【圖解】OK與蝦皮分手,美廉社卻想開400間合作店!一個數字看為何牽手蝦皮
【圖解】OK與蝦皮分手,美廉社卻想開400間合作店!一個數字看為何牽手蝦皮
2023.11.24 | 新零售

三商家購旗下有連鎖超市美廉社、連鎖藥妝品牌Tomod’s特美事,回顧2023年至今的營運成績,相較去年同期微幅衰退。截至10月累積營收達117億,相較去年同期衰退0.96%。

在今年9月的三商家購法說會上,財務長劉晏秀曾說明年的營運受到菸品、蛋品銷售下滑影響。未來將拓大美廉社咖啡銷售、導入蝦皮店到店合作店數,來提升成效。

在今天(24),Tomod’s特美事也在新店「YES!LIFE裕隆城」開出旗下最大門市,未來將持續整合美廉社、Tomod’s特美事商品,期待創造集團綜效。

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Tomod’s特美事也在新店「YES!LIFE裕隆城」開出旗下最大門市。
圖/ 程倚華攝影
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在Tomod’s特美事新店裕隆城門市中,導入了巷口酒窖專區。
圖/ 程倚華攝影

Tomod’s開出台灣最大店!導入美廉社商品吸男性、家庭客群

Tomod’s特美事全台有17間門市,最新開幕的新店裕隆城門市空間65坪,是目前貨架數最多、商品種類最豐富的據點。在這間門市中,除了美妝、保養等等主力商品之外,也能看到Tomod’s特美事首次在門市中導入寵物專區。同時,Tomod’s特美事新店裕隆城門市中,也能看到由美廉社所經營的貨架,其中包含食品以及巷口酒窖專區,總商品數約200支, 佔總數3%。

Tomod’s特美事表示,這次在新店裕隆城展店,主要是看好複合型商場的經營型態,加上周邊擁有量販店及運動用品大型賣場等固定區域消費客層,及捷運周邊便利性發揮綜效,除了女性客群,進一步鎖定全家人用餐逛街的家庭客。

另一方面,Tomod’s特美事的藥妝保健類商品,在過去一年也有導入美廉社門市中,期待互相發揮店中店的擴散效益。截至11月中美廉社店內設有Tomod’s特美事貨架的門市共有51家,在社區型門市會有4成左右的商品是來自Tomod’s特美事,帶動來客數增加1~2成,同時也拉高消費客單價1~2成。

在明年,Tomod’s特美事也將持續展店,計畫在明年展店12家,其中將展出深入社區型態的街邊店10家,期待將美廉社深耕社區商圈所累積的經驗,運用在Tomod’s特美事展店規劃上。

三商家購2023

蝦皮寄取件合作帶進27%人流!下一步目標擴增至400店

在11月14日,蝦皮官網宣布與OKmart之間的「雙向寄件服務」將於2024年1月終止,此消息引發業界譁然,各大社群熱議。

事實上,美廉社與蝦皮店到店在2021年11月也一起開設了首間「蝦皮店到店示範店」,同樣能有雙向寄取間服務,開始合作的時間比OKmart更早。在2023年9月的法說會上,三商家購也提到,未來預計與蝦皮的合作店點數會持續增加,目標在今年底能達成200店目標,整體而言希望能夠提升至400店。

在法說會簡報中,三商家購也提到,蝦皮合作店為美廉社帶進了大量人流。以2022年10月來說,一般店型人流僅成長5.1%,但蝦皮合作店人流則成長了27.7%。

這樣的數字,可以看出蝦皮合作店對於美廉社來說的重要性,而且美廉社並不像是超商提供多種電商包裹寄取件服務,對於美廉社來說,與蝦皮的合作也可以視為拓展新獲利模式的重要常識,而且也能吸引原先較少踏入美廉社購物之年輕族群。

下一步要如何藉由817間美廉社深耕社區商圈的優勢,來拓展多品牌、多元服務?將會是發展的重點所在。

延伸閱讀:蝦皮分手OK,1年半感情給了哪三大禮物?明知這天「遲早會來」,為何OK仍點頭?

責任編輯:蘇祐萱

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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