馬斯克訪中3天靜悄悄,連推特都沒發!庫克也「沉默是金」,背後原因是什麼?
馬斯克訪中3天靜悄悄,連推特都沒發!庫克也「沉默是金」,背後原因是什麼?

馬斯克(Elon Musk)三天兩夜的中國行備受外界矚目,除了與多位重量級中國政府官員會面外,他罕見的低調態度也引發熱議,網友甚至戲謔猜測是不是因為他「不會翻牆」,因此在中國時無法使用推特、也不能發推文。

但對訪問中國三緘其口的除了馬斯克外,還有近日前往中國的蘋果執行長庫克(Tim Cook)、摩根大通(JPMorgan Chase & Co. )執行長戴蒙(Jamie Dimon)、星巴克執行長納拉辛漢(Laxman Narasimhan)、高盛(Goldman Sachs)執行長蘇德巍(David Solomon)等一票知名美國企業高層,他們毫無例外皆採取「沉默是金」原則,並未過多在公開活動露面,也沒有大肆談論自己的訪中之旅。

最高原則:沉默是金,這些訪中執行長做了什麼?

馬斯克向來在公眾面前展現高調態度,不僅熱衷於在公開媒體露面,也是社交平台上的活躍分子。根據《彭博社》報導,截至5月30日凌晨,他在2023年的每一天都會發布推文(通常是一天數篇)。然而,自5月30日出發前往中國,到6月1日乘坐私人飛機返美期間,馬斯克的個人推特呈現一片靜默,完全沒有發表任何公開消息,直到6月2日離開中國後,他才發布一則視察特斯拉(Tesla)上海超級工廠,並和員工合影的推文。

馬斯克的訪中行一改往日高調作風,僅在返美後發布一則相關推特

在中國政府放寬防疫限制並重新開放邊境後,包含蘋果執行長庫克、摩根大通執行長戴蒙等人都曾先後訪中。《路透社》記者分析,這些高層們的共同態度就是「低調、沉默」,沒有大肆宣揚或談論自己的訪中之旅,主要行程也是和中國政府官員、商業夥伴、當地員工等人會面,與過去頻繁出現在公開活動或媒體面前的表現大相逕庭。

而曾在2020年上海Model 3交車儀式中興奮熱舞的馬斯克,這趟旅程也像是變了個人一般,於深夜低調前往視察,甚至沒有邀請任何媒體一同參觀工廠。

蘋果執行長庫克在今年3月底曾低調前往中國,相關消息指出,他在和中國商務部部長王文濤會面過程中,雙方就蘋果在中國的產業及供應鏈穩定問題進行探討;此外,他還出席了今年度的中國發展高層論壇(China Development Forum),表示很高興睽違四年再度來到中國,並在過去的三十年間見證「蘋果和中國的共同成長」。蘋果官方拒絕對庫克在中國的行程向媒體發表評論。

華爾街金融巨頭摩根大通執行長戴蒙在5月31日出席於上海舉辦的第19屆全球峰會,和數千名投資者展開閉門會議;並與上海市委書記陳吉寧會面,上海政府表示希望摩根大通能發揮其國際影響力,以促進對中國金融機構的投資。不過在接受福斯財經網(FOX Business)的採訪時,他迅速地轉移了和中國共產黨有關的敏感政治話題,並未談論太多細節。

摩根大通集團執行長戴蒙會見上海市委書記陳吉寧
圖/ 人民網-上海頻道

在找出企業利益和國家安全平衡點前,唯一方法:謹慎行事

一位不具名商貿協會的成員表示,中美政治和貿易的緊張局勢已經達到數十年來最緊繃的狀態,中國國家主席習近平也更加關注國家安全議題,許多外資企業不確定會不會在不知情狀態下,違反相關規定,因此行事越發低調謹慎。

「他們像是會低著頭、享用私人午餐,同時默默和當地人打聽消息。」根據加中貿易理事會(Canada China Business Council)常務董事Noah Fraser的說法,這些來訪的企業高層不再積極尋求新的商業機會,而是專注於維持現有關係,減少出席大型媒體活動、公開晚宴或演講等。

中美貿易戰.jpg
中美緊張情勢加劇,許多知名企業都擔憂受到連帶波及,因此更加謹慎處理兩國關係
圖/ 好奇心日報

另一位在中國發展業務的美國貿易協會負責人則表示,在前往中國前,企業執行長們因為擔憂中國政府擴大反間諜法,而導致受到連帶影響,甚至會向專業人士諮詢如何和中國官員打交道,以及如何在公開採訪中應對可能會引發爭議的話題。同時,過多和媒體談論相關細節以及發表意見並不符合他們的最佳利益,因為可能會遭到斷章取義或過度發酵,帶來風險和負面輿論,所以他們在處理中美經貿關係時,會盡可能維持慎重態度。

政治風險顧問公司China Strategies Group的總裁Christopher Johnson認為,想要在中國獲得良好發展的企業,必須對該國市場展現出堅定承諾;與此同時,更為困難的是,他們不能引起美國政府的關注和警覺,要避免牽涉到對美國國家安全或其他政治利益構成威脅的行動。

因此,對於這些企業家而言,在尚未找出自身利益和國際情勢的平衡點之前,維持低調謹慎的態度來處理兩國關係是較為穩妥的選擇。

延伸閱讀:馬斯克訪中重點解析:穩定特斯拉上海廠擴建?提升北京形象?揭秘三天行程

資料來源:ReutersCNNBloombergCNBCFoxBusinessMITTechnologyReview

責任編輯:錢玉紘

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LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範
LINE Biz-Solutions Awards 2025揭獎,以數據驅動AI行銷創作樹立產業新典範

因應消費者時間與行為日趨碎片化,單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力,必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手,才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率,而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎,透過 LINE Biz-Solutions 為工具,透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路,打造一致且持續的品牌互動,讓品牌能在不同場景中累積信任感,與客戶建立更具深度與黏性的長期關係,形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆,數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台,不僅提供消費者多元服務,更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務,以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例,LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ,為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會,打造行銷實力之外的成長動能,以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個,每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動,期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定,讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作,激發不一樣的火花;同時,提供得獎者更多資源與回饋,形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

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LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉
圖/ 數位時代

LINE Biz-Solutions Awards於今(2025)年邁入第三屆,不僅評審陣容持續擴大,參賽作品亦較2024年增長44%,進一步細六大獎項的參獎作品可發現:中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高,其次,最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠,顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎,為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析,是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示:「今年入圍決選的 30 件作品中,許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制,創造出超乎預期的成果:更好優化顧客體驗與營運表現。」

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台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋
圖/ 數位時代

以LINE加速創新變革,16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富,評審在一次次被驚艷的同時,也面臨艱難抉擇,許多獎項的入圍作品分數相差無幾,使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中,抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合,引領美好生活」,藉由統一的 LINE 官方帳號,成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據,有效突破跨部門數據藩籬,為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」,透過 LINE UID 與內部數據資料的整合,打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動,結伴玩到底」,以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動,進而改善淡季業績挑戰;取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」,透過 LINE 的多元工具與服務,讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎,透過插畫呈現百年品牌的經典意象,並以 LINE 創造跨世代消費者的共感;至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得,該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章,成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動,有問必答」,透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式,不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求,更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」,透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員,讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」,以LINE串聯果農與消費者,以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」,透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗,成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得,該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻,讓其願意使用陪伴內容服務,持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得,經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

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圖/ LINE Biz-Solutions

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中,最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲,中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號,不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象,更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想 擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司(麥當勞)與台灣萊雅。其中,國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告(LINE LAP)全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知,更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根,成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動,例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品,以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗;此外,亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心,串接觸及、互動、導購等環節,發揮品牌生態圈最大效益。例如,透過LINE 成效型廣告(LAP)平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群,藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播,讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念,成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新,引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品,可以清楚看到,品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能,也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程,以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示:「本屆作品的AI技術應用比例增加,相信將在之後成為數位行銷新常態,期待可以有更多AI Agent應用,創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

Line Biz-Solutions
數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁
圖/ 數位時代

展望未來,LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務,也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意,期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量,帶動示範效應,協助企業強化行銷戰力,為台灣數位行銷注入更多動能。

「LINE Biz-Solutions Awards 2025」得獎名單

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/

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