Google、微軟7大巨頭誓言：會維護AI安全！8項內容，他們承諾了什麼？|數位時代 BusinessNext

AI巨頭做出8項承諾，他們承諾了什麼？

白宮的官方聲明中指出三個大方向，大方向又細分成8項承諾，分別是：

（一）在向公眾介紹產品之前確保其安全性。

在產品發布前對其人工智慧系統進行內部和外部安全測試。這項測試將部分由獨立專家進行，以防範人工智慧風險的一些最重要來源，如生物安全和網路安全，以及其更廣泛的社會影響。

在跨業界以及與政府、公民社會和學術界之間分享有關管理人工智慧風險的訊息。

（二）建立以安全為首要考慮的系統。

在資安和內部威脅防護方面努力，以保護其專有且未公開的模型權重（用來描述給予人工智慧模型運作能力的數學指令）。這些模型權重是人工智慧系統中最重要的部分，並且公司同意只有在有意願且考慮到安全風險的情況下才會釋放這些模型權重。

承諾促進第三方發現並報告他們的人工智慧系統中的漏洞。即使在人工智慧系統發布後可能仍存在一些問題，健全的報告機制能夠使它們被快速發現和修復。

（三）贏得公眾信任

開發強大的技術機制，確保用戶在內容由人工智慧生成時能夠知情，例如通過添加浮水印系統。這一舉措有助於促進人工智慧的創造性應用，同時減少欺詐和虛假行為的危險。

公開報告其人工智慧系統的能力、限制以及適當和不適當使用的領域。這份報告將包括安全風險和社會風險，例如公平性和偏見方面的影響。

優先進行有關人工智慧系統可能帶來的社會風險的研究，包括避免有害的偏見和歧視，以及保護隱私。人工智慧的歷史記錄顯示了這些危險的隱蔽性和普遍性，這些公司承諾推出能夠減輕這些風險的人工智慧技術。

開發和部署先進的人工智慧系統，以幫助應對社會上最大的挑戰。從預防癌症到減緩氣候變化，AI如果得到適當管理，可以對所有人的繁榮、平等和安全做出巨大貢獻。

承諾真的有效嗎？還是淪為口舌之爭

與會人士之一，OpenAI的全球事務副總裁馬坎朱（Anna Makanju）表示，「世界各地的政策制定者正在考慮為先進的AI系統製定新的法規」。Google全球事務總裁沃克（Kent Walker）表示，在人工智慧方面取得成功需要合作，他對加入其他領先的人工智慧公司來支持這些承諾表示滿意，並保證Google將繼續透過分享資訊來與其他公司合作。

但據《The New York Times》指出，8項承諾裡有許多項目都是本來就在進行中的，例如模型發布前的安全測試。應該鼓勵讓測試的過程更加透明化，除此之外，還應該加入AI對於武器應用方面的測試。目前關於人工智慧安全性測試還沒有一套普遍的準則，現時許多安全測試都是由這些科技巨頭資助與監督的，而這明顯引發了利益衝突的問題。有學者認為讓政府來提供資金與測試的準則會是比較可行的方向。

承諾中還提到了要共享AI風險管理方面的資訊，但資訊的共享也存在著風險，如果在研發期間發現了AI可以被用於設計致命武器的話，那還應該將這些資訊分享出來嗎？何況過往這些科技巨頭就曾經以安全為由隱瞞資訊，今年OpenAI發布最新的模型GPT-4時，就沒有透露訓練時使用的數據與參數。這些被視為商業機密的訓練數據是否在未來就會真的公開透明，也有許多專家提出質疑。

而關於AI生成內容加上浮水印的設計，雖然立意良善，但也有相關人士指出，有人已經將「給AI指令並生成內容」當作自己的工作，那在這樣的內容中加上浮水印又會產生另一種問題。

象徵意義大於實質意義，但至少打響第一槍

白宮與人工智慧公司達成的協定似乎是象徵意義大於實質意義，今年5月美國副總統賀錦麗（Kamala Harris）就曾會見了許多AI從業人員商討AI倫理的相關議題，並宣布國家科學基金會將投入1.4億美元。

但這次的峰會沒有強制執行機制來確保公司遵守這些承諾，何況其中許多承諾已經是目前人工智慧公司一直在做的，但至少在科技監管方面已經由政府打響了第一槍。

責任編輯：蘇祐萱

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費，月底再拿著單據報帳；不同部門各自綁定信用卡，企業難以即時掌握支出；員工離職後，若原有付款設定沒有同步移轉，也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題，背後都涉及一個關鍵議題：中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言，支付管理不只是財務部門的行政工作，當支出分散、現金流難以預測，甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性，企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰，萬事達卡（Mastercard）提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite，讓支付從單純的交易工具，轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡，讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出，中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳，若大量依賴員工代墊，不僅增加報帳與核銷成本，也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後，企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理，同時，進一步設定使用規則，例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家，讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理，商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示，商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials，取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠，涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如，企業可以針對特定通路建立虛擬卡號，讓員工綁定手機支付差旅費；也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號，直接將付款與訂單串聯，後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳，降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API，企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃（ERP）系統、採購或費用管理系統，從發卡、付款到後續管理，都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台，也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，將中小企業每一個進出與支付節點問題，逐步設計出不同的解方，一步步實踐『支付至簡，商業致遠』的願景。」

圖／數位時代

從車隊卡到跨境匯款，助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說，加油、維修是每天都會發生的固定支出，過去，不同加油站可能需要不同儲值卡，管理不易，也可能因支付問題影響車輛調度與運輸，導入Mastercard的車隊卡後，問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目，並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯，例如一張卡對應一台車或一位駕駛，或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說，這不只是換一張卡，而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構，在維持車輛正常運作的同時，也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯，也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場，對跨境匯款的需求將隨之攀升，若仍以傳統的方式進行跨境匯款，不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差，更不用說即時追蹤匯款進度，一旦款項延遲或金額出現落差，就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰，Mastercard推出Mastercard Move，讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態，以更有效率的方式完成跨境匯款，全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳，同時，以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來，Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後，Mastercard接下來思考的是，知道錢花在哪裡後，若能進一步知道未來會發生什麼，創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳，而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」，支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因，目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

陳懿文表示：「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎，再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務，其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行，即可協助企業掌握財務健康、預測現金流，以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長，透過對話式問答，不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題，還會提供可執行的專業建議，讓企業看見下一步，進而提升營運韌性與績效。

舉例來說，一家餐廳營收持續成長，卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款，造成現金流壓力；對餐廳營運者來說，問題倒不是「有沒有賺錢」，而是「錢什麼時候進來」的現金流管理，Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後，將進一步從收付款週期找出落差，再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單，看起來是成長機會，但如果資金準備不足，反而可能增加營運壓力，透過Virtual CFO，企業可以預測未來現金流，再決定是否擴張據點，以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度，舉例一家自行車店的年營收成長15%，單看數字會覺得營收數據亮眼；但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%，將重新思考成長速度，建議主推商品、調整客單價，以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長，Mastercard提供的不是單一產品，而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍，再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說，第一步不必等到導入Virtual CFO，從申請一張商務卡、設定使用規則開始，就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務，Mastercard致力實踐「支付至簡，商業致遠」的願景：當支付流程更簡單、資金流向更透明，數據便能成為企業決策的依據，協助中小企業從掌握當下，進一步預見未來。