一堂近萬元「AIGC工作流」，在Hahow募資達標7133%！到底教什麼？|數位時代 BusinessNext

在AI世代，成為具有競爭力的工作者

比起單純的AI工具操作指南，林思翰親手設計的這門課程存在更大的野心，他期待傳遞「在職場中運用AI工具來解決問題」的方法論，藉此提升學習者的實戰力。

林思翰指出，人類善用ChatGPT、Midjourney等AI工具的關鍵是「問對問題」，才可能精準得到想要的答案，「但許多初學者根本不知道怎麼問問題、下指令（prompt），所以人與人之間的差距一下子就拉開了。」有鑑於此，這門課程的核心目標就是傳授「如何問對問題」。

「如何問對問題、然後找到合適的解決方法？有一套思維值得我們學習，就是『設計思考』（Design Thinking）。」林思翰解釋，「設計思考」是一套以人類需求為本的問題解決方法，主要包含5個步驟：學習同理心、定義問題、形成概念、設計原型，最後則是一連串的測試、回饋與反思。

過去，確實是設計相關工作者比較常接觸「設計思考」的概念，因為需要傾聽來自不同領域客戶的需求，再把這些需求轉換成打動人心的廣告文案或產品。但現在的社會環境，「設計思考」在各行各業被廣泛使用，它能夠幫助工作者找出問題的核心關鍵，甚至進一步激發出很棒的創意想法。

而在「AIGC工作流」這門線上課程中，林思翰會分享：
- 如何結合6W2H（Who、What、Which、Why、When、Where、How、How much），找出消費者的購買行為
- 如何應用雙鑽石模型（the Double Diamond）組織想法，以改善創作
- 什麼是第一性原理（First principle thinking）？有哪些方法可以分析與釐清問題
- 用曼陀羅九宮格思考術、腦力激盪術、SUCCESs原則來發展創意
- 用SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅threat）、STP（市場區隔、目標市場、產品定位）、五力分析、安索夫矩陣等方法，完成策略分析。

如何套用在實際的工作情境？舉例來說，現在要製作一份母親節海報，首先必須在網路上瀏覽各種模板、了解競品、找到關鍵字（例如粉色、康乃馨），這部分屬於「市場觀察」；接著打開ChatGPT輸入以下文字：「請你利用『6W2H模型』，分析並規劃一個母親節產品促銷，請根據你的專業背景與需求提供具體實例，以下是產品內容：（在此輸入關鍵字）。」

寫完文案後，作者可以用「SUCCESs原則」檢視內容的創意性及完整性。最後，再搭配Midjourney生成圖片，完成整份海報製作。

除此之外，林思翰邀請了各領域高手對談AI產業發展，比如與Midjourney官方人員探討AI趨勢、與好萊塢美術概念設計師佘明義聊聊AI實際應用，以及向專業律師請教AI創作的版權爭議。

林思翰：大膽擁抱AI，人類不會被取代

「做這些事的初心很簡單，我覺得我自己想要了解的東西，別人可能也想要知道。」林思翰說，憑著滿腔熱血與好奇心一路走到現在，也確實從中獲得很多正面的回饋。而隨著AI越來越受到業界人士關注，他收到的講座、直播、工作坊邀約也越來越多。

「比起陷入恐慌、害怕被AI取代，我感受到的是興奮吧！對我來說，AI就像是一位助手，可以幫助設計師從很繁瑣、重複的工作解放出來，然後專注在創意發想、美感設計上，或是做其他更有趣的事情。」林思翰分享看法，無論AI再怎麼進步，它都沒有自己的喜好與想法，而所謂的創意、情感與行動，最終還是來自人類的主觀意識，這是我們不會被取代的地方。

「所以我的建議是，盡可能地去了解新技術與新工具。一旦了解以後，你就會明白它的極限在哪裡，甚至從中受益。」

責任編輯：林美欣

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。