蘋果「孵」7年的MR眼鏡終於來了!為何沒準備好,庫克還要趕著亮相?
蘋果「孵」7年的MR眼鏡終於來了!為何沒準備好,庫克還要趕著亮相?
2023.03.16 | 3C生活

它是會成為只賣出10萬台的電腦Apple Lisa ,還是會成為iPhone,成為AirPods,沒人能預判。

這是蘋果歷史上很少出現的情節。

根據金融時報報導,蘋果MR設備將在6月全球開發者大會WWDC上亮相。不同尋常的是,蘋果的設計團隊和營運團隊對發佈時間產生了分歧,但這一次,庫克站在了營運團隊這邊。

MR的工程設計團隊希望能讓設備更輕便後再發布,再花上幾年也在所不惜;而以COO Jeff Williams為首的團隊則認為,發佈時機已經成熟,而庫克也不願意再延遲。蘋果從不會在設計團隊認為不成熟時匆忙發布產品,何況是代表下一代平台的重磅新品,但即將發布的MR頭戴裝置將打破這個傳統。

在過去,蘋果產品設計團隊擁有絕對的話語權。但世事變遷,在全球經濟萎靡、iPhone都無法打動用戶時,市場考量佔了上風。股價也證明了投資者的態度。消息一出,蘋果股價應聲上漲3%。

精雕細琢的年代過去了,在科技創新停滯的當下,一款具有先鋒意味的產品,即便不夠成熟也足以給行業注入新鮮血液,甚至引導方向。

蘋果需要MR, MR市場也等待蘋果太久了。

命途多舛的MR頭戴裝置

從蘋果的定價和出貨預期看,這不會是像iPhone這樣普通人觸手可得的產品。

根據外媒報導,這款產品定價將達到3000美元,第一年出貨預期在100萬台。與此對比,iPhone初代發布3個月賣掉了100萬台。

蘋果的MR價格放在行業中可以說極其高昂,是Meta高端產品Meta Quest Pro頭盔價格的三倍。

無論如何,發布本身是最重要的,蘋果要以此證明自己的領導地位。

從庫克做出的決定,也可以看出蘋果這次有些賭博的意味,在此之前,市場一直在猜測蘋果究竟是做MR還是AR,這一問題似乎有了答案。

蘋果設計團隊曾給出了一個方案,先發布一款VR設備爭取時間,再加緊研發,直到能將重量降下來。但庫克沒有接受這個提議,而是要一步到位,直接發布MR設備。

根據外媒報導,蘋果的設備包括一條腰帶狀電池,外形會接近於滑雪眼鏡,同時會有一塊顯示用戶表情的螢幕,這樣使用者能和外界互動。

蘋果MR設備洩露圖。
圖/ 36kr

蘋果營運團隊對這款產品定位是「第一代」(version one),功能相當有限。用戶可以看沉浸式3D影像,互動式健身或者更真實的視訊聊天。

從2016年開始研發至今,蘋果一次次推遲發布。業內也看到太多的失敗案例,最大的標杆Meta 「all in」到VR後,股價一年跌去近一半。 Meta的元宇宙部門不斷虧損,裁員,出貨量卻沒有什麼起色。在中國,號稱要做VR的大廠業績各自停滯不前。更多創業公司早已悄無聲息地陣亡在這條道路上。

蘋果和它們相比最大的不同在於,它有絕對穩定的底。iPhone、MacBook、iPad和軟體服務會持續不斷提供現金流,蘋果的實力比依靠網路廣告業務的Meta雄厚太多。如果說誰能毫不畏懼地在黑暗中行走,直到摸索出路徑,只有蘋果。

匆忙上馬

作為一個有前瞻性的領導人,庫克比誰都清楚,蘋果必須找到下一個平台。而手機市場的疲軟加速了他的緊迫性,2022年全球智能機的出貨量創九年來新低,即便是蘋果也很難尋找出太多亮點。

3月7日,iPhone 14新的黃色配色上市,剛發售就在黃牛市場破發。過去一機難求的盛況再難復刻。

蘋果MR設備的開發並不順利,且耗費了大量金錢和人力,蘋果從2013年就開始收購相關公司,此後幾乎每年都會有筆收購案。最近的一次,是2020年蘋果收購VR體育內容公司NextVR與VR動畫公司Space。然而,MR頭戴裝置上市時間一再推遲。到2019年時,開發團隊的主管Avi Bar-Zeev離職,一度傳出蘋果暫停AR/VR開發的信息。

就在今年2月,長期跟踪蘋果的分析師郭明錤還發布報告,稱蘋果因為軟體開發受阻將推遲MR設備發布,並且2023年出貨量不會超過50萬部。

其實,2019年傳出蘋果AR團隊解散時,就有無法做到輕量化的問題。這也是整個行業未能突破的關鍵瓶頸。顯然,三年過去了,蘋果還是沒有很好地解決困擾。在過去,設計師團隊在蘋果內部有極高的話語權。不顧設計團隊的顧慮提前發布產品,曾經是件難以想像的事。但從2019年蘋果首席設計官John Ive離職後,設計團隊地位已然下降,匯報的上級也成了COO Jeff Williams。

蘋果內部正經歷人事動盪 。從2022年下半年開始,蘋果十幾個高階主管出走,且很多已經做到VP級別,其中包括首席產品設計師Evans Hankey,而很多基層工業設計師也離職去了Ive的新公司。

延伸閱讀:蘋果半年內走了11位高層老將,還只是剛開始?離職潮背後有3大原因

內部高階主管離職潮之外,整體消費環境也並不樂觀。根據蘋果2023年第一財季報告, iPhone銷售額同比下滑8%,公司淨利潤同比下滑達13%。

在長達7年的研發後,蘋果公司對新一代平台的開發耐心到了一個臨界點。根據蘋果前工程師的說法,研發團隊承擔著巨大的「出貨壓力」(huge pressure to ship)。

這顯然不會是一款完備的產品。然而,蘋果等不起了。哪怕是一款昂貴到沒什麼人能買單的試驗產品,它們也要證明自己沒有在XR上缺位。

庫克掌舵12年後,iPhone市場份額暴漲,也出現了AirPods這樣風靡全球的產品。 MR頭戴裝置在設計團隊看來還談不上成熟,它是會成為只賣出10萬台的電腦Apple Lisa ,還是會成為iPhone,成為AirPods,沒人能預判。

本文授權轉載自:36氪

責任編輯:傅珮晴、錢玉紘

關鍵字: #Apple蘋果
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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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