友達非面板營收衝到14％，三大事業助攻！彭双浪：未來投資都必須「中國+1」|數位時代 BusinessNext

「中國+1」成未來投資趨勢

彭双浪指出，在中美戰爭、綠色通膨持續下，未來整體產業的成本仍會持續攀升，彭双浪指出，諸如車廠將來對於供應鏈的要求，會逐步往短鏈邁進，這意味著友達未來的設廠地點，也會以靠近客戶作為出發點，降低要從亞洲運送產品至歐、美洲的可能。

以車用為例，「車子面板整合後變大，代表運輸成本也會變高，車廠會希望能將生產在地化，長鏈變短鏈，要運輸也不會是從亞洲出去。」這在結合Micro LED的車用上尤其需要被實現。彭双浪指出，將來導入Micro LED的汽車產品體積會更大，靠近客戶以就近生產交付，是未來投資的關鍵考量點。

而對於越南廠的投資，彭双浪則透露越目前都按計劃進行，預計2024年第2季會量產，接著將決定是否赴北美擴張。他也補充，隨著中、美科技戰情勢升溫，未來「中國再加一地區」的投資都免不了。

此外，彭双浪對於庫存問題表示，諸如電腦等終端應用，都已經回到正常水位，「硬需求已經回來了。」整題來說，彭双浪預期下半年的面板產業，將會呈正向成長

三大事業助攻友達，轉型後營收衝一成佔比

除此之外，由於面板業長久以來易受景氣波動影響，2019年時任友達董事長的彭双浪提出了「雙軸轉型」，分別是「Go Premium（創造差異）」和「Go vertical（開拓新領域）」，分別是創造差異性產品，以及開拓新的事業領域進行產業升級，分散單一產品的壓力。當前已佈局的五大領域包含醫療、零售、製造、教育和交通。

友達也在今日展示出當前成果，就「友達數位」、「友達宇沛」和「友達能源事業」三個部分進行成果展示。友達投資管理部副總楊本豫指出：「目前友達非面板的營收，約佔整個集團的一成左右。」

首先，在友達數位的部分，楊本豫表示，友達在解決方案的提供上，都是先著眼於自身在製造業數位轉型的需求，才將其轉變為解決方案。換句話說，這些解決方案的商業模式，都已在友達工廠內驗證過。

以友達半導體客戶為例，友達推出半導體自動化搬運機，用於封裝時的打線接合環節。由於過去該製程的員工不僅需要搬運還要對帳，人機比為1:30的數字（一個員工顧30台機器），友達表示，該封裝廠在導入後，效率提升八倍之多，人機比更來到1:240驚人數字比例。

在晶圓檢測上，友達還推出「鷹眼檢量測機」，結合AIoT（物聯網）和AI，能就8、12吋晶圓做檢測，幫助晶圓廠在該製程上減少約7成的人力。友達表示：「這個部分的差異化在於，我們不只是做檢測，還會搭配生產資訊搭配AI，給予生產最佳化的建議。」

其次，在友達宇沛的部分，楊本豫認為：「節能減碳已經是剛性需求。」而友達宇沛則提出一系列的減碳方案。友達將自己累積多年的廠房運轉經驗，整合碳管理、水處理及智能化控制技術，提供碳排管理、水資源管理、節能技術與資源循環服務，讓友達宇沛的營運目標在3年間大幅成長76%，掌握企業淨零商機。

此外，結合AI智能管理系統，自主研發之碳管理平台「ACA Carbon Agent」，進行碳排數據盤查，協助系統大廠透過數位化輔助排放源鑑別管理、分析及碳排放量計算，提高50%的碳盤查效率。此外，友達還攜手半導體晶圓大廠，將製造生產過程中的廢水有效分流，進行最佳水處理。

最後，在能源事業的部分，友達在太陽光電案場的建置，涵蓋全台，約有410處電廠，尤以屋頂型建置光電量近200MW（兆瓦），為全台最大屋頂型電廠專案實績，預計2023年累計完工建置光電裝置量將超過500MW，並擠身全台五大光電系統建置商之列。

同時，電力的管理也很重要，友達儲能系統同樣也入AI數據化管理，協助包括台電鳳山宿舍、台中市政府智慧社區等進行電網調節，輔以數據化的能源管理，發揮電網分區管理的效能。

責任編輯：錢玉紘

對已經成熟發展的企業來說，最大的挑戰不是如何創新，而是經驗無法有效傳承，而生成式 AI 的價值正在於此，它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」，使組織得以在既有經驗之上，持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE，正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範，但做法比較像是集中在倉庫裡，雖然找得到，卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷（James）形容。

為此，浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI，打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」，讓經驗不再只是被保存，而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明，這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎，並在此基礎上生成內容，故能真正融入浪LIVE使用場景，提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速，回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台，浪LIVE 不僅市占率超過 50%，每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績，除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色，快速更新的內容與密集的行銷活動，同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

黎欣捷表示，浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動，不僅內容產出量龐大，對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後，必須在最短時間內產出文章，且要符合品牌的風格和版型，而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法，還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率，以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性，還容易使團隊感到疲憊。因此，浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率，而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1：文章產製，不再從零開始

吳炳鈞進一步說明，網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看，網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI，由系統學習品牌文章的語氣與編排方式，及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後，編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材，並指定想要的文章風格，NAVI 便可依此生成初稿，再由編輯進行調整與潤飾，大幅加快整體產出速度，也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘，用快速更新而主題有趣的文章，吸引會員持續留在平台。

吳炳鈞強調，NAVI 不是憑空寫文章，而是根據企業過去累積的內容與規範來生成，這樣的產出結果，才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是，網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如，NAVI 可以整合圖片和文字，生成一篇圖文並茂的文章，並同步輸出對應的 HTML 程式碼，浪LIVE 編輯只需貼至後台系統，就能完成上稿作業，不必再花費大量時間去調整版面配置。

應用場景2：活動規劃，從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看，網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI，由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡，之後，團隊成員只要輸入關鍵字，NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合，作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為，NAVI 就像一位資深顧問，不僅提供更多元的視角與玩法建議，縮短活動規劃所需的時間和心力，也能即時調閱過往經驗，協助團隊跳脫個人思考盲點，避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例，說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配，因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物，這使得團隊成員在規劃活動時，常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後，系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議，協助團隊在規劃新活動時，更有效率地運用既有資源。

不只生成內容：NAVI 三大特色，讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外，網創資訊也從企業管理需求出發，規劃出以下 3 大系統特色，使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一，NAVI 支援至少 20種大型語言模型，能因應不同使用需求，處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二，系統可部署於私有雲或地端環境，讓資料能留在企業內部，降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三，整合 AD 身份驗證與授權機制，可依部門和角色別去設定資料存取權限，確保 AI 在回應問題或產生內容時，只會引用該使用者可存取的資料範圍，避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充，由於系統可進行部門切割，也能進一步統計各單位的使用量，方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI，而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出，因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統，從而發展上述系統設計。近年來，因應 AI Agent 趨勢，網創資訊亦將相關概念融入 NAVI，使系統具備更高的主動性，能依任務需求串接不同資料庫與內部系統，協助使用者完成特定工作流程。

未來，網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作，逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中，共同發掘更多具體的應用靈感，並視需求開發對應功能，持續放大知識與經驗的價值，讓技術不只停留在工具層次，而能真正轉化為企業成長的動能。