每開一次會，公司就算你浪費多少錢！ Shopify的「不開會行動」怎麼成功省時？|數位時代 BusinessNext

時間就是金錢，取消不必要的會議

今年年初，Shopify發起了名為「Chaos Monkey」的行動，主要有三點實際行動，分別是：

取消3人以上的所有會議

恢復過去逢週三不開會的慣例

刪除非必需的Slack群組

Shopify營運長內賈蒂安（Kaz Nejatian）表示這些措施大大提高了生產力，員工開會的平均時間減少了三分之一。他希望員工聚焦在創作上，還舉了梵谷作為例子，畫《星夜》時，如果每20分鐘被打斷一次可行嗎？答案顯然是否定的。

而對減少會議的堅持還不只這樣，除了構建一套名為GSD（get shit done）的作業系統，用頻繁的書面更新取代會議。

根據《Bloomberg》的報導，Shopify還開發了一款「會議成本計算機」，透過與會員工平均薪資、會議時間和參與人數來估算一次會議的成本。舉例來說，3人進行一場30分鐘的會議，其平均成本可能在700到1600美元不等，如果加上一名高階員工，成本甚至會超過2000美元。

成功與否還有待觀察

種種措施都是為了減少時間的浪費，內賈蒂安認為，無論有多少會議室都無法滿足所有人的需求，「就像是高速公路上的車子總是那麼多」一樣。專案管理應用程式Wrike對商業領袖和知識工作者進行的一項調查發現，浪費在會議等活動上的時間是組織內部效率低落的五大原因之一。而根據北卡羅來納大學夏洛特分校的教授羅格爾伯格（Steven Rogelberg）的研究指出，非關鍵的會議每年在大型組織中浪費了約1億美元。

也有對該政策持反對看法的人士，職場顧問艾略特（Brian Elliott）表示，「會議就像雜草一樣，除非你夠勤奮，不然很快就會重新長的到處都是」。羅格爾伯格也指出，Shopify這個會議成本計算機難以改變員工的行為。

打破傳統職涯，Shopify如何重塑公司文化

內賈蒂安在接受《Creator Economy by Peter Yang》採訪時表示，多數公司都重視管理階層大於職人階層，這是互相矛盾的，因為多數人都是從實際創造當中得到滿足。Shopify想要打造的是一個能揮灑工藝的天堂，而不是讓創造者（crafter）為了成為管理階層而努力。

傳統的職涯階梯（career ladder）放到現在來看已經過時了，許多公司都對員工抱持著「你或多或少應該要管理一些人，這樣才是升遷」的想法。在Shopify裡，管理階層與職人階層是區別開來的，而這意味著員工不需要透過管理更多人來獲得晉升或加薪的機會。

這種雙管齊下的作法對非管理階級來說是一種難以置信的賦權，然而這並不意味著公司不注重管理人才，只是現在將獨立貢獻者（individual contributor）拉高到與管理階層同等重要。實際的案例也發生在Shopify裡，一名首席產品長就表示，他決定回歸到獨立貢獻者，因為與工程師還有客戶工作才是他所熱愛的。

責任編輯：錢玉紘

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。