被隨機播放、演算法綁架,還能自己做決定嗎?AI時代下,恐掀爆炸級影響
被隨機播放、演算法綁架,還能自己做決定嗎?AI時代下,恐掀爆炸級影響

你很可能有過這樣一種體驗:不知道聽什麼歌的時候,打開「隨機播放」。突然「隨」到一首你曾經很喜歡,卻好久沒聽過的歌,旋律一下把你帶回到了過去的某個時刻,令你心生感慨。

對年輕人來說,「隨機」的存在像空氣一樣理所當然。但實際上,它的歷史並沒有那麼悠久,直到上個世紀 80 年代,「隨機」功能才開始出現在 CD 播放機上。

如果你年齡稍大,熟悉磁帶的工作原理,就更容易意識到:「隨機播放」是音樂數位化之後,才可能被開發出來的功能,類比介質是做不到的。

它絕不只是一個小功能那麼簡單。「隨機」對電腦、資訊學的發展有著深刻意義。你甚至可以說「隨機」是人類第一次創造了某種「生成式機器」。

因為,隨機排列資訊,就是在創造新的資訊。

從 70 多年前,圖靈設計的「亂數產生器」,到今天的「生成式 AI」,隨機的概念貫穿了整個電腦發展史,也深刻改變了我們消費資訊的方式。

在它不斷演變、進化的過程中,我們也需要自問:人類是否還掌握著自我意志的韁繩?是否還擁有創造的自由、選擇的權利?

古典音樂到流行音樂、磁帶到iPod的出現,「隨機播放」怎麼誕生的?

如果你用了蘋果上個月剛推出的古典音樂 App,Apple Music Classical,你有很大的機率會發現,它沒有「隨機播放」功能。

這並不難理解,古典樂裡的交響樂、協奏曲,時長一般在 30 分鐘左右,且往往被分為三個樂章,不同樂章之間有明確的順序,不能被打亂。這也導致,如果你想聽古典樂,最好很明確地知道自己要聽的是什麼曲子。古典樂不能隨時開始,隨時結束,也無法「隨機播放」。

這與古典樂誕生的時代背景有極大關係。在古典樂蓬勃發展的 18-19 世紀,「留聲機」還沒有被發明出來,人們想要聽音樂,就必須去劇院,聽樂隊現場演奏。

與之形成鮮明對比的是流行樂。今天大部分流行歌曲的長度,多為 3-5 分鐘。即便大部分專輯會包含 10 首左右的歌曲,長度加起來也接近一首交響樂,但歌曲與歌曲之間並沒有明確的「順序關係」,可以被隨機播放。

這同樣與時代、技術背景密不可分。流行樂的曲目長度之所以是 3-5 分鐘,是因為 20 世紀初,首次被標準化的,78 rpm 的黑膠唱片,它單面能保存的聲音長度,就在 3-5 分鐘。

留聲機和唱片的出現,開啟了流行樂的時代。

包括「專輯」的英文是 album,還有「相冊」的含義。這也是因為,早期的專輯由多張單曲唱片組成,這些唱片被裝在一個類似相冊的包裝裡,所以才用了 album 這個詞來指代「專輯」。這種新的音樂組織形式,最終導致歌曲之間的「順序關係」被弱化。

延伸閱讀:把電台DJ也搬進Spotify,而且「他」是AI!Spotify怎麼打造客製化電台?

而激起人們「重新排列歌曲」熱情的,是磁帶。

磁帶相比黑膠,最大的區別就在於它可以「抹寫」,留聲機也進化為答錄機,人們開始自己錄製磁帶。

過程中出現了「混音磁帶」。80 年代的人們,會買來空白錄音帶,把多張不同磁帶專輯裡的不同歌曲,錄進空白磁帶,做成一張實體的「歌單」。當年最流行的錄放影機,常常會配備兩個磁帶卡槽,就是為了方便使用者製作自己的混音磁帶。

儘管只是重新組織、排列歌曲,這種「再創作」卻為使用者帶來了一種全新的體驗。把不同的歌曲以不同順序放在一起,就能表達出完全不同的意義。當時的年輕人,紛紛開始製作自己的「混音磁帶」,彰顯品味,表達心意。

進入 CD 時代,音樂從連貫的類比信號,開始演變為數位檔案,這讓「隨機播放」終於成為可能。

最早是在 80 年代,飛利浦的工程師首次在 CD 播放機上實現了隨機播放,後來索尼開始將隨機功能作為一個賣點,放在了 CD 播放機上。

2000 年以後,MP3 播放機開始湧現,「隨機播放」迎來了它的真正的黃金時代。包括當時剛剛回歸的蘋果的賈伯斯,也將隨機播放視為一個關鍵功能,加入了 iPod 和 iTunes。

2005 年,蘋果推出 iPod shuffle,一款把隨機功能刻在靈魂裡的播放機。iPod shuffle 沒有螢幕,除了控制播放/暫停、音量、上/下一曲按鈕之外,就只有一個「隨機」開關。它的設計理念就是讓使用者隨時隨地,戴上耳機,聽到一首隨機的歌曲。

ipodshuffle2015lineup.jpg
圖/ 蘋果

如果說隨機播放有什麼妙處,一方面在於它打亂了專輯一成不變的曲序,加入了一點「不確定性」;另一方面也在於它代替使用者做了「選擇」,人們不用再從一個冗長的曲目列表裡挑一首歌來聽,而是只需要不斷按「下一首」,等著隨到一首自己想聽的歌。

這種不斷按「下一首」的體驗,是不是跟今天我們刷短影音很像?實際上,短影音的核心互動機制,就是一種「隨機播放」。

短影音互動是隨機的變體,一窺隨機播放演變史

當年賈伯斯如此重視「隨機播放」,並非偶然。

「用電腦模擬隨機」的嘗試,可以說貫穿了整個電腦的誕生和發展史。它最早可以追溯到 20 世紀 50 年代,「電腦之父」艾倫‧圖靈,在史上第一台通用電腦 Ferranti Mark 1 裡,加入了一個亂數產生器。

早期的亂數產生器,曾分化為兩條技術路線,真隨機和假隨機。

簡單來說,真隨機是利用自然界中的隨機物理現象,特別是與電相關的現象所產生的「雜訊」,作為隨機的依據。比如圖靈最早的亂數產生器,就是透過導體中電子熱震盪產生的雜訊,一次生成 20 個隨機比特,相當於可以生成一個 0 到 1048575 之間的十進位亂數。

亂數
圖/ T客邦

與之相對的,假隨機則是透過數學方法「算」出一個亂數,以及從設定好的「亂數池」裡抽取數字。還有一些方法,能透過一個比較小的真隨機「種子」,經過計算,推算出更多、更大的亂數。這樣做可以提升亂數產生的效率。

人們對「真隨機」的思考,最終上升到了哲學高度。

比如有觀點認為,類似於「投擲硬幣」這樣看似隨機的事件,如果你能充分描述硬幣初始的運動和受力狀態,同樣可以預測投擲的結果。而類似的邏輯,可以推廣到任何系統,只要構建足夠準確的模型,充分描述系統狀態後,就能推算出結果。

所以很多人都認為,真正的隨機,只存在於量子實體層面。

但在具體應用上,亂數的「真假」已經不那麼重要。除少數領域如密碼學、博彩業,需要透過盡可能高品質的真隨機,來保證系統的不可預測性、安全性。除此之外,大部分隨機功能都開始往另一個方向演變——加權隨機。

加權隨機的一個經典應用是在遊戲領域,比如暴擊系統。

舉一個很簡單的例子,當遊戲裡一個角色的暴擊率是 50% 時,玩家有 12.5% 的機率遇到三刀連續不暴擊。出現這種情況的機率不低,但這卻是一個很反直覺的體驗,很容易導致玩家覺得「機率不真」,也給遊戲體驗帶來了過多不確定性。

所以,今天的大部分遊戲開發者,都會採用「動態加權隨機」的設計。具體來說,當暴擊率是 50% 時,玩家第一次攻擊的暴擊幾率會低於 50%,但如果沒有暴擊,下一次攻擊的暴擊機率就會上升,直到接近 100%,但總體的暴擊幾率依然符合 50% 的數字,只是暴擊的出現會相對變得更均勻。在手遊領域,類似的思路催生了另一種被廣泛採用的設計:抽卡保底機制。

這種經過設計、修改的「加權隨機」,最終在行動網路時代,演變為了內容推薦演算法。

比如曾被賈伯斯重視過的「隨機播放」,在串流媒體服務的時代,演變為了個性化推薦的電臺、歌單。

Spotify 率先邁出這一步,決定 all in 演算法,Apple Music 也隨之跟進。後來,幾乎所有的串流媒體音樂服務,都開始借助演算法,向使用者推薦個性化的「隨機」歌曲。

Apple Music
圖/ T客邦

最終,這種體驗造就了行動網路最成功的產品形態——短影音。

如果我們將短影音應用的互動邏輯拆解到底層,它幾乎就是一個永遠不會結束的「隨機列表」,使用者不斷向上「刷」的動作,就像是在 iPod shuffle 的時代不斷按「下一曲」。

而這種你永遠不知道下一首歌、下一個影片會不會更好聽、更好看的心理機制,持續吸引著使用者,令他們流連忘返。

充滿隨機的時代,必須緊握「自我意志」的韁繩

如果我們把抽卡、短影音、推薦演算法都視為「隨機」的一種變體,毫無疑問,「隨機」已經統治了世界。

而這種統治也不出意外地,引發了爭議。比如不少人認為,抽卡遊戲本質上就是一種「賭博」,短影音則過度侵蝕了人們的時間和精力。各家都推出了一些「防沉迷」系統,輔助使用者在使用這些 App 之餘,掌握自己的生活。

包括音樂也是一樣。今天有一部分「專輯原教旨主義者」認為,聽專輯就必須按順序聽,隨機播放是一種錯誤。

這一爭端最早還只是愛好者之間的事情,但它在 2021 年被帶到了檯面上。當時知名歌手 Adele 在新專輯《30》發表後不久,向 Spotify 發出了控訴,指責 Spotify 專輯介面上的播放按鈕,會預設隨機播放整張專輯。她認為專輯本身的曲序不應被破壞。

事情最終以 Spotify 修改產品收場,直到今天,你在 Spotify 上點開任何一張專輯,預設的播放按鈕都是「順序播放」。

spotify
圖/ T客邦

但這依然無法逆轉「隨機」的魔力。

今天的人們使用音樂軟體,聽歌單、聽個性推薦、電臺越來越多,除了極少數大牌歌手,還擁有強大的聽眾號召力之外,大多數音樂人,都需要想辦法「迎合演算法」。很多作曲者,甚至在創作之初,就會有意設計一個非常激烈、有落差感的「高潮」,因為這樣的曲子會更容易被用來做 TikTok、抖音的背景樂,也就更容易被演算法推送到使用者的耳朵裡。

包括 Apple Music,早期極力宣傳自己的歌單都由真人編輯,而非演算法生成。但在 2021 年,蘋果也推出了「自動播放」功能。這個功能與 Spotify 的演算法系統類似,會在使用者播放一張專輯、歌單後,繼續自動播放演算法推薦的歌,無限續播下去。

事實證明,所謂的「個體意志」,其實相當虛弱,特別是在那些瑣碎的事情上。就像被問到「晚上想吃什麼?」,我們總是希望對方直接給到一個足夠好的答案——我們想要的不是選擇權,而是決策權。

但令人擔心的是:如果我們將一切的選擇都交付出去,交給演算法和機器,最終的那個「決策權」,或許也會逐漸變得搖搖欲墜。

今天,越來越多的創作者,無論是音樂人、寫作者,還是影片作者,都感到越來越難把握創作的「脈搏」,因為演算法的偏好瞬息萬變,稍不留神就會被沖刷下去。

而如果說推薦演算法的影響還只是「人類發現了火」,生成式 AI 的湧現,以及它的潛在影響,則可能達到「核反應」的等級。

截至目前,一切的生成式 AI,它們的神經網路學習機制,本質都是在隨機遍歷各種詞語、圖元,在紛繁的神經網路裡不斷進行「加權隨機」,找到一條機率最大的通路,生成結果。這個結果可以是語句、圖片或影片。

生成式 AI 的出現,必然會戳到人類的「軟肋」。畢竟你不再需要自己去遣詞造句、拍照、畫圖……就像你不需要想自己要聽什麼歌一樣。

這裡的問題同樣在於,我們會不會因此失去原本的能力?越來越多人會不會像短影音時代一樣,不再知道歌名、歌手一樣,失去說話、造句的能力?

答案依然藏在「隨機」的漫長歷史中。

無論是隨機播放,還是內容推薦演算法,都並沒有抹除創作者的存在。技術不斷發展,不變的是每一代人,都找到了聆聽、理解音樂,以及進行二次創作的方法,後者甚至變得越來越豐富。而越是在一個充滿不確定,充滿隨機的時代,越是需要我們主動去理解、思考,握住意志的韁繩。

這正是「個體意志」的體現,思考不停,創造不止。

延伸閱讀:【觀點】ChatGPT是文案寫手、小編的大敵?免擔心!這些能力AI難取代

本文授權轉載自:T客邦

責任編輯:傅珮晴、蘇祐萱

關鍵字: #AI
往下滑看下一篇文章
以AI主動防禦資安風險,中華電信為臺灣企業建構韌性防護網
以AI主動防禦資安風險,中華電信為臺灣企業建構韌性防護網

中華電信以「事前防禦、事中偵測、事後應變與復原」為治理框架,導入AI智能偵測與威脅情資整合,協助企業從「被動防禦」邁向「主動風險管理」,建構具韌性、可持續優化的數位營運模式,真正落實「用AI守護因AI而生的新型威脅」。

根據《 iThome 2025 企業資安大調查 》,逾六成企業最憂心「網路釣魚與社交工程攻擊」,其次是「資安漏洞濫用」與「勒索軟體」。值得關注的是,「深偽技術(Deepfake)」首次躍升至前五大威脅,顯示 AI 驅動的詐騙手法,正加速改寫威脅樣貌。

Deepfake 技術能在短時間內迅速複製企業官網、偽造 App 與客服情境,若企業缺乏即時偵測與阻斷能力,假網站與假訊息將在市場中擴散,品牌信任也會在不知不覺中逐漸流失,企業風險隨之升高。

以近期國際案例為例,駭客利用 Deepfake 技術假冒跨國企業高階主管,發起多人視訊會議。會議中,無論臉孔或聲音都與平日共事的主管與財務同仁無異,使員工卸下心防,依指示分 15 次轉帳,最終匯出約新臺幣 8 億元至五個帳戶,直到事後向總公司求證才驚覺受騙。

這類攻擊不再只是偽造「訊息」或「釣魚連結」,而是直接偽冒「人」,顛覆了過去「看得到人就比較安全」的信任機制。

面對 AI 帶來的新型態攻擊,中華電信率先將資安防禦從「被動偵測」升級為「AI 主動風險管理」。在穩固既有 IT 基礎設施與資安控管的前提下,進一步強化 AI 模型、資料與應用情境,防止新技術反成為新的攻擊面。

中華電信攜手 5A 級資安服務商—中華資安國際,共同打造專為 AI 資安事件應變整合框架,將主動風險控管與情資驅動的事件處置,收斂為「準備、偵測與分析、圍堵與復原、事後改善與韌性強化」四大階段。透過持續回饋的循環機制,將每一次事件處理經驗轉化為規則與流程優化,AI 資安防禦能力在實戰中不斷進化,從單純成本投入,升級為支持 AI 創新與全球佈局的底層能力。

中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄指出:「過去駭客入侵多半被視為系統中斷風險,如今已演變為營運中斷、供應鏈斷鏈,甚至品牌信任崩解的治理風險,這也意味著,資安不再只是技術防禦,而必須結合 AI、法遵與營運管理,躍升為企業策略與治理的核心課題。」

串聯 AI、供應鏈、法規遵循與 ESG,重塑資安治理新格局

在數位轉型與 AI 浪潮下,資安已從「技術部署」躍升為「治理與風險管理」核心。面對高度連動的全球環境,企業不僅要符合法規要求,更需強化供應鏈韌性、完善 AI 風險控管,並將 ESG 原則納入整體架構,讓資安成為驅動長期競爭力與永續價值的基石。

AI 風險防護

生成式 AI 帶來效率與創新,同時放大「深偽詐騙」與「資料洩漏/資料中毒(Data Poisoning)」等新型風險。當資料來源或模型安全性不足時,模型可能遭惡意操弄,敏感資訊也更易在無形中外洩,對營運與信任造成長期衝擊。

中華電信以前瞻視野打造 AI 驅動智慧防禦機制:

  • 結合海量威脅情資與惡意網域黑名單,訓練偵測模型,辨識異常連線行為、可疑網域與仿冒官網;

  • 透過 AI 自動化分析與防禦引擎,建置即時學習、主動預警的防護系統,縮短從威脅出現到被偵測、阻斷之間的時間差。

這不僅是防禦技術的升級,更象徵企業在「創新速度」、「營運效率」與「風險控管」之間取得平衡,落實「以 AI 守護 AI」的防禦典範。

供應鏈安全

在地緣政治升溫、極端氣候加劇與新興技術快速發展的多重壓力下,供應鏈風險已成為影響企業穩定營運的重要變數。世界經濟論壇(World Economic Forum,WEF)提出,供應鏈韌性應具備「5R」特性:抗性(Robustness)、備載能力(Redundancy)、彈性調適能力(Resourcefulness)、即時回應能力(Response)與復原力(Recovery),不僅強調抵抗突發事件,更重視在衝擊發生後仍能迅速回到軌道。

在此前提下,任一節點的資安漏洞,都可能引發連鎖中斷與市場信任崩解。

中華電信順應此趨勢,推出「曝險評級資安眼」,以外部駭客視角掌握企業與關鍵供應商的曝險程度:

  • 透過量化評級與弱點項目,協助企業辨識高風險節點與修補優先順序。

  • 促進供應鏈上下游以客觀數據展開對話,落實跨產業互信共防。

  • 讓資安不再只是單點設備防護,而是成為支撐供應鏈韌性的底層工程。

ESG 與法規遵循

隨著國際監管標準持續升高、永續發展成為主流共識,資安已是企業連結國際市場、維繫競爭力的基本門票。從資料保護、營運透明度與風險揭露,相關要求正推動企業在法規遵循上的門檻不斷提升。

中華電信協助企業以合理成本強化制度與流程設計,將資安投入轉化為可長期累積的品牌信任資產。資安投入不僅是營運防護,更代表對員工、客戶與社會的責任實踐。將資安深度納入 ESG 架構,讓穩健的數位韌性成為支撐永續競爭力的關鍵底盤。

梁冠雄指出:「隨著 AI 深入各產業脈動,資安風險已超越技術範疇,成為企業永續發展的關鍵課題。資訊安全不再只是後端防線,而是強化組織韌性、驅動創新的核心引擎。面對監管日益嚴謹、供應鏈緊密連動與科技迭代加速,企業唯有自我強化、穩定升級,方能在轉型浪潮中掌握主導權,讓資安成為擘劃未來的重要佈局。」

中華電信
資安不僅是營運防護的議題,中華電信企業客戶分公司副總經理梁冠雄,從AI浪潮、法遵、ESG等不同面向剖析中華電信如何以穩健的數位韌性驅動永續競爭力。
圖/ 中華電信

三道防線,為中小企業建構可持續優化的安全防禦線

「安全」已是企業營運的底線,多數中小企業受限於預算、專職人力與資安意識落差,往往成為駭客鎖定的首要目標。根據內政部警政署 165 打詐儀表板統計,2025 年 1 至 11 月受理之詐欺案件主要類型包括釣魚連結、假投資網站與社交工程攻擊。這些統計數據背後,是許多因假網站、假訊息、假客服而受害的個人與企業,更凸顯企業亟需持續優化的防禦機制。

面對不斷升級的攻擊手法,中華電信將 AI 主動風險管理落實為「三道防線」服務架構,協助中小企業以合理成本導入國際級防禦能力:

  • 事前防禦:透過「曝險評級資安眼」服務,以駭客視角盤點外部弱點,並導入 AI 助手提供風險判讀與修補優先級建議,快速識別高風險節點,縮短補強決策時間,落實安全與合規。

  • 事中偵測:藉由「企業輕鬆防駭包」與「ANDs 先進網路防禦系統」(Advanced Networks Defense System),結合 AI 模型與威脅情資資料庫,主動偵測並攔阻釣魚網站、及 Deepfake 詐騙常用惡意網域,讓多數詐騙連結與社交工程攻擊在使用者點擊前或連線當下即被過濾,降低受騙風險與潛在財損。

  • 事後應變與復原:事件發生後,能快速釐清影響範圍與入侵路徑,啟動修復與復原計畫,縮短營運中斷時間,將財務衝擊與信任損失降到最低。

以新竹某科學主題樂園為例,過去園區每天需處理上百通資安示警訊息,不僅耗時費力,也影響團隊專注於顧客體驗與營運創新。導入中華電信資安解決方案後,異常通報量大幅下降,企業能將更多心力投入核心業務,真正實現「資安與營運並行」。

梁冠雄表示:「資訊安全是一場永不止息的攻防。中華電信持續推動 AI 偵測模型與威脅情資共享,並深化產學研交流,將國際級資安解決方案以合理成本落地臺灣,協助中小企業建立多層次防護與可持續優化的防禦能力,成為提升資安成熟度、累積長期韌性的關鍵夥伴。」

中華電信
中華電信企業資安服務/產品列表 以全方位資訊安全服務體系,打造企業建立穩健防護環境,強化營運效能。
圖/ 中華電信

中華電信秉持「永遠走在最前面」核心理念,聚焦「數位韌性、智慧驅動、永續未來」三大策略,打造貫穿事前防禦、事中偵測與事後應變與復原的資安韌性體系,讓資安不再只是成本,而是推動臺灣企業持續創新與提升競爭力的關鍵力量。

備註來源網站:

詐騙集團利用 Deepfake 冒充總部財務長犯案,香港跨國企業被騙匯出超過 2500 萬美元

世界經濟論壇(WEF)「5R 韌性供應鏈」框架

世界經濟論壇(WEF)提出的「韌性供應鏈」5R特性是什麼? | AIGC

內政部警政署「165 打詐儀表板」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
進擊的機器人
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓