微軟與OpenAI聯手後,讓Google 疲於應對。連夜推出的Bard,在上線後,頻繁出錯,使得Google 母公司Alphabet 股價大跌。
同時,Google 搜尋的地位似乎也正在被衝擊。也就在上週,結合了OpenAI 的新Bing 的訪問人數突破一億,已經取得了一個小成果。
似乎蠶食掉Google 搜尋只是一個時間問題。
另外,Google 搜尋正在逐步消亡的說法又被提及。在ChatGPT 生成式AI 出現之前,這個說法已經說過幾次。
它們所指的並不是Google 搜尋沒那麼智慧人性化,而指的是Google 搜尋的權威性、易用性和準確性正在快速下降。
第一個敵人:Google自己
最開始Google搜尋往往會提供與搜尋詞強相關,並且鮮有所謂的廣告選項。
但隨著搜尋市場份額的提升,逐步掌控絕大多數用戶之後,Google 針對搜尋質量做了幾次「模糊」處理。
不再強制匹配搜尋詞,同時對於傳統搜尋引擎當中常用的引號、加號等一些精準搜尋方式,也開始忽略他們的限定。
最關鍵的是,在搜尋結果的前幾條當中,廣告越來越多,甚至有時候會充斥著整個螢幕。另外,在其他一些關鍵詞的搜尋當中,像是產品特性、規格這類搜尋中,最先出現的也有許多關聯亞馬遜購買的連結。
DKB Blog、Reddit、hacker 相關的討論當中,都認為Google 搜尋正變得很「糊塗」。
即便Google 官方表示自己正利用所謂的「千人千面」的算法來精準的估算出你真正的意圖。
實際上,Google 如此的調整,更像是合理的穿插一些廣告或者推廣,以及忽略後續的一些限定。簡單來說,Google 搜尋正變得搜不出你想要的內容。廣告牛皮癬以及無用資訊越來越多。
但從Google 公司的商業角度來看,搜尋結果變得模棱兩可,則是一個很合理的變化。
早在1998 年,Google 剛開始做搜尋的時候,其創始人Sergey Brin 就表示,「搜尋引擎的商業模式是廣告」,「廣告業務的增長會讓搜尋引擎逐步偏向廣告商,而不是用戶的需求」。
Google 搜尋正被不斷地「精細化」,以適應80% 的常見查詢,對於技術性和明確指向性的查詢正變得更糟。
Google 也會把許多意義不太相似的詞彙強行關聯,當你翻了幾頁之後,搜尋頁面結果會與你的搜尋毫無相關。
在此狀態下,許多用戶也開始在搜尋詞之後,加上Reddit、Hacker 這類關鍵詞,以指定搜尋範圍。
而進階一點的用戶則直接會利用site: 這類高等級的限定詞,來精確搜尋,以規避Google 的自由發揮。
第二的敵人:Reddit
在討論如何快速找到自己想要的結果問題下,Reddit被反覆提及。
而Reddit也正在成為一種解決問題的「搜尋引擎」,DKB 就在部落格裡調侃,目前唯一不知道Reddit 已經成為當下熱門搜尋引擎的,可能只剩下Reddit 團隊自己了。
畢竟,他們並沒有做一個很體面的「搜尋界面」,但這並不妨礙他們的增長。國著名程序員Paul Graham 就認為Reddit 仍然沒有達到頂峰,它們的人數仍在增長。相對於Google 搜尋的結果不夠準確和真實,Reddit 要高效以及準確不少。
Reddit 成立於2005 年,最初主打的就是讓用戶分享自己在網路上發現的有趣內容,並一同討論。
隨著時間推移,Reddit 逐漸發展成為了一個擁有4.4 億活躍用戶、逾1.3 億個社區、每月超過1 億小時瀏覽時間的龐大社交媒體平台。
Reddit 最大的優勢就在於個性化和可定制化,用戶可以根據自己的喜好來獲取資訊和新聞。
相對於傳統的搜尋引擎,它能夠提供更垂直的資訊。另外,Reddit 能夠精準的把握住用戶的需求,它存在著130 萬個活躍的板塊。其實不僅僅是Reddit,許多其他類似社區或者網站,也成為搜尋引擎關鍵字的常客。提供更多的真實性,是它們領先於Google 搜尋的一個優勢。
2021 年,大西洋月刊提出過一個「網路死亡理論」,指的是大部分網路上的內容都是人工智慧生成以及來自付費關鍵詞。
當然這是一個十分激進的觀點,但也從側面展示了搜尋引擎在成熟的商業化運作下,佔據搜尋前幾頁的大部分內容都是利用SEO 規則的行銷人員。
他們就像機器人一樣,一直向你行銷、銷售、賺取你的點擊和瀏覽時長,很多都是無用的資訊。
作為對比,Reddit、Hacker news 或者Stack overflow 這些社區被人們發現,並正逐步成為一個新的搜尋引擎。
Google 搜尋正榨乾用戶的信任度
Google 搜尋引擎廣告的商業模式已經存在十幾年,且SEO 機制也運行至今。每隔一段時間,就會有部落格作者、社區板塊一同討論「Google 正在滅亡」的話題。
在Hacker News 的相關討論中,至今已經有1561 個回帖。幾乎就是圍繞著Google 搜尋結果充斥著廣告和無用資訊。
不過,即便怨念很深,Google 搜尋業務並沒有出現頹勢,市場份額也沒有明顯的降低。
但目前ChatGPT 這類生成式AI 的強勢出現,正在重寫和重新定義搜尋,新Bing 雖然並不完美,但依然讓人對搜尋的未來有著全新的想法。
而Google 混亂的的對策,以及沒有一個明確的路線圖,彷彿就是在崩潰之前,瘋狂的壓榨用戶的每次搜尋和點擊,以從中擠出每一分的廣告費。
同時,Google 的做法實際上也在透支用戶的信任度。在生成式AI 正式成為主流之前,用戶對於搜尋只是慣性的使用Google。
像是Android、iPhone 的入口默認均為Google 搜尋,且很少的人不知道如何更換和調整。
根據伯恩斯坦(Bernstein Research)分析師Toni Sacconaghi 的研究報告,Google 在2021 年向蘋果支付了150 億美元,用於買斷Safari 中的默認搜尋引擎。
而Google 掌控下的Android 系統也是如此,不止是搜尋,各類服務也幾乎內建在系統當中。
微軟與OpenAI 的合作,以及Reddit 這類社區的影響力,正在逐步顛覆人們搜尋的習慣,也在不斷衝擊Google 搜尋的地位。當Google 依然不斷地用準確性、真實性來透支用戶的每次搜尋,距離Google 搜尋的轟然崩塌,或許也不過是一個時間的問題。
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責任編輯:傅珮晴、錢玉紘