前往日本旅遊的台灣人數愈來愈多，如何讓跨境消費更便利、更優惠，將是支付業者的重點戰場之一。街口支付、全支付、玉山銀行23日共同宣布，與日本最大行動支付業者PayPay攜手，透過「HIVEX跨境支付合作平台」，提供台灣民眾在日本境外支付的體驗。
未來台灣民眾使用街口支付、全支付、以及玉山銀行旗下玉山Wallet等電子支付功能，將能直接在日本PayPay商家通路上掃碼支付，不但免負擔1.5%跨國交易手續費，也不用換日幣，還可享有以優惠匯率即時換算為新台幣金額進行扣款，最快今年10月起正式上線。
街口支付、全支付與玉山銀行涵蓋超過1,200萬名台灣用戶，以後民眾前往日本旅遊時看到支援「PayPay收款QR code」的中小型店家，都可以用手邊習慣用的支付App掃碼付款。這場台日支付巨頭的跨海合作，將開啟什麼樣的可能？
街口、全支付、玉山合作找PayPay合作，看到在日本擁有多大通路？
PayPay是日本最大的QR Code掃碼交易支付工具，目前交易金額、筆數在日本的市占率達67%。PayPay執行董事副社長安田正道引述2023年3月最新數據指出，PayPay的日本用戶數突破5,800萬人，等於每2位手機用戶，就有1名使用PayPay；此外，PayPay含MPM正掃（店家出示條碼）、CPM反掃（用戶出示掃碼）與網路商店，擁有日本特約商店410萬據點。
為什麼PayPay如此成功？安田正道歸納出4個快速成長的原因：
第一，PayPay的產品開發力，非常執著於UI/UX（使用者介面及體驗）的開發，最大目標就是要打造世界級的頂尖App。
第二，PayPay全通路超過410萬家，主要就是擁有強而有力的業務開發團隊。
第三，PayPay推出非常多的消費活動，生活場景包括中央及地方政府的共同合作，可見有非常強的行銷團隊，吸引愈來愈多民眾註冊使用。
第四，PayPay的合作夥伴都是集團大公司，像是日本軟銀、Yahoo! Japan、LINE等，實力堅強，也在各個領域發揮不同綜效。
不過，PayPay的通路再怎麼多，對台灣旅客而言，幾乎是「可望而不可即」，主要是申請PayPay支付帳戶需要驗證日本電話號碼，才能進一步使用支付功能，因此，多數台灣旅客仍常以現金、信用卡、行動支付如Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay等型態作為國外旅遊消費。
安田正道進一步指出，如今有街口支付、全支付與玉山銀行等台灣支付夥伴加入跨境平台，將能吸引更多台灣民眾到日本消費，從而體會到PayPay的廣大通路有多方便、生態系多健全，對大家而言都是非常好的商機。
HIVEX跨境支付平台，背後富爸爸是日本軟銀
要讓台灣民眾赴日可以方便地支付，並且不需另外付手續費，中間得要靠「HIVEX跨境支付合作平台」。這個平台，是由來自美國的區塊鏈技術公司TBCASoft（美商鏈通科技）花費了7年時間打造而成，首次推出就要成為台灣、日本支付業者之間的合作橋樑。
據了解，HIVEX平台初期目標是先從東北亞市場串聯，接著擴及其他亞洲市場、美國、歐洲，力拚2024年成為全球覆蓋率最高的電子支付合作網路。
值得注意的是，TBCASoft為日本軟銀（SoftBank）注資的新創公司，2016年創辦於美國矽谷，致力發展專為電信業打造的區塊鏈平台；如今更以區塊鏈核心技術，優化行動支付之間的交易紀錄與結算，「借力」並「強化」在地支付品牌。
TBCASoft創辦人兼執行長吳陵指出，亞洲境內電子支付市場已是紅海，但跨境支付仍是藍海。他看好PayPay是日本市占率最高的支付通路，加上台灣的街口支付、全支付與玉山銀行，涵蓋超過1,200萬名台灣用戶，未來「無現金交易量」將可看到更明顯的成長。
這項台日跨境合作，也達到三個贏面。對於支付業者而言，不需要更換現有的QR Code格式標準；對於店家而言，不需要更動商家POS結帳系統；對於消費者而言，不需下載新的App，更沒有跨國手續費和幣值匯差。
台灣民眾可去日本掃碼支付，日本旅客來台掃碼還要再等等
根據日本觀光廳資料顯示，2023年第二季，台灣旅客在日本的消費總額達1,739億日圓（約新台幣384億元），是所有全世界訪日旅客中第一名；若與2019年同期相比，儘管整體訪日遊客的消費總額下降，但台灣旅客的消費總額反而增加23%，可見台灣民眾訪日的消費力。
街口支付董事長梅驊表示，台灣人非常喜歡去日本旅遊，消費力驚人，而街口支付的特色在於通路、年輕族群占一半以上，相信街口用戶將樂意使用熟悉的App去日本境外消費。
全支付總經理游金榮認為，過往多數民眾為一群「具備高消費力、但很少使用行動支付」的消費者，如今對電子支付接受程度非常高；此次參與跨境支付，將有機會展現台灣用戶去日本的消費能力，或許會像境內消費額一樣可觀，當消費者習慣支付場景應用後，往後拓展市場的策略與步調，也會是非常大的動能。
玉山銀行信用卡暨支付金融事業處資深副總經理林榮華觀察，日本仍有很多商家無法接受信用卡，玉山銀行與PayPay合作即解決這痛點，當民眾透過玉山Wallet App開通電子支付，未來去日本旅遊時，就可以利用掃碼支付，尤其PayPay通路據點達410萬個，將是隨處可見的消費場景。
至於消費者最在乎的回饋，還有什麼亮點？事實上，台灣3家支付業者都保密到家，原因在於要先等金管會審查，核准後才能進一步討論後續交易流程及優惠細節，包括是否所有信用卡及金融卡都可支援綁定，或直接扣除電支帳戶、銀行帳戶內的金額，掃碼付款後如何清算等，屆時將一併公布。
此外，這次的支付合作夥伴，為什麼與PayPay「師出同門」的LINE Pay，卻不在其中？據了解，因為LINE於各國的股東結構不同，不論是LINE Pay日本或LINE Pay台灣，相關細節仍在溝通中。
未來日本旅客來台灣是否也能掃碼支付，目前階段來說也要先等等，不過，台日支付業者皆埋下伏筆，「雙方面跨境交易，將是未來發展的重點。」
責任編輯：林美欣
