人份;歐洲徵收糖稅、對食用色素有嚴格規範,便開發減糖配方、減少人工添加物,「我們切入珍珠市場,不是因為它熟悉,而是看見市場上缺乏真正簡單、高質感和視覺吸引力強的珍奶體驗。O’s Bubble要讓消費者不必出門,也能在家創造自己的『boba party』!」

2024年,O’s Bubble希望跳過傳統線下通路的層層銷售壁壘,讓品牌直接和消費者對話,決定加入亞馬遜全球開店,營運美國、英國站點,沒想到憑藉著優異的產品力和善用亞馬遜賣家後台提供的各種工具,取得佳績。在亞馬遜美國站,O’s Bubble的派對珍奶組(Boba Party Kit)不僅上架半年,便穩居品類銷售第一,在2025年7月的亞馬遜會員日(Prime Day)中,也繼續穩固冠軍地位。

陳慧珊認為,亞馬遜不只提供銷售管道,還能扮演成長引擎,輔助品牌試驗產品、驗證市場並優化商業模式。O’s Bubble會運用亞馬遜生成式AI工具,迅速生成商品的情境圖,也會利用「亞馬遜商機探測器」,即時看到整體品類的市場現況,並在了解自家產品的搜尋量、銷售量後,再據此做出相應的產品組合、行銷活動。由於食品類商品的保存要求嚴格,亞馬遜的FBA物流除了能確保配送品質與時效,還能有效壓低倉儲、運輸成本。

也多虧了亞馬遜的消費者評論功能,讓O’s Bubble收穫許多暖心回饋,「你們的產品讓我和孩子有了新的互動方式」、「喝下你們的每一杯珍奶都讓我開心」是常見的留言。陳慧珊透露,接下來,O’s Bubble將進軍法國、德國和澳洲市場,期待更多人喝到令人「幸福洋溢」的珍奶。

O’s Bubble
除了冠軍產品即食珍珠外,O’s Bubble還持續研發新品「爆爆珠」,配合不同市場的飲食習慣,也開發蒟蒻麵,擴增更多樣化的即食產品。
圖/ 數位時代

Wonder Core輕巧便攜,創造居家健身新革命

早在2015年,Wonder Core便看中人們消費習慣的改變,率先投入亞馬遜,堪稱台灣跨境電商的「老鳥」。

Wonder Core創辦人莊龍飛透露,早期Wonder Core是靠電視購物打開知名度,但因為消費者的購物行為變化太快,愈來愈多人開始直接上網搜尋、比較、購物,「跨境電商就成為必要的一步!」

起初,由於跨境電商和電視購物主動的銷售節奏不同,必須讓產品在龐大的平台中被找到、信任、下單,還有語言、文化差異,以及物流配送和售後服務等問題,讓團隊遭遇不小挑戰。幸好,亞馬遜提供FBA物流、數據分析工具、新銳品牌加速器計畫和陪跑機制等方方面面的協助,讓布局亞馬遜日本、美國、歐洲多元站點的Wonder Core,即便投入跨境電商多年,至今仍穩居日本的類目排名第一。

莊龍飛特別提到,雖然「輕巧便攜」是Wonder Core器材的特色之一,在跨境運輸時,仍需確保器材不會在過程中變形、受損,「亞馬遜物流FBA不僅為Wonder Core省下國際物流、倉儲的麻煩,配送速度和服務品質也讓消費者信任,轉單率因此提升!」

另外,藉由亞馬遜新銳品牌加速器,Wonder Core一方面學習優化頁面內容、關鍵字和廣告頭放策略,也接觸到更多跨境電商領域專家;近來隨著AI浪潮興起,Wonder Core也善加利用亞馬遜生成式AI工具。莊龍飛指出,健身器材需要示範,不只是照片好看,還必須搭配影片讓人看清動作、感同身受,團隊便利用影片生成工具生成各種影片,大幅提升效率、減省成本。

他提醒,有心進軍跨境電商的企業、品牌,首先必須找出自己的產品力,像是Wonder Core便積極投入研發,在單一器材上創造多功能、使用零門檻、耐用安全與智慧方便等特色;其次是要有長期經營的心態,重視在地化,讀懂當地文化、審美與購物習慣。而開創產品力、設計符合在地市場需求的產品後,還要善用亞馬遜所提供的資源,「不論是陪跑機制、物流服務還是廣告工具,都是讓自家產品力發揚光大、加速成長的關鍵。」

亞馬遜
2015就已經投入亞馬遜全球開店的Wonder Core,持續優化產品力及品牌力,2024.11月日本站點開站,7個月後的prime day就做到該品類第一!
圖/ 數位時代

世界舞台並不遙遠,亞馬遜助攻台灣企業成就品牌全球夢

對於台灣賣家的驚人成績,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希補充:「我們很高興看到越來越多台灣新銳品牌,能透過亞馬遜全球開店,把卓越的產品力與創新力推向世界的舞台。我們將持續透過在地專屬的陪跑計畫、新銳品牌加速器等官方資源,與亞馬遜全球提供的多元營運工具,全力支持更多台灣品牌,成為下一個賣向世界的『台灣之光』。」

站點第一的成績,並非一蹴可及。當被問到最初一個地球儀都賣不出去的時候,是如何堅持下去的?MOVA Globes 陳泓瑋回覆:「我就是知道我們的產品很好,我只是還沒找到方法,讓更多人看見他。」

透過亞馬遜全球開店經營跨境電商,成為品牌實現夢想的燃料。未來,會有更多台灣品牌跟隨而上,讓世界看見,台灣中小企業不只是優秀產品的研發者與製造者,更是能以創新與設計打動人心的夢想實踐者。

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圖/ 數位時代

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