蘋果財報解析|iPhone、Mac遭遇全面打擊!庫克勉強撐住背後,得靠印度來救?
蘋果財報解析|iPhone、Mac遭遇全面打擊!庫克勉強撐住背後,得靠印度來救?
2023.08.04 | 3C生活

蘋果 (AAPL.O)於2023年8月4日淩晨,美股盤後發布2023財年第三季度財報(截至2023年6月)。

蘋果財報,四大重點整理

  1. 整體業績: 穩健的「機皇」。本季度蘋果公司營收818億美元,同比下滑1.4%,小超彭博一致預期(815.3億美元)。收入的下滑,主要受硬體產品下游需求不足的拖累。蘋果公司毛利率44.5%,同比增加2.2pct,符合彭博一致預期(44.4%)。其中,軟體毛利率連續8個季度維持在70%以上。

  2. iPhone: 均價站穩900美元。本季度全球手機市場下滑近10%,而蘋果公司的iPhone業務表現明顯好於行業。估算蘋果本季度手機出貨量略微下滑,均價提升站穩在900美元水位。

  3. iPhone 以外其他硬體: Mac是僅有的超出預期。Mac 業務雖有下滑,但明顯好於預期,主要是因為PC行業的回暖;iPad繼續疲軟,本季收入下滑至60億美元以下;可穿戴等硬體產品本季重回同比正增長,出現回暖的跡象。

  4. 軟體服務: 最穩健的增長。軟體服務本季度收入212億美元,超彭博一致預期(207.5億美元)。即使軟體端出貨疲軟,但軟體端依舊維持增長。用戶的留存帶來了用戶規模端的穩健提升。

蘋果(Apple)
圖/ shutterstock

硬體產品遭遇全面打擊,但印度市佔穩健成長

整體觀點: 蘋果本次財報略好於預期。直接看數據,蘋果本季度的收入和凈利潤都超過了市場預期。但實際上從經營性角度看,公司主要是收入端的小超預期,在電子終端市場整體需求不振的情況下,蘋果本季iPhone、Mac和iPad三大件均出現同比下滑。在市場低預期下,公司最終小幅超越預期。

雖然蘋果的整體表現明顯優於整體疲軟的行業,但不可否認的是也同樣承受下滑的壓力,而展望下季度,也並未看到明顯好轉的跡象,公司對下季度營收同比和毛利率的展望都與本季度相近,整體未見清晰的回暖預期。

結合此前英特爾和AMD的財報,本季度Mac的超預期表現,也進一步驗證了PC市場有望率先開始回暖,隨著PC產業鏈庫存去化,近兩季度有望出現補庫的增量需求。

蘋果股價從120美元的低位上升至200美元附近,其中也包含部分的回暖預期。而今財報端並未展現明顯的回暖跡象,可能短期內對蘋果帶來一定的回調壓力。而印度市場的強勁表現,給公司帶來了繼續進軍印度的信心。當前蘋果在印度549美元的市場,已經占據一半以上的市場佔有率。隨著印度市場的推進和消費者心智的占領,有望進一步擴大在印度市場的影響力,未來有機會給公司帶來新的增量。以下是詳細分析

整體業績:iPhone銷售下滑,軟體業務成長

收入端

2023財年第三季度(即2Q23)蘋果公司營收818億美元,同比下滑1.4%,小超彭博一致預期(815.3億美元)。對於本季度收入的下滑,主要受硬體產品下游需求不足的拖累。

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圖/ 36氪

從硬體和軟體兩方面來看:軟體業務報喜

  1. 蘋果公司本季度的硬體業務增速為-4.4%。本季度硬體端的下滑最主要是受iPad、Mac和iPad業務全面下滑的拖累。而其中Mac業務隨著PC產業鏈見底回暖,本季度的表現超市場預期。

  2. 蘋果公司本季度的軟體業務增長8.2%,增速繼續維持個位數。軟體業務具有一定的抗風險性,在硬體收入下滑,軟體服務仍能維持增長。

從各地區來看:大中華區銷售反彈,印度成第五大市場

本季度蘋果在美洲市場繼續下滑,而歐洲和大中華區開始回暖。美洲地區是蘋果收入的最大來源,本季度下滑5.6%,而歐洲方面連續2個季度同比增長,大中華區也在本季度同比增長7.9%。各主要地區的收入增速開始出現向好轉跡象。

此外,上季度大超預期表現的其他亞太地區,本季度同比下滑8.5%。印度地區本季度表現仍然較好,但是亞太的部分其他地區需求提升未能持續。根據Counterpoint數據,本季度蘋果在印度同比增長56%,並在549美元以上的高端細分市場占據59%,印度已經成為了蘋果五大市場之一。

延伸閱讀:蘋果策略大洗牌,把印度變獨立銷售區!庫克為何如此重視安卓大本營?

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圖/ 36氪

毛利率

2023財年第三季度蘋果公司毛利率44.5%,同比增加2.2pct,符合彭博一致預期(44.4%)。本季度公司毛利率繼續回升,較高毛利率的軟體業務占比提升,結構性拉高了公司整體毛利率。

拆分軟硬件毛利率來看:蘋果公司本季度軟體毛利率繼續站穩在70% 以上的水位。而市場最關注的仍是硬體端的毛利率水平,本季度蘋果硬體毛利率有所回落至35.4%。

經營利潤

2023財年第三季度蘋果公司經營利潤230億美元,同比下滑0.3%。蘋果公司本季度經營利潤的下滑,主要是費用端增長所致。本季度蘋果公司的經營費用率16.4%,同比增長1pct。受本季度收入下滑影響,銷售與行政費用率和研發費用率同比均有提升。

iPhone均價站穩900美元,雖全球市場下滑仍優於整體

2023財年第三季度 iPhone 業務收入397億美元,同比下滑2.4%,基本符合彭博一致預期(397.7億美元)。本季度全球手機市場下滑近10%,而公司手機業務的下滑幅度明顯好於整體市場表現。

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圖/ 蘋果

從量和價關係來看,來看本季度 iPhone 業務的主要增長來源:

  1. iPhone 出貨量:根據市場研究機構的數據,2023年第二季度全球智慧手機市場同比下降10%。憑借自身的產品力,蘋果公司的市佔率繼續從16%提升至17%。公司本季度出貨量僅下滑3%左右,明顯優於行業水平。

  2. iPhone 出貨均價:結合iPhone 業務收入和出貨量測算,本季度 iPhone 出貨均價同比繼續增長,達到923美元左右。在中高端機出貨的拉動下,iPhone出貨均價整體水位走高,已經能穩定在900美元以上。

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圖/ 36氪
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圖/ 36氪

iPhone以外其他硬體,僅有Mac超出預期

Mac 業務

2023財年第三季度 Mac 業務收入68億美元,同比下滑7.3%,是硬體端唯一超預期的(63.6億美元)。Mac業務本季度的持續下滑,主要是受行業需求疲軟影響。

根據IDC的報告,本季度全球PC市場出貨量同比下滑13.4%,而蘋果公司本季度出貨量竟實現增長10.3%。蘋果主要得益於去年的低基數,去年同期的供應鏈停工出現供應端的問題。

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圖/ 36氪

iPad 業務

2023財年第三季度 iPad 業務收入58億美元,同比下滑19.8%,低於彭博一致預期(63.3億美元)。iPad下游整體需求偏弱,導致公司該業務收入持續下滑。

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圖/ 36氪

可穿戴等其他硬體:唯一成長的硬體設備

2023 財年第三季度可穿戴等其他硬體業務收入83億美元,同比增長2.5%,基本符合彭博一致預期(83.8億美元)。蘋果的可穿戴等其他硬體業務本季度再次實現正增長,隨著市場經濟活動的回暖,一定程度上開始帶動可穿戴設備的需求提升。

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圖/ Apple Watch

軟體服務持續增長

2023財年第三季度軟體服務收入212億美元,同比增長8.2%,略好於彭博一致預期(207.5億美元)。軟體業務是最穩健的部分,業務呈現持續增長的態勢。

蘋果軟體服務收入增速,從過去的兩位數滑落至個位數,這主要是受量和價的雙重影響。
1. 量的方面:這是由於蘋果是軟硬一體化的模式,當硬體之前的季度高增長不再,也將影響蘋果軟體服務端的用戶增長速度。
2. 價的方面:在宏觀經濟背景的影響下,一定程度影響了消費者的服務付費的意願。但是,相比於下滑的硬體業務而言,軟體業務已經有著較強的抗風險性。

在軟體服務中,最讓人關注的是軟體服務的毛利率水平,在本季中軟體服務毛利率70.5%,連續8個季度維持在70%以上。在網路廣告行業整體低迷的情況下,蘋果仍能保持 70% 以上的毛利率,還是能看出蘋果占據硬體入口的重要性。

延伸閱讀:「蘋果稅」調降衝擊蘋果賺錢?App Store的疫情吃完了,成績單成長放緩

本文授權轉載自:36氪
責任編輯:蘇祐萱

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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