Cybertruck售價、規格還沒公布,生產遇到挑戰!準車主怒取消訂單,怎麼回事?
Cybertruck售價、規格還沒公布,生產遇到挑戰!準車主怒取消訂單,怎麼回事?

近四年前,特斯拉首席執行長伊隆·馬斯克(Elon Musk)的未來主義風格電動皮卡Cybertruck在公眾面前亮相,它本該在兩年前交付,直到今年才終於開始下線,並交到首批試駕人員手中。馬斯克今日在X平台發布親自試開Cybertruck「量產候選車」的照片,同時也表示「這是我們有史以來最好的產品」,讓不少網友猜測或許這就是最終定案版本。

車主還得再等等?Cybertruck生產面臨挑戰

只是馬斯克卻遲遲未公布定價、規格與出貨時間,上週23日他向公司內部發出郵件,表達了對生產問題的擔憂,因為Cybertruck銳利的直線設計,導致出現許多問題、種種顯而易見的瑕疵。他在信件提到,Cybertruck 的所有零件,無論是公司內部研發還是來自供應商,都必須按照 10 微米以下的精度來設計和製造,這代表所有零件尺寸都必須精確到小數點後的第三位,且公差必須以個位數微米為單位。

儘管如此,他還是信心和員工喊話,「如果樂高和汽水罐低成本產品能做到這點,我們也能做到!」

而該公司表示今年年底開始全面生產,替期待購買Cybertruck的顧客帶來希望,交付似乎會很快到來。但是這款電動皮卡真的能按照預期送到客戶手中嗎?它能夠提供馬斯克在幾年前發布時承諾的續航里程和性能嗎?它的起售價能夠接近、甚至低於4萬美元的樂觀預期嗎?

Cybertruck
圖/ Tesla推特

由於可能有數十萬份預訂訂單,特斯拉肯定會在可預見的未來銷售所有能夠生產的Cybertruck。隨著電動卡車製造商Rivian和福特等競爭對手強勢來襲,雪佛蘭和道奇也緊隨其後,Cybertruck想要成為電動卡車之王,光靠炒作是不夠的。

2019年,本文作者參加了這場發布會,與那些身穿風衣,身上閃爍霓虹燈,穿著賽博龐克服裝的粉絲們交流互動。當時,他承認對馬斯克和他的團隊所做出的承諾深深打動,然而,四年後,其不僅對Cybertruck能否兌現炒作感到懷疑,而且特斯拉原本希望征服的電動卡車市場正在加速發展,出現了像F-150閃電和Rivian R1T這樣有實力的競爭對手。

特斯拉最初承諾的規格,目前已刪除部分數據

特斯拉於2019年11月21日發布了Cybertruck,並放出了許多令人驚嘆的參數,承諾這款電動皮卡的性能將超過當時市場上的所有電動卡車。近四年後,市場已經發生了很大變化。嚴峻的競爭已經到來,而且更多競爭對手正在崛起。

以下是特斯拉2019年承諾的Cybertruck數據,與目前其他電動卡車競爭對手以及即將推出的電動卡車的數據相比:

下載
圖/ 網易科技

特斯拉最初給出的Cybertruck規格仍然令人印象深刻。然而,該公司已經從其網站上刪除了大部分數據,這不禁讓人對其量產車型的性能產生了更多懷疑。不過,這些並不是唯一的問題。

價格、性能還是未知數!準車主取消訂購改買其他車型

馬斯克在推出該車時,就有很多人懷疑Cybertruck能否達到其炒作的規格。詹姆斯·斯皮爾曼(James Spearman)是愛達荷州的一名平面設計師,他在Cybertruck發布當天下了訂單。現在,他懷疑Cybertruck是否能夠達到其宣傳的規格。

斯皮爾曼說:「Cybertruck的空氣動力學特性和預計重量意味著它可能每千瓦時行駛2.5英里(約合4公里),比福特F-150閃電高出約25%。因此,要實現500英里的續航里程,需要一塊250千瓦時的電池,幾乎是F-150閃電131千瓦時電池的兩倍大。」

為了獲得131千瓦時的電池,福特的客戶必須花費至少69995美元購買F-150閃電XLT增程版。這與最初計劃的500英里續航里程Cybertruck的價格(69900美元)相當。很難想像特斯拉會以與福特相當的價格銷售電池容量高出一倍的電動皮卡。斯皮爾曼推測,要麽價格會高得多,要麽續航里程會比承諾的要小。「我認為特斯拉唯一可能實現的承諾是從零加速到60英里(約合96公里)的時間,」他說,儘管他懷疑馬斯克可能會在短期內削減利潤率來實現價格目標。

住在鳳凰城的消防員邁爾斯·格林(Myers Grimm)在2019年12月交了定金,他相信特斯拉會以激進的價格定位Cybertruck,以打壓競爭對手,並相信它會實現與性能相關的目標。但他稱最初的續航里程估計過於「雄心勃勃」。

他說:「實際上,我預計Cybertruck高端車型的續航里程將在400英里(約合640公里)左右,或者稍低於400英里,而更實惠的車型將在320英里(約合515公里)左右。」格林已經厭倦了等待,於是他購買了一輛Model Y。「考慮到我預定的位置接近50萬,我估計我的交付時間要等到2024年底甚至2025年。我不想等到2025年。」

Cybertruck
圖/ tesla官網

激烈的競爭已經導致許多人取消特斯拉訂單。波士頓的電子發現顧問吉姆·加德納(Jim Gardner)於2020年5月訂購了一輛三馬達版Cybertruck,希望取代他的Model 3。一年後的2月8日,他取消了訂單,並訂購了Rivian的R1T。

他說:「我一直在關注Cybertruck的新聞,看起來它似乎不會很快推出。我不想再等待三年以上。」加德納很慶幸自己取消了訂單,他說:「我對選擇Rivian非常滿意,我從未對這個決定感到後悔。」

延伸閱讀:等了4年,特斯拉首輛電動皮卡Cybertruck量產!不用3秒就可加速至100公里

車主取消Cybertruck訂單,原因還包括馬斯克的形象?

馬斯克的形象問題也讓一些人對Cybertruck感到猶豫。丹佛的圖什·克拉克(Toshi Clark)在2019年發布後的幾天內下了Cybertruck的訂單,希望能取代他的Model 3和豐田陸地巡洋艦。和加德納一樣,他在第二年取消了訂單。「我的優先事項發生了變化,」他說,於是他決定把這筆錢投資在房子上。此後,他對馬斯克產生了疑慮。「當時,我認為他是一個基本無害但笨拙的技術人員。現在,我認為他是一個惡毒的人物。」

這是不少人的共同心聲。舊金山灣區的銷售工程師何塞·安德拉德(Jose Andrade)在2020年10月預訂了一輛Cybertruck,計劃取代他的Model 3。「我正在重新考慮我的決定,」他說。「我曾是特斯拉和馬斯克的忠實粉絲,儘管不完美,但我認為他的工作比還是比負面問題多。」然而,自從去年馬斯克收購推特後,這種情況開始發生了變化。「自那時以來,我注意到我對馬斯克和特斯拉的看法發生了180度的變化。」

儘管安德拉德仍開著他的Model 3,並保留著Cybertruck的訂單,但這可能會改變:「我最終刪除了我的推特帳戶。我也正在考慮賣掉我的特斯拉,取消Cybertruck的預訂,甚至可能取消訂閱特斯拉太陽能屋頂。」

馬斯克鐵粉仍心存希望,下訂51輛Cybertruck

然而,並非所有人都對Cybertruck持懷疑態度。紐約航空諮詢和航天顧問布萊恩·弗利(Brian Foley)訂購了兩輛Cybertruck。弗利是一位現有的Model Y車主,他對馬斯克的形象甚至Cybertruck交付時的價格並不擔心。無論標價如何,弗利相信他可以以盈利的價格賣出自己的車輛。「我相信Cybertruck的早期買家將能夠以高於購買價格的價格轉售,直到供應追上需求,」弗利說。

甚至弗利的樂觀態度都無法與舊金山的企業家瑞安·萊文森(Ryan Levenson)相比。他經營著YouTube頻道The Kilowatts,在汽車共享市場Turo上擁有自己的特斯拉車隊,並正在開發一個純電動汽車共享網路。萊文森在Cybertruck發布當晚預訂了第一輛車,此後,他又為自己的租賃車隊訂購了51輛Cybertruck。

萊文森並不太擔心馬斯克不斷變化的形象。「伊隆的言行有時很不一致。雖然他是個天才,但他有些話可能會造成危害,」他說。「但不管怎樣,我認為他真的在努力做他認為對人類來說是正確的事情。」

斯皮爾曼表示,他取消Cybertruck訂單的決定與馬斯克的行為或政治無關,只是他的決定完全改變方向。「我購買了一輛2020款雪佛蘭Bolt EV,這是一輛一年前的車,只行駛了4000英里。我很高興自己沒有等待購買一輛比我實際需要的車大兩倍的龐然大物。」

延伸閱讀:特斯拉才剛量產Cybertruck,福特的電動皮卡狂降30萬!價格戰開打?

本文授權轉載自:網易科技
責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #Tesla
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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