蘋果財報解析|iPhone、Mac遭遇全面打擊!庫克勉強撐住背後,得靠印度來救?
蘋果財報解析|iPhone、Mac遭遇全面打擊!庫克勉強撐住背後,得靠印度來救?
2023.08.04 | 3C生活

蘋果 (AAPL.O)於2023年8月4日淩晨,美股盤後發布2023財年第三季度財報(截至2023年6月)。

蘋果財報,四大重點整理

  1. 整體業績: 穩健的「機皇」。本季度蘋果公司營收818億美元,同比下滑1.4%,小超彭博一致預期(815.3億美元)。收入的下滑,主要受硬體產品下游需求不足的拖累。蘋果公司毛利率44.5%,同比增加2.2pct,符合彭博一致預期(44.4%)。其中,軟體毛利率連續8個季度維持在70%以上。

  2. iPhone: 均價站穩900美元。本季度全球手機市場下滑近10%,而蘋果公司的iPhone業務表現明顯好於行業。估算蘋果本季度手機出貨量略微下滑,均價提升站穩在900美元水位。

  3. iPhone 以外其他硬體: Mac是僅有的超出預期。Mac 業務雖有下滑,但明顯好於預期,主要是因為PC行業的回暖;iPad繼續疲軟,本季收入下滑至60億美元以下;可穿戴等硬體產品本季重回同比正增長,出現回暖的跡象。

  4. 軟體服務: 最穩健的增長。軟體服務本季度收入212億美元,超彭博一致預期(207.5億美元)。即使軟體端出貨疲軟,但軟體端依舊維持增長。用戶的留存帶來了用戶規模端的穩健提升。

蘋果(Apple)
圖/ shutterstock

硬體產品遭遇全面打擊,但印度市佔穩健成長

整體觀點: 蘋果本次財報略好於預期。直接看數據,蘋果本季度的收入和凈利潤都超過了市場預期。但實際上從經營性角度看,公司主要是收入端的小超預期,在電子終端市場整體需求不振的情況下,蘋果本季iPhone、Mac和iPad三大件均出現同比下滑。在市場低預期下,公司最終小幅超越預期。

雖然蘋果的整體表現明顯優於整體疲軟的行業,但不可否認的是也同樣承受下滑的壓力,而展望下季度,也並未看到明顯好轉的跡象,公司對下季度營收同比和毛利率的展望都與本季度相近,整體未見清晰的回暖預期。

結合此前英特爾和AMD的財報,本季度Mac的超預期表現,也進一步驗證了PC市場有望率先開始回暖,隨著PC產業鏈庫存去化,近兩季度有望出現補庫的增量需求。

蘋果股價從120美元的低位上升至200美元附近,其中也包含部分的回暖預期。而今財報端並未展現明顯的回暖跡象,可能短期內對蘋果帶來一定的回調壓力。而印度市場的強勁表現,給公司帶來了繼續進軍印度的信心。當前蘋果在印度549美元的市場,已經占據一半以上的市場佔有率。隨著印度市場的推進和消費者心智的占領,有望進一步擴大在印度市場的影響力,未來有機會給公司帶來新的增量。以下是詳細分析

整體業績:iPhone銷售下滑,軟體業務成長

收入端

2023財年第三季度(即2Q23)蘋果公司營收818億美元,同比下滑1.4%,小超彭博一致預期(815.3億美元)。對於本季度收入的下滑,主要受硬體產品下游需求不足的拖累。

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圖/ 36氪

從硬體和軟體兩方面來看:軟體業務報喜

  1. 蘋果公司本季度的硬體業務增速為-4.4%。本季度硬體端的下滑最主要是受iPad、Mac和iPad業務全面下滑的拖累。而其中Mac業務隨著PC產業鏈見底回暖,本季度的表現超市場預期。

  2. 蘋果公司本季度的軟體業務增長8.2%,增速繼續維持個位數。軟體業務具有一定的抗風險性,在硬體收入下滑,軟體服務仍能維持增長。

從各地區來看:大中華區銷售反彈,印度成第五大市場

本季度蘋果在美洲市場繼續下滑,而歐洲和大中華區開始回暖。美洲地區是蘋果收入的最大來源,本季度下滑5.6%,而歐洲方面連續2個季度同比增長,大中華區也在本季度同比增長7.9%。各主要地區的收入增速開始出現向好轉跡象。

此外,上季度大超預期表現的其他亞太地區,本季度同比下滑8.5%。印度地區本季度表現仍然較好,但是亞太的部分其他地區需求提升未能持續。根據Counterpoint數據,本季度蘋果在印度同比增長56%,並在549美元以上的高端細分市場占據59%,印度已經成為了蘋果五大市場之一。

延伸閱讀:蘋果策略大洗牌,把印度變獨立銷售區!庫克為何如此重視安卓大本營?

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圖/ 36氪

毛利率

2023財年第三季度蘋果公司毛利率44.5%,同比增加2.2pct,符合彭博一致預期(44.4%)。本季度公司毛利率繼續回升,較高毛利率的軟體業務占比提升,結構性拉高了公司整體毛利率。

拆分軟硬件毛利率來看:蘋果公司本季度軟體毛利率繼續站穩在70% 以上的水位。而市場最關注的仍是硬體端的毛利率水平,本季度蘋果硬體毛利率有所回落至35.4%。

經營利潤

2023財年第三季度蘋果公司經營利潤230億美元,同比下滑0.3%。蘋果公司本季度經營利潤的下滑,主要是費用端增長所致。本季度蘋果公司的經營費用率16.4%,同比增長1pct。受本季度收入下滑影響,銷售與行政費用率和研發費用率同比均有提升。

iPhone均價站穩900美元,雖全球市場下滑仍優於整體

2023財年第三季度 iPhone 業務收入397億美元,同比下滑2.4%,基本符合彭博一致預期(397.7億美元)。本季度全球手機市場下滑近10%,而公司手機業務的下滑幅度明顯好於整體市場表現。

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圖/ 蘋果

從量和價關係來看,來看本季度 iPhone 業務的主要增長來源:

  1. iPhone 出貨量:根據市場研究機構的數據,2023年第二季度全球智慧手機市場同比下降10%。憑借自身的產品力,蘋果公司的市佔率繼續從16%提升至17%。公司本季度出貨量僅下滑3%左右,明顯優於行業水平。

  2. iPhone 出貨均價:結合iPhone 業務收入和出貨量測算,本季度 iPhone 出貨均價同比繼續增長,達到923美元左右。在中高端機出貨的拉動下,iPhone出貨均價整體水位走高,已經能穩定在900美元以上。

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圖/ 36氪
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圖/ 36氪

iPhone以外其他硬體,僅有Mac超出預期

Mac 業務

2023財年第三季度 Mac 業務收入68億美元,同比下滑7.3%,是硬體端唯一超預期的(63.6億美元)。Mac業務本季度的持續下滑,主要是受行業需求疲軟影響。

根據IDC的報告,本季度全球PC市場出貨量同比下滑13.4%,而蘋果公司本季度出貨量竟實現增長10.3%。蘋果主要得益於去年的低基數,去年同期的供應鏈停工出現供應端的問題。

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圖/ 36氪

iPad 業務

2023財年第三季度 iPad 業務收入58億美元,同比下滑19.8%,低於彭博一致預期(63.3億美元)。iPad下游整體需求偏弱,導致公司該業務收入持續下滑。

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圖/ 36氪

可穿戴等其他硬體:唯一成長的硬體設備

2023 財年第三季度可穿戴等其他硬體業務收入83億美元,同比增長2.5%,基本符合彭博一致預期(83.8億美元)。蘋果的可穿戴等其他硬體業務本季度再次實現正增長,隨著市場經濟活動的回暖,一定程度上開始帶動可穿戴設備的需求提升。

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圖/ Apple Watch

軟體服務持續增長

2023財年第三季度軟體服務收入212億美元,同比增長8.2%,略好於彭博一致預期(207.5億美元)。軟體業務是最穩健的部分,業務呈現持續增長的態勢。

蘋果軟體服務收入增速,從過去的兩位數滑落至個位數,這主要是受量和價的雙重影響。
1. 量的方面:這是由於蘋果是軟硬一體化的模式,當硬體之前的季度高增長不再,也將影響蘋果軟體服務端的用戶增長速度。
2. 價的方面:在宏觀經濟背景的影響下,一定程度影響了消費者的服務付費的意願。但是,相比於下滑的硬體業務而言,軟體業務已經有著較強的抗風險性。

在軟體服務中,最讓人關注的是軟體服務的毛利率水平,在本季中軟體服務毛利率70.5%,連續8個季度維持在70%以上。在網路廣告行業整體低迷的情況下,蘋果仍能保持 70% 以上的毛利率,還是能看出蘋果占據硬體入口的重要性。

延伸閱讀:「蘋果稅」調降衝擊蘋果賺錢?App Store的疫情吃完了,成績單成長放緩

本文授權轉載自:36氪
責任編輯:蘇祐萱

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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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