ChatGPT掀道德爭議,白宮下令要先「評估」!OpenAI、Google、微軟怎麼接招?
ChatGPT掀道德爭議,白宮下令要先「評估」!OpenAI、Google、微軟怎麼接招?

Google、微軟、OpenAI、人工智慧研究公司Anthropic的執行長們,與美國副總統賀錦麗和高階政府長員們會面,討論人工智慧的關鍵問題。美國總統拜登也出席了這次會議。

賀錦麗表示,白宮將支持新的法規或立法,以減輕人工智慧技術的潛在危害。她指出,近幾個月來,生成式人工智慧工具的流行使用激增,帶來的挑戰很複雜,還表示企業必須與政府合作,以確保保護公民權利和隱私,並防止錯誤訊息或詐騙。她也明確了行業應有的責任使命,稱「私營部門需要有道德、有法律責任,來確保其產品的安全。」

賀錦麗在與多位首席執行長們就推進負責任的人工智慧創新會面後,發表聲明,要點包括:

技術進步總是帶來機遇和風險,生成式人工智慧也不例外。人工智慧是當今最強大的技術之一,具有改善人們生活和應對部分極具挑戰性的社會問題的潛力。與此同時,人工智慧有可能顯著增加對安全的威脅,侵犯公民權利和隱私,並削弱公眾的信任和信心。

在我的整個職業生涯中,我一直專注於保護消費者免受與技術相關的風險。我致力於保護老年人免受網路詐騙,保護婦女和女孩免受網路騷擾,保護消費者免受隱私侵犯,在加州司法部內建立隱私執法和保護部門。

很明顯,技術進步,包括人工智慧帶來的挑戰,是複雜的。政府、私營企業和社會上的其他人必須共同應對這些挑戰。拜登總統和我致力於盡我們的一份力量,包括推進潛在的新法規和支持新立法,讓每個人都能安全地從技術創新中受益。

正如我今天與美國人工智慧創新前沿公司的首席執行長們分享的那樣,私營部門需要有道德、有法律責任,來確保其產品的安全。每家公司都必須遵守現行法律以保護人民。我期待著在接下來的幾週內跟進。

昨日據路透社報導,邀請函顯示,拜登表示,希望像你們這樣的公司在向公眾提供產品之前,必須確保產品是安全的。人們擔心,快速發展的AI技術可能侵犯隱私並懷有偏見,散步謠言和虛假消息。

微軟、Alphabet等承諾可公開評估AI系統

ChatGPT自去年問世以來,引發了巨大的社會爭議,也引起美國立法者的警惕。今年4月,拜登表示,AI技術是否危險還有待觀察,但他強調,科技公司有責任確保其產品的安全。社交媒體已經反映出,如果沒有正確的保障措施,強大的技術可能會造成危害。

在本次白宮會議召開之前,包括微軟和Alphabet在內的主要人工智慧公司承諾參與對其系統的首次獨立公開評估。在該承諾下,AI系統將可供駭客和AI專家們在8月的Def Con 31會議上進行測試和評估。相關演習旨在生成更多關於這些模型影響的公開訊息,並使有關公司能夠解決出現的問題,有助於識別產品中的錯誤、故障和漏洞。

不過這些公司有限地允許測試和評估,而不是承諾在生產或改進新產品時進行持續地評估,可能不足以滿足監管機構地要求。但無論如何,8月的這次大會可以被視為開放系統進行評估的第一步。

本週三,美國聯邦貿易委員會主席Lina Khan表示,該機構正在密切監控人工智慧工具的使用。「雖然這些工具很新穎,但它們不能免除現有規則,聯邦貿易委員會將大力執法。」

在對AI立法方面,歐洲先行一步。上週,歐盟達成《人工智慧法》協議,為生成式AI設立版權規則,監管當局要求部署ChatGPT等生成式人工智慧工具的公司,披露用於開發其係統的受版權保護的材料。該協議為可能是世界上第一部綜合性人工智慧法律的《人工智慧法》出台鋪平道路。

剛剛過去的周末,七國集團數字部長表示,成員國應採用「基於風險」的人工智慧監管。與此同時,相關監管還應為人工智慧技術的發展保持開放和有利的環境。

延伸閱讀:「我對畢生工作感到後悔!」AI教父Geoffrey Hinton離開Google:他為何對AI悲觀?

本文授權轉載自:網易科技
責任編輯:傅珮晴、蘇祐萱

關鍵字: #Google #微軟 #AI
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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