Google共享辦公桌政策，被內部迷因狂酸！皮蔡火大辯護：有些辦公室「像鬼城」|數位時代 BusinessNext

Google雲端部門共享辦公桌政策上路至今，成效如何？

疫情以來，Google實施混合辦公模式，目前的規定是三天實體上班、兩天遠端，但員工可以要求在家工作的期限延長。不過大約兩周前，Google以「房地產運用效率」為由，要求雲端部門員工與合作夥伴從下一季開始共享辦公桌和辦公時間。

根據《CNBC》報導，公司內部文件指出，大部分員工將共用一張辦公桌，並且彼此間建立規範，以確保在這樣的共享環境中獲得正面的體驗。Google還希望員工每隔一天進入辦公室，避免同天上班卻無辦公桌的窘境發生。

不過並不是所有員工都買單，有Google員工就在內部論壇Memegen上取笑這樣的政策，其中一個熱門的迷因寫道，「 不是每一項削减成本的措施都需要字句斟酌，讓員工聽起來很好，簡單的一句，『我們正在減少辦公空間以降低成本』，會讓領導層聽起來更可信。 」

為何是拿雲端部門開刀？皮蔡這樣說

對此，執行長皮蔡在上周的一次公司全體會議上解釋，很多人一周只來兩天，這導致了目前的辦公空間利用率不足，他甚至聽到有些員工抱怨，進來後看到一大片空蕩蕩的桌子，感覺像是在鬼城一樣，「這不是一個愉快的體驗。」

皮蔡進一步表示，共享辦公桌政策「很明顯地提高了效率，節約資金的同時也在利用資源。」他也提醒員工「房租很貴」，大家應該好好審視辦公空間沒有被有效地利用這件事。

Google雲端部門的戰略營運副總裁安納斯．奧斯曼（Anas Osman）補充，「公司內部數據顯示，每周至少來辦公室4天的員工僅約三分之一，而這導致了這些個人辦公桌，實際上在4天裡只使用了35%的時間。」他認為這樣的共享政策是效率與創造更好體驗的平衡點。

雲端部門占Google全職員工的四分之一以上，是該公司增長最快的領域之一，但並不盈利。在第四季，雲端部門收入達73.2億美元，比上一年增長32％，遠高於公司不到10％的整體增長率。但這樣的收益還是低於華爾街的普遍預期。雖然收入增長，但該部門第四季還是虧損了4.8億美元。

Google內部管理層將這種座位安排方式稱為「雲端辦公進化」（Cloud Office Evolution, CLOE），旨在結合疫情前同事間的協作模式以及疫情期間的混合辦公方式。他們表示這種新計畫將更有效率地利用辦公空間。此外，除了放緩回歸辦公室計畫外，該公司也減緩了招聘速度，並在1月份解雇了1.1萬名（全球約6%）的員工。

重返辦公室或居家辦公，其他科技巨頭怎麼做？

在疫情逐步趨緩的時間裡，各大公司都在開始召回員工重返辦公室。亞馬遜（Amazon）執行長安迪．賈西（Andy Jassy）近期宣布要員工在春季每週返回辦公室三天，但在同一天就有員工創了一個Slack頻道來發洩其不滿。員工認為重返辦公室政策（RTO，Return To Office）破壞了他們對管理層的信任。

《CNBC》報導，通用汽車（General Motors）、迪士尼（Disney）、蘋果（Apple）和推特（Twitter）等大公司已開始要求員工返回辦公室。LinkedIn的研究顯示，過去一年，重返辦公室的員工比率穩步上升，但從11月的55%降至1月的50%。與此同時，遠程工作人員的數量實際上從25%上升到了28%。大約18%的員工現時採用混合計畫。

早在疫情前就參與居家辦公（WFH）研究的史丹佛大學經濟學教授尼克．布盧姆（Nick Bloom）指出，「幾乎所有宣布重返辦公室的公司都將其定為2到4天，很少有要求一周五天的。」

責任編輯：林美欣

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三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

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第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。