美國皮尤研究中心（Pew Research Center）最近展開一項調查發現，58%的美國成年人熟悉ChatGPT，而那些年輕富裕、受過良好教育的美國人更加了解ChatGPT。
調查顯示，擁有研究生學位的高收入人士更熟悉ChatGPT。但在所有接受調查的成年人中，只有14%表示他們在工作、娛樂或學習新事物時使用過ChatGPT。
OpenAI開發的聊天機器人能自動生成流暢措辭，發布幾個月後就成為歷史上增長最快的網路應用程式。這個機器人嚇壞了教育工作者，促使立法者考慮監管人工智慧，並讓大型科技巨頭發起競爭。
收入、學歷高族群熟悉ChatGPT，但工作上使用頻率低
但到底是誰在使用它呢?
皮尤研究中心在今年3月中旬在1萬多名美國成年人當中展開調查，目的是為了更好了解哪些人聽說過ChatGPT，以及哪些人真的覺得這個工具很有用。
調查顯示，約58%的美國成年人熟悉ChatGPT。調查發現，一個人接受的正規教育越多，就越有可能了解ChatGPT。其中近80%擁有研究生學位的受訪者聽說過「很多」ChatGPT的訊息或者至少有所耳聞；但在獲得大學學歷的受訪者中，這一比例降至71%；而在只受過一些高等教育的受訪者中，這一比例更低，只有59%；在擁有高中學歷的受訪者中，只有41%的人表示他們熟悉ChatGPT。
在來自高收入家庭的受訪者中，有76%表示熟悉ChatGPT；在來自中等收入家庭的受訪者中，了解ChatGPT的比例降到了60%；相比之下，在來自低收入家庭的受訪者中，只有45%知道ChatGPT。
皮尤研究中心的調查工作還顯示出人們如何使用ChatGPT。
只有14%的受訪者表示他們使用ChatGPT為的是娛樂、工作或學習新東西。
調查顯示，在聽說過ChatGPT的受訪者中，大約19%的人表示他們使用這個工具是為了娛樂。另有14%的人說他們用ChatGPT來學習新東西。只有大約12%的人使用ChatGPT是為了完成工作任務。
低收入家庭比中高收入者更善用ChatGPT完成工作
此外調查發現，來自低收入家庭的人更有可能全面使用ChatGPT。在來自低收入家庭的受訪者中，大約有20%的人是使用ChatGPT來完成工作任務，而在來自中高收入家庭的受訪者中，這一比例都是11%。
調查還顯示，總體而言，在使用ChatGPT的受訪者中，略多於三分之一的人認為這一工具「極其」有用或「非常」有用。而另外39%的受訪者認為ChatGPT只是有點用處。
其中在50歲以下使用ChatGPT的受訪者中，大約38%的人認為ChatGPT「極其」有用或者「非常」有用。但在50歲以上的受訪者中，只有約四分之一的人持同樣觀點。
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責任編輯：蘇祐萱
