Netflix回歸實體市場，2025年開實體店！《魷魚遊戲》經典遊戲、實境秀美食都能體驗|數位時代 BusinessNext

Netflix回歸實體市場，2025年開實體店！《魷魚遊戲》經典遊戲、實境秀美食都能體驗

Netflix正在規劃實體店面，除了販售商品外，還預計提供和劇集相關的餐飲和體驗，拉近粉絲和作品的距離。

Netflix首間永久實體店2025年將登場，聚焦餐飲、實體活動

Netflix House是該公司過去幾年多次嘗試快閃店後首次推出的實體店，雖然還有許多細節尚未確定，但根據《彭博社》的報導，前兩家店面預計會在2025年於美國開業，隨後將在全球擴張。這些商店將出售Netflix熱門節目相關的商品，並提供精心規劃的餐飲服務和實體活動。

儘管Netflix在過去幾年已在20幾個城市推出約40間快閃店，除了販售熱門節目相關的限量版周邊商品以外，也設置了劇中場景或等身大小的著名劇集角色們供民眾合照。不過比起營利方面，快閃店似乎更具行銷宣傳性質。

Netflix商店的主要吸引力將會是主題餐飲和實體活動。Netflix House將會提供其美食實境節目中的菜餚，並提供從快速休閒到高級餐飲的多種選擇。，例如《街頭美食：美國篇》的粉絲可以在此享受洛杉磯、波特蘭和紐奧良的美食；《野武士美食家》（Samurai Gourmet）的粉絲可以品嘗日式佳餚；喜愛《飢渴遊戲》（Hunger）的粉絲則可以品嘗來自世界各地的街頭美食。

另一方面，粉絲也能參加他們喜愛的節目和電影相關的實體活動，就像Netflix曾在北美10個城市舉辦「女王舞會：柏捷頓體驗」（The Queen's Ball: A Bridgerton Experience），粉絲們藉此實現了像劇中演員那樣邊喝酒邊隨音樂跳舞的體驗，還能和其他粉絲互動，更進一步了解他們喜愛的節目和電影。除此之外，他們也能在實體商店購買《怪奇物語》或其他節目相關的服裝、玩具或其他周邊。

Netflix消費產品副總喬希．賽門（Josh Simon）表示，Netflix已看到許多粉絲喜歡實際參與到平台製作的電影和電視節目中，因此公司一直在思考如何將其提升至一個新的水準。

Netflix近年多角化經營，擴展各種收入來源

Netflix House並非該公司首次跨足零售業或餐飲業的業務。Netflix於2021時就已推出線上商店，販售和其影視作品相關的商品，2022年時該公司則宣布在全國2400間Walmart超市內開設Netflix商店，作為販售平台節目和電影相關產品和禮物卡等的實體販售點。

有關Netflix House已知的詳細資訊仍然很少，但在訂閱價格上漲和打擊密碼共享的情況下，這種提供實體體驗的商店似乎是另一種讓用戶或劇迷從口袋中掏錢的方式。不過就現階段而言，該公司高層暫且將Netflix House視為和快閃店一樣的推廣工具，而不是主要的收入來源，畢竟該公司在這方面仍屬於新手，還有進步的空間。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。