【觀點】老高可能「合理使用」影片,但澄清文踩7大雷點!拆解老高的法律謬誤
【觀點】老高可能「合理使用」影片,但澄清文踩7大雷點!拆解老高的法律謬誤

擁有585萬粉絲訂閱的人氣YouTuber《老高與小茉》,被爆料出影片內容、數據、影片結構抄襲日本YouTuber,事件發生後,老高發長文反駁抄襲風波。老高的影片有沒有構成「合理使用?」

老高是我非常喜歡的一位創作者,他的論述和資料整合能力讓我佩服不已。印象最深刻的影片是「目前最長的一期,只有五歲抬頭才能看懂的天能(信条)」,那部講諾蘭電影TENET的影片,不僅把影片的時間軸釐清,也把「熵」的概念解釋清楚,最後的結尾完全讓我與老高共情,一同為尼爾的慷慨赴死的落下眼淚。溫柔、流暢的敘事口條,讓觀眾可以誤以為自己懂科學概念的論述能力;與小茉的甜蜜互動,則塑造了老高睿智博學、溫柔護妻、幽默風趣、獨立超然的優質形象。

然而,這次老高在影片「三大超能力:飛行,變態,休眠」涉及的抄襲事件深深重擊了他的人設。在我看來,老高人涉崩塌的原因並不是他這部影片涉及的抄襲情況,而是老高他的兩篇社群澄清文。老高有三次回應,分別是第一篇的【非欣然回應】以及第二篇【最終回復】的第一版及第二版,仔細閱讀,可以明白為什麼這三篇聲明導致了老高的人設崩塌以及網友的憤怒?

老高抄襲事件
《老高與小茉Mr&Mrs Gao》,靠說書以及夫妻間的有趣談話受到大眾喜愛,不過卻被爆出影片內容100%抄襲日本YouTuber,甚至連老婆小茉突如其來的互動、對話都完全複製。
圖/ YouTuber藍泉媽媽

老高澄清文究竟出了什麼問題?

雷點一:回應爭議卻沒有釐清問題

“光速不變“確實不是我發現的,1+1=2也絕非我的原創,任何客觀事實都不是我的原創,就連我寫的這些文字,是誰創造的我也不知道,如果你追求原創,請移步自創。

老高想表述的事情是,自己的影片屬於對自然知識的闡述,自始和保護「創作」的著作權法無關。然而,老高「三大超能力:飛行,變態,休眠」影片裡產生抄襲爭議的點,明顯是因為影片中有類似的橋段,類似的數據羅列,沒有人要爭執昆蟲到底是否飛行、是否只有六隻腳。

雷點二:搞錯著作權保護的範疇

你可千萬別說1+1=2,小心有人說你不是原創。

老高主張,一群黑粉,不明白「自然事實」不受著作權保護,竟然還來指控我。然而,對於任何資料之選擇及編排具有創作性者為編輯著作,都會受到著作權保護。因此,日本人影片中的吐槽時機、數據羅列編排,是絕對受到保護的,當大家在質疑老高侵害編排著作時,老高卻在裝睡,不斷以「竟然有人不知道「自然事實」不受著作權保護」回覆。

雷點三:原作者沒說什麼,不代表沒有侵權

著作權只有在原作者不允許轉載的情況下才存在,或者說才有效。」、「如果我參考的任何資料的原作者不希望我引用他的資料,我立刻刪掉影片。原作者都沒說什麼那幾個人就不要著急了。

看到這幾句話時,我是一陣暈眩,無法想像這是睿智的老高口中說出的話。完全不知道為什麼會有這樣的理解。我猜想老高沒有「著作權授權使用」、「著作權侵權訴訟」的概念。著作權在著作權人完成著作的當下就存在,並且從來都不會因為著作權人不主張而喪失。在著作權人沒有授權他人使用前,著作權人得對他人提請侵權訴訟,並且在提起侵權訴訟後,被控侵權之他人及時刪除影片的行為,不會影響已經構成侵權的事實。老高即使沒有法律背景,但創作者的職業會讓他有這樣的論述,實在讓人吃驚。

雷點四:若他的影片不涉及創作,又為何禁止轉載?

因為他根本就不是源,這個内容和電影小說是不一樣的

老高在這邊多次創造「源」的概念,他其實想要表示,只有人為的創作才有著作權保護可言,反而,單純傳達自然事實的影片,不涉及創作,沒有著作權保護。老高會這樣論述十分奇怪,因為如果他認為「他的影片只是單純傳達對自然事實,不涉及創作,沒有著作權保護」,那為什麼他自己的每部影片都會特別聲明禁止轉載?會讓產生雙標的疑慮。

老高與小茉.jpg
圖/ YouTube截圖

雷點五:日文影片就是「源」,還可以對老高提侵權訴訟

我講昆蟲那一期是自然科學,怎麼會有源?源也有源,誰敢說他是源?

老高參考的日文影片有「源」,該部影片作者有編輯著作的著作權,所以日文影片作者不僅可以要求你刪除,甚至可以提起侵權訴訟。

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雷點六:標註資料來源,不會免除抄襲或侵權的責任

你們沒有相關權利就不能要求我刪除影片或者標註源,只有真正的源可以要求我標註,而且我從來沒有說自己是源。

對於資料來源這件事,老高的論述不僅存在謬誤,更表示自己確實未標註來源。首先,標註資料來源這件事並不會免除抄襲或侵權的責任;但在影片如果是以教育目的為主,標註資料來源可以阻卻抄襲的指控。此外,適時的標註資料來源是友善,且可以讓其他創作者共同享有流量紅利的措施,但看來老高在影片中並沒有這樣的打算。

雷點七:購買音樂、素材跟抄襲事件沒有關聯

畫面,聲音等表現形式和任何其他人的影片一樣,那就涉嫌抄襲,前提也要看我是否購買相應的使用權,何況我的影片本來就和別人的不一樣啊,影片中的音樂,素材都是我購買了使用權的,有什麼問題呢?

這段論述我也是難以相信,這邏輯真的太混亂了。從頭到尾沒有人質疑老高影片的畫面、聲音⋯⋯,為什麼突然提出「音樂,素材都是我購買了使用權」這樣的主張。這跟老高涉及的抄襲事件完全沒有關聯。

唯一符合邏輯的部分

日本影片全文2000多字,我的影片全文將近7000字,足比它長一倍以上。 我多出那4000字被忽略了?剩下2000多字也不一樣啊。

三篇回覆中,只有這部分是能符合邏輯的主張。老高這邊要表達的意思是,他影片確實有使用日文影片,但他自己的影片具備足夠的創意,因此構成合理使用。而這也確實是正確的論述。然而,除了本段以外,其他對自己影片的澄清聲明真的堪稱災難⋯⋯。

老高的影片有構成「合理使用」的可能

回到藍泉媽媽的影片,裡面對老高的影片與日本影片進行精細的比對,也多次提到老高給出的結論或觀察僅是提出論文的論述,並以此冠以「抄襲」二字。此外,亦給出老高為了省事,多次直接使用論文結論,直接以同樣方式演繹日文影片橋段的結論。

其實在我看完後,我認為因為老高在「三大超能力:飛行,變態,休眠」有重新演繹相同橋段,且有說明特定結論來自論文,因此真的有構成「合理使用」的可能,然而,老高的澄清回覆卻邏輯混亂、並且在法律適用上有重大錯誤,包括但不限於「忽略編輯著作的存在」、「著作權成立的錯誤認知」、「以取得聲音、畫面授權作為抗辯」等。

老高
圖/ 老高與小茉 Mr & Mrs Gao

老高並沒有在釐清問題前就急於回應,導致兩份回應漏洞百出、法律適用上充滿錯誤。讓老高在觀眾心中過去那個上知天文、下知地理的聰明人設完全被打破,如果沒有進一步「妥善的公關舉措」,老高這次崩塌的人設將難以恢復,期待他的「第三篇聲明」能力挽狂瀾,挽回已崩塌的人設吧。

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責任編輯:林美欣

關鍵字: #YouTuber
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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