蘭斯（Lance Junck）是一名來自美國德克薩斯州的23歲青年，去年11月才初次接觸ChatGPT的他，靠著不斷摸索與練習，一個月後就開設線上課程，教導新手如何和AI溝通，並在短短3個月內就招收15,000多名來自世界各地的學員，成功入帳34,913美元（約新台幣107萬元）的利潤。
ChatGPT溝通術開課！1.5萬人搶學，到底教什麼？
「ChatGPT的學習曲線（learning curve）令人震驚！」在去年11月首次接觸這項現在已紅透半邊天的AI工具後，蘭斯對聊天機器人學習並掌握新知的速度讚嘆不已；然而，他認為人們會對ChatGPT不熟悉而不知道該從何下手，甚至懼怕使用這項工具，於是便開設了這堂號稱「ChatGPT大師班」（ChatGPT Masterclass）。
「我試圖讓它（ChatGPT）變得更加平易近人。」除了想讓每個人都有效習得和AI溝通的技巧，蘭斯更看見這項工具背後的新商機，自去年12月起，他開始在教育平台Udemy推出ChatGPT大師班線上課，最主要的目的就是讓學員們在修習完課程後，能夠具備操作ChatGPT的基礎能力。
「ChatGPT大師班」從指導學員如何下達第一個ChatGPT指令開始，還有以下幾個教學重點：
- 針對企業家、學生、程式設計師等不同客群的需求，制定不同的「AI溝通術」
- 使用ChatGPT架設網站的步驟
- AI圖像生成器DALL-E的運用
- 操作ChatGPT外掛程式的相關建議
- GPT-4的介紹與運用
蘭斯花費超過3周的時間錄製教學影片，總時長超過7小時，內容涵蓋專門提供給初學者的50堂課程，目前售價為20美元（約新台幣612元）。在課程上架一周內，就有90名學生註冊，之後每天固定會招收到200至250位新學員。根據《Business Insider》的報導，目前已有15,250人購買該課程，利潤高達34,913美元（約新台幣107萬元）。
23歲青年自學成材，從電商顧問搖身一變成為ChatGPT講師！
蘭斯今年才23歲，在經營ChatGPT教學課程外，他的正職是一名電商顧問，主要業務為利用其本身所具備的專業知識，幫助科技、服裝、美容、寵物、體育用品等各行各業的公司，在對方的網站及亞馬遜（Amazon）、沃爾瑪（Walmart）等通路實現商品銷量增長的目標。透過開設ChatGPT的指導課程，蘭斯希望能將AI工具應用於企業中，使其精簡業務流程、提升整體的工作效率。
值得注意的是，蘭斯本人沒有受過正統的學習或教育訓練，他坦言自己透過自學成材，除了大量閱讀網路上對於ChatGPT的使用經驗分享外，他每天也花費數小時和聊天機器人溝通，並對對方下達各種指令，例如：撰寫某部小說的詳細介紹、對某種食物進行具體的產品描述等，以便在溝通過程中找出更有效操作ChatGPT的方法。
蘭斯的學員年齡涵蓋20至50歲不等，包括大學生、在職工作者、企業家，大部分主要來自美國，除此之外還有印度、日本、加拿大等，甚至還有少數來自俄羅斯、委內瑞拉等禁止使用ChatGPT的國家，顯示出蘭斯的課程有極大的推廣範圍，能夠吸引來自世界各國的消費者。
如果使用者在全球最大線上學習平台Udemy上鍵入「ChatGPT」的字樣，這項服務排行在網站羅列出的1,723個結果中的第2位，顯示出該課程的熱門程度。即使部分批評者認為蘭斯的課程過於膚淺、內容幾乎沒有什麼深度，就跟YouTube上的免費教學影片沒什麼兩樣，但這項服務整體而言仍取得不俗的成果，在Udemy也擁有高達4.5顆星的良好評價。
AI工具學習需求大增！企業也納入教育訓練
有鑑於生成式AI工具的迅速崛起與進步，蘭斯相信未來對於該課程的需求只增不減，並計畫在未來適時增加其他相關AI工具的課程，例如：微軟的新版Bing和Google所開發的Bard；除此之外，他也尋求和企業進行合作的機會，希望將自己的業務拓展至更大範圍。
蘭斯曾指導新創公司ClearDesk如何將ChatGPT應用在行銷、人資和營運團隊，該公司發言人表示，他們對於將ChatGPT整合進業務流程感到相當興奮；此外，他也曾對位於加州的企業管理顧問公司Sage Executive Group及科技新聞網站HPCwire教授付費課程，前者的董事者認可蘭斯的能力，認為該服務能提供龐大的資訊量和全新見解；後者的發言人同樣表現對於蘭斯的讚賞，誇讚他對於生成式AI領域有充分的理解。這些合作顯示出業界對於該課程擁有一定的需求，同時也代表未來將AI工具整合進企業工作流程的可能性。
即使一開始蘭斯曾懷疑過這項課程的可行性，但現階段取得的成果證明了他的遠見，隨著AI技術的蓬勃發展，未來將創造出什麼樣的新商機，值得我們拭目以待。
資料來源：BusinessInsider、TimesNow、SpielTimes、Udemy、LinkedIn
責任編輯：陳建鈞、林美欣
