【圖解】SM、HYBE吵什麼?最後誰被逼宮?比韓劇還狗血的K-POP爭奪戰,一次看懂
【圖解】SM、HYBE吵什麼?最後誰被逼宮?比韓劇還狗血的K-POP爭奪戰,一次看懂

比韓劇更加精采的,只能是韓國娛樂圈本身。

從2023年開始之初,韓國娛樂圈迎來翻天覆地的王位之爭,內含背叛、商戰、嗆聲、反派等各種元素,劇情更是在70多天內多次反轉,不到最後一刻都無法參透結局的走向。

領銜主演的是韓國4大娛樂經紀公司中歷史最久遠,被《富比士》(Forbes)稱為「K-POP創造者」、打造出Super Junior與少女時代的SM娛樂,還有「殺手」之稱的後起之秀,靠著BTS(防彈少年團)把K-POP推向國際的HYBE,以及跨入韓國娛樂圈的網路公司Kakao。

韓國娛樂經紀公司一直被視為推動韓流文化的重要力量,海量的練習生加入經紀公司的培育單位,練習舞蹈、唱歌等技能,期望獲得千分之一的出道機會。經紀公司的商業模式則是從出道藝人的收入中收成獲取收益,包含演唱會、代言、音樂發行與影視作品等。

第1幕〉獨裁教父與逼宮逆襲

1995年,由李秀滿創辦的SM娛樂,就是帶起上述流程的始祖性公司。親自擔任總製作人的李秀滿,陸續培養出把韓流吹向世界的H.O.T.、神話、BoA等火紅藝人,更有「文化界總統」之稱,後續不少韓團,甚至到整個韓國娛樂圈都受到李秀滿與SM娛樂的影響。

不過,李秀滿卻在2023年被宣告「出局」。2月3日,SM娛樂共同代表理事李成洙和卓英俊發表聲明,SM娛樂將進入3.0時代,終結1.0、2.0以李秀滿為製作核心的規則,將由更多創作廠牌共同加入製作。

諷刺的是,李成洙是李秀滿的姪子,但卻也不是為了奪取王座。李秀滿的獨裁造就了SM娛樂,甚至是韓流文化的起飛,卻也有不少漏洞藏於其中。自SM娛樂成立以來,李秀滿的個人製作公司Like Planning每年都向SM娛樂收取一定比率的營收,有時數字達到營業利潤的30%,自然引起其他股東的反彈。

讓事情更複雜的是,推翻李秀滿的勢力背後還有其他人。2月7日,Kakao宣布以認購新股與買入可轉換公司債的方式入股SM娛樂,獲得9.05%的股份,成為僅次於李秀滿的第2大股東。

Kakao是韓國最重要的軟體公司之一,以通訊軟體Kakao Talk起家,涵蓋業務範圍包含遊戲、漫畫、音樂串流、支付與金融工具等。近年來Kakao也積極拓展娛樂版圖,不只推出《社內相親》、《六本木Class》等熱門電視劇,旗下Kakao娛樂也擁有知名女團IVE、藝人IU等。在2022年,Kakao創辦人金範洙以96億美元的身家,成為2022年的韓國首富。

對李秀滿來說,等於一手建立的公司竟聯手外援把自己逼出局,現在的他也亟需奧援。

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近年來Kakao也積極拓展娛樂版圖,旗下Kakao娛樂也擁有知名藝人IU(圖)。
圖/ Wikimedia Commons

第2幕〉最強白衣騎士的盤算

僅3天的時間,李秀滿的「白衣騎士」就出現了。白衣騎士是一種金融術語,指的是當公司成為其他公司的併購目標後,公司管理層為了阻擋併購案發生,尋求另外一家友好的公司進行合併,這家友好的公司就被稱為白衣騎士。

颯爽拯救李秀滿的白衣騎士是HYBE。過去將近20多年的時間,韓國娛樂經紀公司一直是三強鼎立:JYP娛樂、SM娛樂與YG娛樂各據一方。前身為Big Hit的HYBE,靠著BTS打響招牌,把三強擴增至四方爭霸。

李秀滿與HYBE發布共同聲明,HYBE將收購李秀滿手上14.8%的SM娛樂股份,並以收購至40%股份為目標,對抗SM娛樂與Kakao的聯手。

HYBE的介入不只是娛樂版圖的變動,更隱約把SM娛樂的經營權之爭,推升至韓國軟體公司之間的角力。HYBE一直與LINE的母公司NAVER關係良好,舉例來說,NAVER旗下專給藝人、偶像使用的直播平台V LIVE,就在2023年與HYBE的粉絲社群平台Weverse合併。此外,NAVER還擁有4大娛樂經紀公司中YG娛樂8.9%的股份,雖然HYBE爭奪SM娛樂的經營權時,NAVER並未出聲,卻還是令人有許多遐想。

然而不到半天的時間,HYBE就撕下白衣騎士的外表。與李秀滿的共同聲明發布後,當天下午HYBE發表補充聲明,就算收購SM娛樂成功,也不會介入SM娛樂的人事安排,也就是不會讓李秀滿回歸公司。

第3幕〉黑料反咬與瘋狂叫價

既然HYBE與Kakao都有收購SM娛樂的意願,比的就是誰買得多。但又發生了意外的插曲,先是韓國法院喊停Kakao先前的收購,意味著HYBE與Kakao都必須從公開市場收購股份,再加上李秀滿的姪子李成洙在關鍵時刻又站了出來,在YouTube上傳一則影片,揭露李秀滿逃稅等違法行為,還沒到落槌定音的那一刻,都恐怕還有新事件發生。

隨著經營權之爭愈演愈烈的,是SM娛樂的股價。當時SM娛樂的股價並不超過10萬韓元,HYBE宣布以不高於12萬韓元的價格收購、Kakao喊出15萬韓元。HYBE據傳又再次打破規則加碼,但Kakao不管HYBE出價多少,都將再往上加價。一度讓SM娛樂的股價衝到16萬韓元的歷史新高。

以4月21日的數據來看,Kakao市值為25.8兆韓元、HYBE市值為10.34兆韓元,不論Kakao其他上市的分支,2家公司在規模上就有不小的差距。也因此,雙方決定以非公開會談的方式協調,HYBE決議退出,將持有股份轉售給Kakao,最終Kakao持有39.9%的SM娛樂股票,成為收購戰的贏家。

所有人都在等李秀滿是否還有藏招,但在3月31日SM娛樂股東會時,李秀滿僅發出聲明:「以我名字創立的SM,今天將迎來一個時代的結束。」SM娛樂的經營權之爭,算是暫時畫下句點。

安可〉讓全世界「韓流」成河

不過,這個句點只是翻開下一個K-POP新篇章。

第一可以關注的重點,是錯綜複雜的韓國娛樂圈的版圖,會有更多的玩家與財閥發力。除了先前提到的Kakao與NAVER,往更深一點挖掘,Kakao背後還有大財閥SK集團的身影、HYBE則可以往上追溯到掌管CJ娛樂的CJ集團,還有在娛樂圈安靜許久,卻不會是常態的三星集團,只要財閥投入,勢必會帶來更大的衝擊。

第二則是K-POP的「再全球化」。

儘管BTS與YG娛樂旗下的BLACKPINK等都是揚名國際的韓團,但還沒有公式可以再造同樣的現象級狀況。而新一波K-POP的全球化,將會是更系統性地全面拓展。

就像HYBE創辦人房時爀在接受美國有線電視新聞網(CNN)專訪時提到,HYBE的重點是全球市場,並向好萊塢媒體《Variety》表示,「在全球市場上,K-POP並沒有占據太多的份額,拉丁音樂和非洲舞蹈旋律音樂(Afrobeat)發展得非常快速,增加全球的曝光率是我們緊迫的問題。」

HYBE美國分公司已宣布以超過3億美元的價格收購亞特蘭大廠牌Quality Control,先前更以9.5億美元收購控股公司Ithaca Holdings,後者旗下擁有小賈斯汀(Justin Bieber)、亞莉安娜(Ariana Grande)等知名藝人。

Kakao也與索尼音樂旗下的哥倫比亞唱片展開合作,旗下女團IVE將進行全球發行,並更專注於美國行銷與推廣。也因此,SM娛樂帶來的變動只會是個開始,擅長傳頌文化與娛樂的韓國,永遠會帶來新一季如同韓劇般精采的內容──不論是真正的娛樂內容,還是商業戰爭。

責任編輯:傅珮晴、蘇柔瑋

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五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

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良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

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Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

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良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

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