無印良品松高旗艦店開幕！但300公尺還有統一時代店，MUJI不怕互搶客人？|數位時代 BusinessNext

無印良品松高旗艦店開幕！但300公尺還有統一時代店，MUJI在想什麼？

MUJI 無印良品松高旗艦店 31 日開幕，距離統一時代店只有 300 公尺。在那麼近的距離開兩間店，兩者不會互搶客人嗎？

台灣 MUJI 無印良品松高旗艦店5月31日開幕，位於信義區「微風松高」1F、2F，占地超過 710 坪的松高旗艦店，不僅是無印良品全台最大店舖，更緊鄰統一時代店，兩者距離只有 300 公尺。在那麼近的距離開兩間店，讓人不禁好奇，無印良品真的有想清楚嗎？兩者不會互搶生意嗎？

無印良品全台最大店舖開幕！但離統一時代店不到300 公尺，開店策略為何？

MUJI 無印良品總經理吉田明裕表示，信義區是台灣最具代表性、繁榮的商圈，統一時代門市一直以來都是無印良品營業額排名前幾的門市。不過，依照 2021 年吉田接任總經理的策略，近幾年展店都以大坪數為主，這也凸顯出統一時代店的致命傷，「它位於捷運市政府站的連通道，交通位置非常好，但坪數只有 200 多坪，坪數與規模都有點不夠，沒辦法充分、完整地展現品牌的概念。」

這也是 MUJI 無印良品松高旗艦店存在的意義。吉田強調，接下來 統一時代店的定位會設定在「方便通勤旅客快速購買日常用品」，讓它成為顧客購買日常所需的門市 ；而 松高旗艦店的定位則是「讓顧客體驗所有商品、服務的舞台」 。

營業本部營業部經理吳瑜芬指出：「未來兩間店都會是主力，我們希望他們都是全台營業額前幾名的，發揮 1+1>2 的功效，所以差異化要做出來。」由於統一時代店坪數較少，過去常有「空架」（編按：商品賣完來不及補貨）的情況發生，未來會將門市動線微調成，讓顧客能夠快速買到想要的商品。而松高旗艦店則是會有大量空間做情境、主題策展，讓顧客想像商品的使用情境，也能提供顧客完整的產品線。

無印良品松高店進門即是展覽空間，一反過去用服飾當「門面」

吳瑜芬表示，營業部在思考要如何與統一時代店做出差異化時，觀察到在台北生活步調非常快，如果大家可以慢下來觀察生活周遭發生的事，才可以真正找到自己的生活需要，「而站在一個商業的角度來看，當需要發生，自然而然會帶動經濟。」 所以他們選擇用「慢經濟」這個詞來為松高旗艦店定調。

旗艦店長暨營運企劃總監謝旺志表示，過去無印良品會用服飾「開場」，讓消費者踏入店門第一眼看到的就是主打服飾，但這次 MUJI 無印良品松高旗艦店在 1 樓門口打造了 12 坪的「Open MUJI」，未來將成為舉辦展覽與講座的活動場域。

實踐慢經濟！旗艦店首次販售窗簾、大型觀葉植栽

除此之外，MUJI 無印良品松高旗艦店也引進了許多其他台灣門市沒有的商品線。像是首次從日本引進窗簾系列商品、推出「MUJI Green」大型觀葉植栽商品線、回收織品再製成的可用物件等。謝旺志解釋，無印良品其他店舖也有販售小型植栽，但這次為了凸顯「慢生活」的概念，特別引進大型植栽，也與廠商談定配送方案。

連暢銷商品懶骨頭也推出新產品線，是與同屬良品計畫集團的家居品牌 IDÉE 合作的「泡芙懶骨頭」，總共有 8 種顏色可供選擇。由於無印良品既有顏色為黑白灰，「泡芙懶骨頭」系列顏色豐富，過去一直都是顧客「敲碗」引進台灣的產品，這次也是由松高旗艦店搶先引進。

吳瑜芬表示，窗簾是居家布置的一環、大型植栽則是近年台灣消費者會用來點綴生活空間的物件，團隊希望透過引進這些品項來完整「慢經濟」的家居提案，未來也會在台灣在地尋找顧客需要的商品。

本文授權轉載自：經理人月刊

HPE Networking Instant On來助力，初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間！

初咖啡不僅致力提供最原始的咖啡風味體驗，也十分重視座位舒適性、WiFi連結性，以及整體空間體驗，目標是打造像家一樣的舒適體驗空間，滿足客戶的多元需求。

關鍵拼圖，初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持，不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者，挺過疫情衝擊後，初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間，開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地，為了順利擴展業務，初咖啡除進行相應的空間裝潢，更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示：「無論是咖啡、空間還是服務，我們的理念一直是：只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例，一開始，初咖啡使用的是家用型WiFi AP，隨著裝潢的調整與訪客的增加，不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi，再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭，只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間，設備線材雜亂也影響連線品質，為改善這些問題，以及確保二樓空間也能夠順利連網，開始評估系列解決方案，最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品：導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17，以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三：首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解，而且，HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電，大幅降低室內與室外拉線問題，此外，美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致，有相互加分的成效；其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務，例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議，以及在一周左右的時間完成施工與架設工作，安裝上線後，鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援；最後，同時也是最重要的是，系統設備高度整合且易於管理，完全符合初咖啡的管理需求。

「透過HPE Networking Instant On App，無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況，甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說，導入HPE Networking Instant On後，初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步，是咖啡廳營運的最佳幫手。

為未來做最佳準備，初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急：連網與管理問題，更為未來的商業擴展做好最佳準備，例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務，以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開，以及透過（遠端）監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低，提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗，透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務，還可以進一步落實安全防護，這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋，初咖啡除提供咖啡、餐飲服務，販售自家烘培的咖啡商品，以及開設與咖啡相關的課程與活動，亦不排除開設二店甚至是三店，在這樣的前提下，功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要，不僅能完善空間服務體驗，也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗，除會視需求擴展使用，也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃，邱俊銘如是說道。