【圖解】不只賣早餐,麥味登母公司搶開火鍋店、炸雞賣到美國!下一步還想做什麼?
【圖解】不只賣早餐,麥味登母公司搶開火鍋店、炸雞賣到美國!下一步還想做什麼?
2023.08.31 | 新零售

創立於1987年的麥味登早餐店,是許多人童年的共同回憶,品牌母公司揚秦國際在2019年登錄上櫃。在今日(30)揚秦國際召開法說會,揭露上半年合併營收為10.21億元新台幣,年增13.98%;稅後純益0.63億元,EPS為2.08元。在營收、獲利等等指標上,都創下同期新高的好成績。

揚秦國際旗下,除了麥味登之外,還有炸雞品牌「炸雞大獅」、烘焙咖啡品牌「REAL 真‧Café‧Bread」,以及即將於9月底在桃園開始試營運的火鍋品牌涮金鍋,一共4大餐飲品牌。

截至上半年度為止,揚秦國際旗下品牌麥味登總店數827家、炸鷄大獅海內外店數100家(台灣78家)、「REAL 真‧Café‧Bread」店數5家。其中,在2022年麥味登共展店112家、炸雞大獅28家,目標在2023年的新展店數,要比這個數字還要高。同時,揚秦國際也要用炸雞大獅品牌將觸角伸進美國市場,擴大海外佈局。

麥味登togo專區
麥味登目標在2025年在台灣達成千間分店數里程碑。
圖/ 賀大新攝影

早餐、炸雞、咖啡、火鍋多品牌並進!揚秦展店力道持續加強

「疫情震盪之後,我們展店沒有變弱,我們要用不低於去年展店數的速度,在今年持續發展,」揚秦國際總經理林麗玲說。

以下一張圖,看懂揚秦國際近期營運:

揚秦國際2023年上半年營運成績

麥味登明年推出新店型,目標2025全台破千店

談到今年的展店計畫,林麗玲說,在台灣發展的最大核心依然是麥味登,並且會延續「中式餐點新吃法」這樣的品牌核心。在2008年,麥味登開始由早餐跨足到早午餐領域,菜單中除了蘿蔔糕、蛋餅、古早味奶茶這些古早味早餐之外,也能看到美式鬆餅特餐、唐揚雞佐咖哩蛋包飯等異國風味,透過這樣的產品革新,麥味登的營業時間也能拉長到下午時段,搶進咖啡廳、簡餐廳市場。

麥味登的下一步,是要在2024年開出新店型,朝向健康餐飲、數位生活2大主軸發展。在產品方面,會更針對健康餐飲的風潮,推出相對應的新商品,「我們的原物料在2021年前就做到無紡腐劑,2022年開始我期許未來3~5年能不添加人工色素與味精,」林麗玲說。另一方面,在新店型中也會全面導入桌邊掃碼點餐,以及讓POS系統與App之間的串接整合更完善。

透過種種改革,目標在2025年,麥味登全台店數將破千間。

揚秦國際總經理林麗玲
揚秦國際總經理林麗玲,在近日法說會上揭露未來展店計畫。
圖/ 程倚華攝影

炸雞大獅開放加盟店數持續擴張,3大類型商圈並進

創立於1999年的炸雞大獅,由攤車經濟起家,在2014年啟動品牌再造,透過直營模式在不同商圈測試店型營運模組之後,在2021年開始開放加盟,至今在短短3年不到的時間內,就展店65間。

林麗玲分析,炸雞大獅與其他台式炸雞品牌的最大差異,在於除了炸物之外也有推出蓋飯等主食,因此可以深入更多類型商圈經營,其中主要有商場美食街、街邊店、交通站點3大類型。「我們在國內清楚把各種店型準備好,透過直營做店型服務測試,再開始(透過加盟)複製。」

烘焙品牌REAL 真‧Café‧Bread轉型咖啡廳,2024年開放加盟

咖啡、烘焙品牌「REAL 真‧Café‧Bread」也即將在2024年開放加盟。

「REAL 真‧Café‧Bread」創立於2013年,經營10年只展店5間。林麗玲透露,背後原因在於起初品牌定位為麵包烘焙坊,「定位是純手工、台灣特色食材的烘焙麵包,但純手工要拓展加盟困難重重,培養師傅、技術都是考驗。」但如今,第5間店開始嘗試將原有的招牌麵包烘焙品融入餐點,改為以咖啡品牌的方式經營,轉型為可複製、可加盟的營運模式。

火鍋新品牌加入,揚秦旗下加盟品牌再擴大

看好台灣火鍋市場年產值高達400億元的商機,也看到餐飲連鎖店逾4成為火鍋業,整體店數也持續增長。

因此,揚秦國際在疫情前即著手規劃跨足火鍋產業,瞄準中平價位市場推出新品牌「涮金鍋」,將在9月底開出第一間店。第一家直營門市將開設於桃園中路特區,預定於2024年開放加盟,進而佈局六都商圈。

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炸雞大獅目前在全台有78間分店。
圖/ 揚秦國際提供

把台式炸雞賣到美國!炸雞大獅目標2028年在美展店60間

除了台灣市場要持續擴大佈局,揚秦國際也用炸雞大獅這個台式炸雞品牌進軍國際。

炸雞大獅在2019年開始進軍海外市場,佈局印尼、馬來西亞市場。在今年3月宣布與旗下有手搖飲品牌快樂檸檬的雅茗合作,進軍美國市場。預期將在2023年第二季在洛杉磯開出炸雞大獅在北美的第一間店。

「我們計畫明年上半年一家、下半年一家,」林麗玲說,在美國不會設置中央工廠,而是以「前店後廠」的方式執行。下一步,預期在2025年開始開放美國加盟,目標在2028年於美國開出60間炸雞大獅門市。

「雅茗在美國已經有120家店的規模,在美加都有倉儲系統、辦公室等資源,我們希望炸雞大獅借力使力,一起拓展美國市場,」林麗玲這樣期許。

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責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #餐飲市場
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突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

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CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

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