台灣大串流版圖再+1!MyVideo獨家上架BBC PLAYER,「土洋合作」有哪些特色?
台灣大串流版圖再+1!MyVideo獨家上架BBC PLAYER,「土洋合作」有哪些特色?

喜歡「地獄廚神」高登拉姆齊(Gordon Ramsay)、傑米奧利佛(Jamie Oliver)等美食節目的台灣觀眾,可以直接透過手機隨選觀看了!

台灣大哥大旗下OTT影音平台MyVideo宣布,在台獨家推出英國BBC Studios影音串流平台「BBC PLAYER」,即日起在MyVideo平台上,就可以直接觀看BBC Studios的節目內容。

「BBC PLAYER」繼新加坡、馬來西亞及印度後,台灣是第4個進駐的亞洲市場;同時也是台灣大哥大2021年引進Disney+服務後,再度合作海外OTT案例。

台灣本土業者與國際「土洋合作OTT」,一起拓展全球視野,內容上有哪些特色?

MyVideo
MyVideo推出「BBC PLAYER」內容,是BBC Studios有史以來集結最多品牌。
圖/ 台灣大哥大

MyVideo全面合作BBC Studios旗下「6大品牌內容」

自2018年開始,MyVideo就已經開始與BBC Studios展開合作,引進部分旗下節目,像是以喜劇、電視劇為主的《BBC First》,就是在台灣的第一站;如今,雙方合作進入下一階段,推出「BBC PLAYER」、匯集BBC Studios所有節目,讓台灣觀眾可以直接在MyVideo上看到內容。

「BBC PLAYER」集結BBC Studios旗下6大品牌,包括經典英劇頻道《BBC First》、自然生態頻道《BBC Earth》、生活食尚《BBC Lifestyle》、紀實類娛樂節目《BBC Brit》、兒童內容品牌《BBC Kids》與《CBeebies》,是有史以來集結最多內容的合作。

換句話說,MyVideo是全台第一家,全面收錄BBC Studios旗下6大品牌內容的OTT業者。

「起初,我們從單一節目授權開始,現在則是『全面合作』,目前共有6大系列品牌、將近有3,000小時的內容,每天看10小時都看不完。」BBC Studios亞洲區資深副總裁暨總經理哈德曼(Phil Hardman)受訪時表示,台灣是個非常令人興奮的市場,充滿活力、競爭也激烈,此次合作就是BBC了解到「串流平台內容帶來的機會和優勢」,將會凝聚新的創造力。

MyVideo獨家上架「BBC PLAYER」專館,集結BBC Studios六大品牌內容3,000
MyVideo獨家上架「BBC PLAYER」專館,集結BBC Studios六大品牌內容3,000小時的內容。
圖/ 台灣大哥大

針對節目片單的更新及優化,哈德曼指出,BBC Studios是一個全球性的工作室,每年製作至少2,000小時的內容,新的節目將持續在MyVideo上架,更新頻率為每月或每週一次,都是為了觀眾而生的內容,「從串流媒體的角度來看,我們知道電視仍然有很多觀眾,但也有愈來愈多人喜愛看影片串流。」

他說,BBC Studios在每一個市場,將根據平台觀眾的收視習慣、片單喜好及在地文化,綜合討論分析後「量身打造」專屬節目片單,同時也支援手機、平板、電視等多元裝置,為在地觀眾帶來最獨特的影視娛樂體驗。

「正如我所說的,我認為我們的目標是:為每個人打造節目。我們與MyVideo合作夥伴一起提供節目的初衷,就是為BBC帶來更多的觀眾,當人們知道BBC代表著品質、信任,我們就願意提供觀眾更多、更好的內容。」哈德曼如此強調。

台灣大哥大積極布局OTT,「內容」是關鍵

近年來,台灣大哥大積極布局OTT串流平台,在串流內容投資、合作或技術突破,都投入了很多資源,像是升級杜比音效(Dolby Stereo),以及此次與BBC合作推出更多、更廣、更多元的節目內容,都與串流影像事業有關。

「串流帶來了許多閱聽人的便利,打開行動裝置、或坐在家裡看電視,隨選視訊都可以點來觀看。」台灣大哥大新媒體事業副總經理李芃君受訪時表示,對於串流市場的前景相當樂觀,也相信未來會持續看到明顯成長;在串流平台上的重點都是「內容要擺第一」,才會受到多數觀眾的青睞。

但像是BBC主要提供英國影劇,適合日韓影劇為主流的亞洲市場嗎?李芃君說,透過MyVideo發現,台灣有許多觀眾是從原本對影劇陌生、到後來成為「潛在用戶」,主要是因為英國影劇集數短,卻寓意深厚,透過傳遞普世價值而在全世界各地都受歡迎,台灣也不例外。

MyVideo
台灣大哥大表示,即日起至8月31日,限時優惠半價777元訂閱MyVideo豪華月租180天方案,即可觀賞「BBC PLAYER」專館內容。
圖/ 台灣大哥大

「BBC Studio是英國最大的內容製作,我相信在娛樂、教育領域,最會說故事與執行。」李芃君表示,MyVideo與BBC合作,正是觀察到BBC製作的內容相當優質,是經過長期的拍攝及知識量的累積,對台灣市場而言實屬難得。

據了解,BBC Studios整體節目超過50,000小時,還與許多英國發行商、亞洲發行商合作產製內容。雖然BBC Studios目前沒有在台灣拍攝的具體計畫,但一直在思考可以製作什麼題材,讓台灣人、或是亞洲人產生共鳴。

此次BBC Studios與MyVideo合作,也埋下伏筆,「合作只是剛開始,從零開始累積新內容,我們會參考台灣觀眾提供的反饋,期待更多新用戶的加入。」

延伸閱讀:《非常律師》成功,讓台灣大、遠傳也想學!電信業2大策略進軍影視,怎麼做?

責任編輯:蘇祐萱

往下滑看下一篇文章
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗
「國泰人壽App」全新改版,打造一站式陪伴的保險體驗

保險 App 過去只是數位轉型的基本門檻,如今已成為決勝使用者體驗的關鍵媒介。擁有 800 萬保戶的國泰人壽,其「國泰人壽App」 歷經多次版本演進,2024 年底再次迎來全新改版上線,不只聚焦在提供完整的售後服務流程,更進一步連結家庭保障與健康管理,成為保戶日常中不可或缺的夥伴。

「國泰人壽App」大改版,重新定義保險關係

回顧「國泰人壽 App 」的幾次重大改版,從 2017 年推出「1.0」版本、擁有 20 萬用戶起步,到 2021 年「2.0」突破百萬用戶里程碑,再到 2024 年底正式邁入「3.0」時,用戶數已突破 330 萬——隨著 App 持續演進,不變的是始終對齊一個核心命題:App 對保戶有何實質幫助?

國泰人壽數位發展部數位客戶經營科經理陳儀綸回憶:「1.0 的首要目標就是把保險售後服務做扎實,包括查詢保單、繳費、送理賠等核心功能。到了2.0,我們進一步從客戶的保險旅程去思考,保戶最關心的是什麼?如何深化體驗?」

「2.0 對團隊來說也是一個關鍵轉折點,若要真正打造以用戶為中心的數位服務,設計就不該只是畫畫畫面,而是應該成為產品思考的一部分。因此,我們開始從設計外包支援轉向長期合作的設計夥伴關係,在國泰金控「數位數據暨科技發展中心 」的集團資源協助下,國泰人壽 App團隊不僅擁有更緊密的夥伴,也具備將保險專業深度整合進產品設計的能力。」陳儀綸說明。

隨著接近一半保戶成為 App 用戶,顯見 App 已累積廣大保戶的信任與依賴。2024 年底,團隊遂啟動 App 3.0 的全新改版。陳儀綸表示:「這次,我們從個人保險出發,走向全家人的體驗。畢竟保險從來不只是自己的事,更是守護家人的責任。」開發團隊的角色也從單純的數位工具打造者,轉變為陪伴保戶的數位保險夥伴,主動在保戶之前更早一步思考使用情境、潛在困惑與期待。

三大升級一次到位:家庭保單整合、健康外溢結合、整體風格轉換

新版「國泰人壽 App」 3.0 的設計目標,是讓用戶在幾秒內完成真正想做的事。2024 年初啟動改版時,團隊從用戶 NPS 回饋與客服進線紀錄出發,系統性分析常見問題,歸納出一項關鍵洞察——保戶需要從「家庭視角」掌握保單與保障結構。

「這是很顛覆的,以往看保單都是以個人為單位,沒有家庭視角。」陳儀綸指出,「其實很多人是為家人保險,也會查詢子女、配偶的保障狀況。」因此,改版聚焦兩大目標:其一是整合分散資訊,讓用戶能快速掌握全家的保障結構,其二是進而協助保戶更清楚地「看得懂保障」,而不只是「擁有保障」。 三大關鍵升級也應運而生:

一、家庭保單管理: 作為此次改版最具突破性的亮點,用戶可切換「我的視角/家庭視角」,一站掌握全家人的保單資訊,減少逐筆整理保單的時間。國泰金控數位數據科技發展中心用戶科技發展部體驗設計科產品設計師林易蓁表示:「多數保戶其實是『為家人投保的人』。我們把視角從個人擴大到家庭,讓『誰有什麼、缺什麼』一眼就明白,並透過透過圖像化呈現類型與數量,讓資訊更直觀。」

二、健康外溢結合: 隨著保險價值從「事後補償」走向「事前預防」,此次改版特別強化外溢保單與 FitBack 健康資料的整合度,清楚呈現健康任務達標行為與保費折扣的關聯。「過去保戶搞不懂健走數據和保單有什麼關聯,現在我們清楚呈現聯動機制,幫助保戶理解自己的行動帶來什麼實際回饋。」林易蓁說明。

三、整體風格轉換: 這次改版另一個很大的重點就是整體風格的全面翻新,在國壽品牌的穩重信任感基礎上,融合互動回饋、玻璃模糊的質感、漸層與空間感,讓整體的介面看起來不只專業,也更友善、更貼近生活 。同時導入 Design Token 系統,促進設計與工程團隊的協作,讓新視覺設計落地。

「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
「國泰人壽App」 3.0 透過家庭視角定義保險使用情境,協助用戶快速掌握自己與家人保障全貌,讓資訊一目瞭然、直觀易懂。
圖/ 國泰人壽

用減法思維,打造清晰易懂的使用體驗

然而,App 改頭換面的過程中,也面臨不少挑戰,尤其是首頁設計。「每個部門都希望自己的功能能放在首頁,所以一定要先釐清:保戶真正需要的是什麼?」陳儀綸強調,首頁不能流於功能捷徑的堆疊,而應是協助用戶快速完成任務的第一站。

對此,設計團隊也從使用者旅程出發,重新架構導覽邏輯。原本五個底部功能鍵被精簡為四個,保單資訊也首次搬上首頁。陳儀綸說,「這代表我們不再一味累加功能,而是回到使用情境,設計真正好用的動線,讓使用者更直覺地完成該做的事。」林易蓁強調:「清楚、簡潔,不只是一種風格口號,而是透過減法設計思維,讓設計不只是讓資訊變得好看,而是要幫使用者減少認知負擔,讓他們在對的時機看到對的東西。」

語言上,也全面朝向「看得懂」靠攏。「我們把艱澀的保險名詞,以更貼近使用者情境方式,轉譯成使用者熟悉的語言。例如將癌症的保障項目分類成「第一次罹癌」、「因癌症需要住院時」、「因癌症需要手術時」 等,用情境的方式告訴用戶是什麼情境下的保障,整體體驗更直覺,也更容易上手。」林易蓁說明。

數位轉型思維成為基因,提升服務新價值

App 3.0 上線後,用戶數突破 330 萬、每月活躍用戶達 65 萬,相較改版前更帶動新戶成長 30%,NPS (淨推薦值) 62分、用戶滿意度達 97%。陳儀綸指出:「服務走在客戶前面,滿意度自然會上來,也有助於客服人員引導使用 App 查詢、申辦,提升處理問題的效率。」

「橫跨多部門的夥伴一起完成這次改版,對我們來說是長期思維內化的結果」。陳儀綸說,「我們不只是在技術或產品上持續精進,而是讓整個團隊—從人才培養、協作模式、思考方式都持續進化,這樣的內化改變,才是讓數位轉型能長久走下去的關鍵。技術可以解問題,但“文化”決定團隊能走多遠。」數位轉型不只是一次專案或一次改版,它是一種長期內化的文化與思維模式,更是一種「讓服務永遠走在客戶前面」的能力。

林易蓁則補充,作為隸屬國泰金控數數發中心的設計師,一直都是以集團層級支援子公司的數位產品。「我們能從更綜觀的角度思考,不只是介面設計,也包含跨產品的體驗、功能邏輯與視覺語言,打造統一的品質與風格。」而與人壽產品團隊合作這幾年下來,彼此真的培養出很深的默契,設計師已經不再只是規劃 UIUX ,轉變成參與產品方向制定的共創夥伴,讓設計團隊能以使用者為核心,提出更貼近需求的解法,進而在產品中創造實質價值。

展望未來,團隊將持續優化核心功能,關注 AI 等新技術應用潛力,透過用戶回饋與內部創意提案推動產品持續進化。正如這次改版,讓保戶真切感受到操作更直覺、資訊更清晰,國泰人壽也正持續以具體行動落實「BETTER TOGETHER」,在每一次細節中重塑保險服務的日常價值。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓