準備好迎接被生成式AI顛覆的工作模式了嗎？
微軟於台灣時間16號晚間舉辦The Futrure of Work With AI發布會，震撼推出「全能助手」聊天機器人Copilot，在Microsoft 365全系列應用程式中導入，用戶可以完全使用自然語言溝通，請助手協助寫文章草稿、製作PPT、摘要筆記內容，甚至在Excel檔案中回答關於報表上的問題，並自動生成新的圖表。
這些功能已經在測試中，在未來幾個月就會登場，改變所有用戶的使用型態，面對空白文件、從零開始創作的時代，恐怕已經結束了。
什麼是Copilot？
Copilot的意思是副駕駛，顧名思義是要成為工作時隨時從旁協助的夥伴，幫你完成任何繁雜的小事。
簡單來說，Copilot就是一個聊天機器人，但他結合了巨型語言模型（LLMS），以及你在微軟所有應用程式中的數據——日曆、Email、聊天室、文件、會議等內容，讓你可以用自然語言和他對話溝通，指示他幫你完成跨應用程式的摘要、整理工作，甚至產出內容、或者回答你的疑惑。在Microsoft365的所有應用程式，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、OneNote等都能使用。
Copilot可以做到哪些事？
Word：自動生成內容、幫你摘要編輯
在Word中，可以利用Copilot進行寫作、編輯內容、整理摘要等功能，用戶不必再從空白文件中開始創作。
例如在Copilot對話框中簡單打下：「我想寫一段畢業感言，我今年要從台大電機系畢業。」Copilot就可以馬上幫你生成一份草稿，而你也能隨時和他對話，請他重新編輯，比如在內文加上一些有趣的回憶、想提到的金句，Copilot都會馬上幫你整理好，補充到文件中，還可以選擇不同的語氣，讓整體內容更悲傷一點，或者更快樂一點。
你也可以貼出一大段文章，請他馬上幫你摘要出五大重點，或者請他改寫某一段的內容，所有工作在5分鐘內就能完成。
Excel：回答關於報表的問題、生成視覺化圖表
在Excel中，Copilot可以幫你分析報表，或者從大片數據中搜尋你想看的，甚至根據你的要求自動生成新的圖表供參考。
例如可以詢問Copilot：「這份財報中，今年和去年差別最大的是什麼？」Copilot就會在對話框中回答：「今年的營收比去年增長了10%」，同時在一旁生成營收比較的柱狀圖，你當然也能直接請Copilot把一堆數字轉成視覺化的圖表，不需要自己動手製作。
甚至可以協助模擬各種數據的變化，例如請他告訴你，某項成本的增加，會對毛利率帶來多大影響？這些功能將改變報表的閱讀方式，也可能影響企業的決策過程。
PowerPoint：自動生成設計、Word檔直接轉換
在PowerPoint中，Copilot更是協助省下大量工時，只要告訴Copilot你想做什麼內容的PPT、想要什麼風格，例如「我要做一份關於旅遊的簡報，希望帶點南洋風格。」PowerPoint就會馬上自動生成雛形，不滿意還可以隨時重新生成，想要任何圖片或素材，也可以請Copilot直接幫你搜尋添加。
除了設計上的便利，更重要的是內容，PowerPoint可以和Word無縫串接，可以請Copilot幫你把某份檔案直接轉成簡報形式，自動分頁、下標，省下大量文字剪下貼上的時間。
如果這份簡報需要上台發表，也能請Copilot幫你自動生成講者草稿，只要簡單編輯就可以上陣。
Outlook：幫你寫回信、摘要冗長信件內容
在管理電子郵件的Outlook中，Copilot可以幫你快速生成信件內容、把冗長的信變成摘要、幫你按照重要程度分類整理。
例如一封上百字的信件寄來，你可以問Copilot：「這封信的重點有哪些？」閱讀完摘要後，再說「幫我回覆他，我會參加這場活動」，讓Copilot自動生成回信內容，並且能一鍵修改信件的語氣，讓它更正式或者更輕鬆一些。
Teams：邊開會邊整理重點、提醒議程
至於線上會議的重要軟體Teams，Copilot展現出對影音強大的即時偵測、理解、整理技術。
例如在視訊會議中打開對話框，請Copilot「摘要現在會議的五大重點」、「告訴我Sam剛剛說了哪些話」，或者把議程貼進來，並詢問Copilot「我們現在還有哪些事沒有討論到？」
導入Copilot可以讓流程進行得更順暢，也不再會因為某人分心喝幾口咖啡，就讓會議內容整個失焦。
Business Chat：即時調數據、找出所有相關文件
除了以上大家都耳熟能詳的工具之外，微軟還新推出了一個工作聊天軟體「Business Chat」，你可以串接CRM（客戶關係管理系統）進來，在和客戶訊息溝通時，隨時請Copilot幫你調資料出來看。
例如客戶問起某款產品的銷售狀況，Copilot不但可以直接回答你「ＸＸＸ產品銷量比去年高出2倍」，同時附上你在Word、OneNote等工具中的資料，讓你隨時點進去確認。
Business Chat中甚至能幫你從所有的應用程式中整理出某個主題的資料，例如「我和Rachel所有的往來紀錄」，包括信件、文件檔案、對話紀錄摘要等內容，都會一次出現在頁面上，讓你快速掌握和這位客戶過去所有的互動。
未來數月將開放使用，工作型態新革命
以上所有的功能都已經開發完成，微軟表示目前正在20家客戶中進行測試，其中有8家是全球前500大的企業，未來幾個月就會拓展到更多的用戶，也會下放更多IT守則的掌控權，讓企業可以更安心使用，不會違反自家的內容規範。
「今天是新世代開啟的第一步。」微軟執行長納德拉（Satya Nadella）在發布會中表示，這是人類史上第一次，可以用自己的語言做到這麼多的事，而這場革命是由工作軟體領導者微軟發動，更是意義非凡。
發布會進行時，有網友在一旁的聊天室的留言中感慨：「我們終於擁有Jarvis了。」Jarvis（賈維斯）是漫威電影中，協助鋼鐵人完成所有工作的貼心助手；如今微軟的Jarvis——Copilot，也將走進現實。
責任編輯：林美欣
