蘋果大失誤陷「AI焦慮」!300億補救全新AI應用曝光,更聰明的Siri明年看得到?
蘋果大失誤陷「AI焦慮」!300億補救全新AI應用曝光,更聰明的Siri明年看得到?
2023.10.24 | AI與大數據

AI進度落後!蘋果年砸322億緊跟

科技巨頭的AI大戰上,蘋果(Apple)顯得安靜許多,最近終於有了具體動作。

外媒《彭博社》(Bloomberg)報導,蘋果正打算每年投入10億美元(約新台幣約322億)於AI開發上。 報導還透露,蘋果高層對產業突如其來的AI熱潮感到措手不及,自去年底以來一直在忙著跟上市場。

去年(2022)開始,當OpenAI的ChatGPT爆紅起飛時,蘋果基本上仍處於觀望狀態。

接下來,Google與微軟(Microsoft)也推出了融合搜尋引擎的AI,讓用戶在查詢資料時能得到更精細與類似人類的回答。亞馬遜(Amazon)的AI升級版智慧型助理「Alexa」也跟著問世。

蘋果先前曾表示,生成式AI是該公司許多產品不可或缺的一環,然而,這些應用程式中的AI功能大多僅限於自動更正、語音轉錄或錯誤檢測等用途。

延伸閱讀:蘋果將推「Apple GPT」!員工卻爆:複製Bing、ChatGPT,其實沒啥創新

蘋果目前仍未發布公開、且能夠與ChatGPT、Google Bard以及Microsoft Bing等產品競爭的AI助理。

可見蘋果要跟上AI開發腳步不是沒有原因。

《彭博社》透露有消息人士坦言,蘋果高層針對這項問題感到焦慮,並表示該公司現有的政策,被內部認為是一個相當大的失誤。

蘋果的AI大計端出哪些功能?

今年7月時,蘋果開發出大型語言模型「Ajax」,並推出名為「Apple GPT」的內部聊天機器人來測試功能。

公司的下一步,是確定該技術是否能夠應對競爭對手,以及蘋果如何將其實際應用到產品當中。

蘋果負責AI和軟體工程的資深副總裁約翰‧詹南德雷亞(John Giannandrea),和克雷格·費德里吉(Craig Federighi)正帶頭進行「Ajax」開發工作。

在團隊中,他們被稱為推動生成式AI的「執行發起人」。除此之外,服務主管埃迪·庫伊(Eddy Cue)也參與其中。

延伸閱讀:蘋果正研究類似ChatGPT服務,庫克證實:廣招人才中!為了AI很多事要做

加強Siri,「更聰明」版本明年問世?

詹南德雷亞負責監督新AI系統底層技術的開發,其團隊也正在使用AI增強蘋果的Siri系統。

《彭博社》透露,這個「更聰明」的Siri版本,最早可能會在明年準備好,不過該媒體也預測,蘋果的AI功能,可能需要更長的時間才能在眾多產品線中普及。

AI導入ios、Xcod

至於費德里吉的軟體工程團隊,正在將AI融入到下一個版本的iOS系統當中。而新的功能將讓Siri以及Messages等應用程式,改進處理問題和自動填補詞句的能力。此外,軟體工程團隊也正考慮將AI整合到Xcode等開發工具中,讓開發者可以更有效率地編寫新應用程式。

Apple Music、Pages、Keynote

庫伊的團隊,則負責推動將AI添加到盡可能越來越多的應用程式裡。據報導,該團隊正在探索 Apple Music的新功能,包括自動生成播放清單等。

除此之外,他的團隊也正在研究如何使用生成式AI,來幫助用戶在Pages等應用程式中寫作或在Keynote中自動建立投影片。

資料來源:CryptoSlateBloombergCNBC

本文授權轉載自:WEB3+

核稿編輯:高敬原

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

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國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

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例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

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