國泰世華正式公告指出，與太平洋崇光百貨（SOGO百貨）長期合作聯名卡事宜，因SOGO百貨單方通知將於2023年8月15日終止合約，自2023年8月16日起持有的「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」（SOGO聯名卡）將無法使用。
也就是說，民眾還是可以在遠東SOGO百貨公司刷CUBE卡，但原本卡片中有關SOGO百貨相關優惠（如SOGO百貨店內小樹點、信用卡回饋0.9%、店內消費正品9折、店內停車優惠、忠孝館超市入會及eTag自動儲值回饋等），均會一併終止。
60萬卡友注意！「CUBE卡」接棒、換發QA一次看
國泰世華與SOGO百貨共同發行的聯名卡超過20年、擁有60萬名卡友，如今合作生變！依據《信用卡業務機構管理辦法》第39條規定，國泰世華也將陸續於2023年7月起進行CUBE卡換發作業，並盡量在1個月內全數轉換完成。《數位時代》整理5大常見問題：
1. 8/16之後會直接停用SOGO聯名卡嗎？
除另行通知外，SOGO聯名卡將於2023年8月16日起直接停用，將主動執行停卡作業，屆時SOGO聯名卡將無法繼續使用，行動支付（如Apple Pay、Google Pay或Samsung Pay等）也將自動解除綁定。
2. 卡片年費如何收取？
自2023年7月起帳單收取的SOGO聯名卡年費，國泰將自動全額減免。2022年8月至2023年6月之間如有繳交SOGO聯名卡年費者，國泰將主動統計金額並退回卡友的信用卡帳上。
3. 未折抵完的小樹點（信用卡），還能繼續使用嗎？
SOGO聯名卡停用後，所持有的有效小樹點（信用卡）將併入新換發的CUBE卡或其他累積點數信用卡／Debit金融卡持續使用。若沒有其他有效信用卡／Debit金融卡，國泰也將保留小樹點（信用卡）至原效期為止。
4. 誰會收到換發的CUBE卡、何時收到？
國泰指出，若卡友已持有CUBE卡，將不換發CUBE卡；未持有者才會換發。
如果換卡狀態設定為「換發」，國泰將自2023年7月起陸續換發CUBE卡，卡片寄發時並將以簡訊通知，也請消費者更新留存於國泰的手機號碼及寄卡地址（與帳單地址相同），確保用卡安全及聯繫順暢。
5. 代扣繳的水電瓦斯費，怎麼轉換？
代扣繳水、電、瓦斯、電信、停車費或eTag，則將由8月1日為持卡人轉移名下任一有效信用卡繼續代扣繳。
不過若是原先以SOGO聯名卡代扣繳保險費、公益捐款、有線電視費用、台灣大哥大／遠傳電信／台灣之星／亞太固網等民營電信費用，或是其他非上述公用事業費用，卡友務必向各事業單位重新申請變更扣繳卡號，以免扣款失敗。
國泰與SOGO雙方20年的合作生變，國泰也曾召開記者會對外說明，以下是2023年6月15日原報導內容：
國泰世華銀行、SOGO合作告吹？雙方怎麼說？
針對SOGO百貨近日提出仲裁聲請、單方面終止策略聯盟合作合約，國泰世華銀行強調，已向法院提出撤銷仲裁訴訟與假處分救濟，爭取延續合約來維護卡友權益；截至目前為止，法院仍在審理中，雙方合約可能將於8月15日終止，8月16日起「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」皆無法使用。
對此，SOGO百貨也回應，本案仲裁已判斷確定。也就是說，法院已仲裁雙方合作於8月15日終止，國泰必須要在2個月前、也就是6月15日通知所有卡友，並於7月正式啟動「國泰世華SOGO聯名卡換發CUBE卡」作業。
SOGO百貨完整聲明如下：
- SOGO與國泰世華銀行聯名卡於簽訂時（前任經營者時代）並未載明合約效期，因此國泰世華銀行認為，此合約為萬年合約、即永遠無法終止，此與聯名卡的運作常理相違，因此SOGO在履行20年後，提付仲裁，經中華民國仲裁協會仲裁庭作成仲裁判斷，認定SOGO於雙方間合約有終止權。
- SOGO已依法向國泰世華行使合約終止權，故合約將自2023年8月16日（零時零分起）終止。
- SOGO與國泰世華銀行互利互惠，未來也願意與國泰世華協商新的、公平合理的聯名卡合作關係，隨時歡迎國泰世華提出新的合作方案，同時未來也不排除與其他銀行合作發行聯名卡。
此外，國泰SOGO聯名卡友也已經收到相關通知。國泰世華公告指出：
國泰世華銀行與太平洋崇光百貨（SOGO百貨）長期策略聯盟合作事宜，因SOGO百貨單方通知本行將於2023年8月15日終止合約。自2023年8月16日起，客戶持有的「遠東SOGO聯名卡」或「太平洋百貨聯名卡」將無法使用。
為維護客戶用卡權益，依據《信用卡約定條款》第39條規定，將陸續於2023年7月起為客戶進行CUBE卡換發作業，並於近日陸續寄發通知專函說明。
國泰世華銀行已依法向法院提出救濟，以爭取維持客戶SOGO聯名卡使用權益，如法院認同本行的請求而作出有利於客戶權益的決定者，將另行通知客戶並會為相關因應。
SOGO聯名卡停用前，客戶相關權益皆不受影響；SOGO聯名卡停用後，客戶所持有效小樹點（信用卡）將併入客戶名下其他累積點數信用卡／Debit金融卡持續使用。
這也是繼國泰世華銀行2022年11月7日公告「Costco聯名卡」合作屆滿、陸續啟動270萬名卡友換卡作業，國泰世華第二張神卡SOGO聯名卡發生異動情形。
國泰世華銀行提出訴訟救濟，接下來有哪些可能結果？
國泰世華銀行強調，已向法院提出撤銷仲裁訴訟與假處分救濟，爭取延續合約來維護卡友權益，因此接下來可能出現3種結果：
- 國泰世華銀行與SOGO百貨雙方終止合作，8月16日起聯名卡就無法使用。
- 仲裁結果最後若沒有終止合作，縱使SOGO聯名卡友已陸續換成CUBE卡，屆時國泰世華SOGO聯名卡、CUBE卡皆可並存，相關權益不變。
- 仲裁持續未得到確認，國泰世華銀行仍必須通知持卡人相關權益可能的異動，並依規定停用SOGO聯名卡。
如果國泰世華銀行勝訴，將延續雙方策略聯盟合作及SOGO聯名卡的有效性，但SOGO百貨恐將面臨賠償國泰世華銀行這段期間的損失。
國泰世華銀行曾「被分手」，SOGO考量什麼？國泰為何委屈？
原因一：「太平洋SOGO」變成「遠東SOGO」，合約有疑義
「這起事件更複雜一點！」國泰世華銀行資深副總經理鄭有欽表示，回顧2001年，國泰世華與SOGO集團啟動策略聯盟合作，成為台灣第一張百貨聯名卡，首年發卡量就達到71萬張，並提供消費者於百貨公司9折優惠；不過，在2002年，遠東集團入主SOGO百貨，名稱從「太平洋SOGO」變成「遠東SOGO」，合約也產生疑義，「遠東入主後，卻不認先前的合作內容。」
值得注意的是，雙方合約未壓任何「落日條款」，也載明不能單方面取消合約，否則要支付9億元違約金。於是，國泰世華在無法取得保持合作的共識下，於2006年向遠東SOGO提出訴訟，法院判決SOGO單方面終止合約須賠償4億元；由於賠償金額較高，遠東集團再提上訴，雙方重新協商達成和解後並進行緊密合作，2011年共同推出新聯名卡。
原因二：「遠東快樂卡」輾「SOGO聯名卡」，關係摩擦生變
另一方面，遠東集團旗下也有遠東商銀，並積極藉由SOGO百貨通路在信用卡市場取得份額，遠東集團於SOGO百貨推廣集團規模的「遠東快樂卡」並提供用戶優惠，還要求國泰世華撤出SOGO百貨的辦卡櫃位，讓遠東商銀進駐，等於要瓜分與國泰世華的聯名紅利。
據了解，遠東商銀目前流通卡數約143萬卡，「遠東快樂卡」就以集團聯名卡之姿拿下66萬張，超越國泰世華SOGO聯名卡60萬張規模。
然而，合約上除了「沒有期限」的萬年條款，更要是雙方的獨家合作，國泰世華銀行不能發行其他百貨公司聯名卡，而SOGO百貨也只能擁有國泰世華聯名卡，就算有「類SOGO聯名卡」，優惠也不得高於「正牌」聯名卡。
原因三：未達合作目標，「不平等」為由提分手
國泰世華和遠東SOGO陸續出現合作摩擦，SOGO百貨也因遠東集團政策發展，未必達成符合原來與國泰世華的策略聯盟內容。因此，交情長達20年的SOGO百貨於2022年提出仲裁，以不平等合約為由，和國泰世華銀行提分手；今年1月判決出爐，SOGO百貨勝訴。
今年2月，國泰世華銀行提撤銷仲裁，以及行政救濟、聲請假處分（定暫時狀態處分），至今尚未有最新結果，國泰世華與SOGO百貨的相關合作，可能將於8月15日畫下休止符。眼見日子愈來愈近，國泰世華不得不依法宣布「SOGO聯名卡轉換至國泰CUBE卡」的最新政策。
「 雙方要如何談，國泰世華都可以談，但不可以單方面說不合作。 」鄭有欽強調，國泰世華全卡友於SOGO百貨的消費動能強勁，就國泰世華的立場，仍希望延續雙方長期策略聯盟合約，持續進行雙邊協商，並提供民眾百貨刷卡服務；儘管目前在訴訟期間，國泰世華最優先考量是保障卡友權益。
才丟好市多大餅，國泰世華再失去一張「神卡」？
回顧2022年11月，國泰世華銀行公告，超過270萬卡友的好市多Costco聯名卡合約將於2023年8月屆滿，已由台北富邦銀行拿下發行權。
這是繼好市多Costco聯名卡後，國泰世華再失去SOGO百貨聯名卡，目前手上仍有蝦皮購物、長榮航空、亞洲萬里通、台塑等4張聯名卡。
為了彌補這個巨大的空缺，國泰世華銀行以近年強力主打的CUBE卡取代，主打消費者用App，就可以不斷切換使用場景的消費權益，大賺3%回饋。截至今年4月，國泰世華CUBE卡流通卡數已近500萬張，刷卡消費金額逼近千億元、占SOGO館內30%，更讓國泰世華坐穩刷卡金額和發卡量冠軍寶座。
儘管國泰世華銀行強調不計較信用卡市場排名，如今「神卡地位」的SOGO聯名卡合作生變，國泰世華銀行未來發卡量寶座是否會異動，將面臨新的挑戰。
責任編輯：錢玉紘
