「看不見的手」亞當斯密為何重農鄙商、支持奴隸制,卻忽視改變世界的工業革命?
「看不見的手」亞當斯密為何重農鄙商、支持奴隸制,卻忽視改變世界的工業革命?

亞當·斯密(Adam Smith)的自由市場思想具有鮮明的民族主義和帝國主義色彩。當他談及自由市場時,他談的其實是英國及其殖民地。他相信英國是因為君主立憲制與《權利法案》才能獲得這些成功,這對於採用不同社會制度與政治體制的各個歐陸國家而言,是不可能實現的。

以「財富來自農業」的老生常談為開頭,斯密在《國富論》中發展出了屬於他自己的重農經濟學。斯密同意魁奈的觀點,認為農業勞動是一切財富的泉源,而多餘的農產品是工業能製造出財富的基礎。工業本身不會生產財富,其作用只是廣泛發揮多餘農產品的價值。對斯密來說,魁奈的《經濟表》是「我們這個時代的偉大發現」,原因在於《經濟表》展現出農產品是如何餵養商業,帶來經濟成長與「富饒」。斯密和休謨一樣,認為農業不應該被課稅,如此一來才能保護農業生產力。他也不認同對工業的投資。在一個健康自然的體系中,即使是非農業的商業與工業利潤,都應該要直接回歸到農業上,因為「 任何同等的資本帶來的生產勞動量,都比不過農民所帶來的 」。斯密研究了經濟流動以及經濟要如何實現傳說中的均衡,但他不瞭解的是,創造指數成長財富的唯一途徑不是把資本投資在農業,而是投資在科技與工業。

商人只是借助「看不見的手」成功,他倡議農業才能提高社會財富

斯密深切懷疑工業與私營企業是社會的潛在敵人,指責公司和貿易行會不僅導致壟斷,更導致工人待遇不佳。《國富論》花了可觀的篇幅警告「大公司」和「雇主」會如何侵蝕「工人」的薪資、誠信和勞動力,而「工人」如果直接和「顧客」交易則生產力會更高。斯密認為企業是寄生於社會的中間人,拉低薪資的罪魁禍首。他說,促進工業發展的不是發明家、公司和投資人,而是各個勞工本身。他認為如果勞工能擺脫公司,就會導致薪水整體上漲和社會進步。

斯密引用魁奈的話,堅稱商人和製造商在經濟上是「不結果實的」,他主張:「工匠和製造商付出的勞力,永遠都不會使土地原始產品的整體年產量之價值出現任何增加。」商業階級的成員只有把資本重新投資於農業,才能夠「提高社會的收入與財富」。對斯密來說,唯有讓農業領域更加富有,才能使商業擴張、工業成長,甚至能使「勤勞的窮人」及其家人的薪水足以供應「有益健康」的飲食、合用的衣物和舒適的居所。基於這些理由,斯密提出,如果社會能賦予農業生產自由,任由地主主導社會,那麼此一制度將會創造出一個充滿仁慈美德的社會,這個社會中有一隻「看不見的手」,把商業帶入農業的道德柵欄之內。

斯密在他的著作中三度使用「看不見的手」這個比喻:一次在《道德情感論》中、一次在《天文學歷史》中,一次在《國富論》中。他每次使用此比喻的方法都相當模稜兩可,甚至帶有批判意味,這使得歷史學家艾瑪.羅斯柴爾德(Emma Rothschild)假定他是「諷刺性」地使用這個隱喻。

斯密不喜歡「系統能像移動棋子一樣移動人類」這樣的情況。相對的,他認為人類會在社會中自行移動,而道德可以幫助他們採取對集體有益的舉措。然而斯密也認為,若放任商人自行其是的話,他們並不會做出符合道德良知的經濟決定。他認定商人很自私,就算有某個商人做了一件好事,那也是因為「 有一隻看不見的手推動了這個事件,而非出自商人的意圖 」。這隻「看不見的手」就是社會,它會拉著商人遠離本能的貪婪,而引導這隻手的是我們完全看得見的地主統治菁英,他們藉由精心打造的稅收制度來支持重農抑工,讓大自然獲得自由並為國家創造財富。唯有與農耕密切相關的農民和勞動者不需要社會道德來推他一把;在農業生產中,他們已經依據勞動分工在工作了,這種勞動分工並非來自智識,而是來自一種斯密認為是與生俱來的事物:對效益主義交換行為的「人性傾向」。 社會中的領導者必須透過政治支持農業領域,從而創造出經濟平衡。 斯密表示,透過這種方式,他們得以效法西塞羅式的羅馬美德。

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社會領袖必須確保商人無法控制政治。如果商人控制了政治,他們將會建立壟斷,並破壞市場。斯密認為柯爾貝犯的錯誤是給予商人和企業家太多權力。斯密錯認為是商人的影響力導致柯爾貝通過了太多政府法規,更過分的是,柯爾貝甚至因此高估了「城鎮工業」又低估了農業。斯密是第一個使用「重商制度」(mercantile system)一詞的人,他在此指的是由商人管理並且為商人牟取利益的政府。斯密堅持認為,商人階級的壟斷傾向對市場的道德與自由構成了最大的危險,因此國家必須進行反制。 政府角色該做的就是解放大自然,和阻止商人具有破壞性與壟斷傾向的行為,讓道德的市場把商人拉回到農場這個財富之源。

然而,就算在斯密提出了這麼多批判之後,他的觀點還是與柯爾貝有諸多共通之處,他讚揚柯爾貝的「傑出能力」和「誠實正直」。斯密的學說並不反對如今和柯爾貝以及重商主義連結在一起的經濟民族主義,而他在《國富論》中某些章節裡的論述簡直就像是柯爾貝說的,在他描述如何建立帝國貿易區時尤其如此。斯密解釋, 看不見的手的部分任務是引導商人去支持「本國」而非「國外工業」,進而產生「最大價值」。 他大加稱讚1651年通過的保護主義性質《航海法》,認為此法規「或許是英格蘭所有商業法規中最明智的一項」,因為《航海法》的目的是防止外國商人損害英國貿易,並推動國內與帝國市場的擴張。

支持殖民與奴隸制,卻忽略重農主義、工業革命

按照現代的標準來看,斯密所讚揚的英國社會並不是什麼自由主義的天堂。十八世紀的貴族對生活在他們土地上的人們仍保有強制性的封建權力。他們控制了法官、警察、民兵、領地中的所有公共生活與大多數私人生活。而國家也並不友善:這是個「強徵隊」(press gang)四處橫行的時代,軍隊從路上抓走貧窮的男孩與男人,未經同意就徵召他們進入海軍生涯。1723年,英國制定了《血腥法典》(Bloody Code),列舉了兩百種可予以判處死刑的罪行,包括偷羊、偷兔子與未經許可砍樹。絞刑官的繩索逼近人們眼前,罪犯常常被烙上鐵印。斯密並不是盧梭。他不打算改變英國。但他確實希望增加國家財富能帶來適度的社會進步。他所謂的進步指的是工人能達到合宜的生活水準,讓他們一家人都有足夠的食物、像樣的居所、溫暖的衣物。

英國社會的看不見的手,得負責將英國的文明力量帶到殖民地,這意謂著要教育殖民地的人口,他們因為距離大都市很遙遠,需要花時間才能發展為成熟的商業社會。斯密以美洲為例,說明商人之所以不適合執政,是因為他們在決策過程中只會考慮自身利益。斯密並沒有提到是約翰.洛克自己創造出馬里蘭州的菸草壟斷的,只是抱怨商人「出於怪異的荒謬想法」,認為「君主的特質」只不過是貿易與商人利益的「附屬品」,一心只想要排除競爭對手。對於先進商業社會尚未完全形成的地方,一個洛克的菁英式開明政府,必須先透過文明的影響力介入,將自然之手引導向適當的位置。斯密寫作的時候正值美國獨立戰爭(American War of Independence,1775年至1783年),雖然他反對美國殖民地脫離大英帝國,但若這件事真的發生了,他希望兩國能結成自由貿易聯盟。但新生的美利堅合眾國做的決定卻正好相反,美國在1783年對所有外國商品徵收關稅,以保護正在發展中的脆弱經濟。

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圖/ Image by <a href="https://www.freepik.com/free-pho

斯密相信社會進步的階段性,也相信英國的洛克式農業契約社會,所以他熱切地支持殖民征服與奴隸制。因大英帝國將會把農業社會帶到「獵人與漁民的野蠻國度」,讓這些獵人與漁民可以創造出盈餘,朝著商業社會的文明化「便利」而進步。此外,斯密也相信更好的法律有可能改善奴隸制度。斯密顯然對法國殖民地普遍實施的刑求、強暴和肢解等行為毫不知情,他不知為何認為法國奴隸制度是一種「溫和的手段」,使受奴役者更加忠誠、更有生產力,還能增進他們的「智識」,使他們把自己的利益與主人的利益連結在一起,並逐漸進步成為「自由的僕人」。斯密看待自由的觀點如同他看待經濟:兩者都是進步的連續體中的一部分。雖然看不見的手也為奴隸而運作,但先決條件是這些奴隸必須演化到斯密所認定的更高道德程度與社會層次。

斯密認為奴隸制度沒有根本性問題,忽略了重農主義者其實反對限制人類,他也同樣忽視了第一次工業革命的經濟潛力,而當時那場革命就在他眼前改變了整個世界。他認識工業蒸氣引擎的發明者詹姆士.瓦特(James Watt),還幫助他在格拉斯哥大學找到一個可以當作實驗室的地點。然而,沒有任何證據顯示斯密瞭解工業化紡織與工廠的真正經濟意義,他甚至可能根本不瞭解瓦特的蒸氣引擎具有何種革命性的力量。

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圖/ 時報出版

本文授權轉載自《自由與干預》,Jacob Soll著,時報出版

責任編輯:蘇柔瑋

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
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快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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