AI、半導體都是必讀書!企業CIO、高階主管都愛看什麼書?推薦書單一次看
AI、半導體都是必讀書!企業CIO、高階主管都愛看什麼書?推薦書單一次看

在短影音充斥的時代下,能夠靜下心來看書已經不像以往那樣容易。《The Wall Street Journal》近期訪問了在全球大企業當中,資訊長(Chief Information Officer, CIO)與高層們的愛書,一起來看看這些人都愛看些什麼書!

領導力:《更快察覺,更快行動》、《領導者的數位轉型》

阿諾(Scott Arnold)是美國坦帕綜合醫院的數位長兼創新長(chief digital and innovation officer),他所推薦的書為《更快察覺,更快行動》(See Sooner, Act Faster: How Vigilant Leaders Thrive in an Era of Digital Turbulence)。此書主要講述了創新與最佳化的力量,強調這兩者如同魚與熊掌般很難兼顧。過往就有許多公司和科技界的領導者,由於缺乏迅速反應和對周遭的觀察,因而沒有辦法適應環境的改變而走下坡。

專門解決企業軟體需求的軟體公司ServiceNow,其數位長貝迪(Chris Bedi)所推薦的書為《領導者的數位轉型》,表示這本書提供了一個實用的框架與概念,都是領導者為了能在AI主導的未來取得成功時需要考慮的。書裡也同時提到了許多組織從AI的實驗階段推進到真實應用的示例。

《領導者的數位轉型》這本書提供了實用的框架與概念,都是領導者為了能在AI主導的未來取得成功時需要考慮的
圖/ 作者提供

人工智慧:《AI醫療革命:GPT-4與未來》、《麥肯錫數位和人工智慧時代的競爭指南》

醫療科技公司美敦力(Medtronic)的人工智慧長何洪(Ha Hong)與非營利組織Intermountain Health的資訊長理查德維爾(Craig Richardville)都推薦了《AI醫療革命:GPT-4與未來》。深入了解大型語言模型(LLM)如何改變醫學的未來、推動生產力提高,以及如何將複雜數據化繁為簡提供給用戶非常重要。

精品國際酒店集團 (Choice Hotels International)的資訊長柯克蘭(Brian Kirkland)推薦《麥肯錫數位和人工智慧時代的競爭指南》(Rewired: The McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI)。他提到,「轉型和創新在現今比以往任何時刻都要重要。從疫情到生成式AI,一切都推動領導者和公司以不同的管道思考」。

從疫情到生成式AI,這一切都推動領導者和公司以不同的管道思考
圖/ shutterstock

金融軟體公司Intuit的科技長巴拉茲(Alex Balazs)推薦的書為《晶片戰爭:矽時代的新賽局,解析地緣政治下全球最關鍵科技的創新、商業模式與台灣的未來》。他表示,「對於我們這些生涯多數時間都在科技業打滾的人來說,這本書對於我認識的公司或指標性人物都有許多引人入勝的細膩觀察」。

《晶片戰爭:矽時代的新賽局,解析地緣政治下全球最關鍵科技的創新、商業模式與台灣的未來》
圖/ 天下雜誌

延伸閱讀:「英特爾總是一個人跳舞!」張忠謀如何解讀全球晶片戰爭、台積電為何稱霸?

領導、管理:《顛覆思維》、《人力資源生態系》等等

聯合太平洋鐵路(Union Pacific Railroad)的資訊長賈拉利(Rahul Jalali)推薦的書為《美軍四星上將教你打造黃金團隊: 從急診室到NASA都在用的領導策略》。他認為管理階層應該授權那些最接近問題的人做決定,因為這樣通常可以做出即時又正確的選擇。

美國信安金融集團 (Principal)的資訊長凱(Kathy Kay)推薦的書為《顛覆思維》(The Disruption Mindset: Why Some Organizations Transform While Others Fail)。她認為書中有許多有價值的觀點幫助她改變思維,推動改革。

工業技術公司Fortive的資訊長費特(Victor Fetter)所推薦的書為《人力資源生態系》(Workforce Ecosystems: Reaching Strategic Goals with People, Partners, and Technologies)。在AI與機器人都有員工編號的時代,零工(gig workers)所扮演的角色越來越重要。許多企業都利用外包的方式來雇用員工,瞭解勞動力生態系統是成為行業高管的必備能力。

管理,開會
圖/ shutterstock

網路設備通訊商瞻博網路 (Juniper Networks)的資訊長曼德爾(Sharon Mandell)推薦的書為管理大師祖克(Chris Zook)的《創始人精神》(The Founder’s Mentality: How to Overcome the Predictable Crises of Growth)。她認爲這本書對她來說至關重要,除了深入探討基本原則也深入到實際情況,讓你重新評估自己的作為是否有助於你達到目標。

都是企業高層的推薦,那華爾街日報推薦什麼?

除了上述許多高階主管的推薦書籍,《The Wall Street Journal》也推薦了4本書,分別是華裔科學家李飛飛的《AI科學家李飛飛的視界之旅》、麻省理工學院(MIT)首席科學家麥克費(Andrew McAfee)的《極客之路》(The Geek Way: The Radical Mindset that Drives)、艾薩克森(Walter Isaacson)的《馬斯克傳》,以及哈佛商學院教授艾德蒙森(Amy Edmondson)的《錯要錯得正確:好好失敗的科學》(Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well)。

《馬斯克傳》也在推薦之中
圖/ 天下雜誌出版

2023年是生成式AI大放異彩的一年,對於許多人來說,關於人工智慧的書,或是如何在人工智慧時代下保持競爭力的書籍都很受歡迎。但是從上述的推薦看來,AI方面的書籍卻較少得到這些高階主管們的推薦。或許是在人工智慧浪潮下的資訊太過瞬息萬變,書本在出版後可能就沒有跟上最新的資訊了。但不變的是這些日理萬機的人,不停持續的在一種有著數千年歷史的媒介,「書本」中找尋解答。

資料來源:The Wall Street Journal

責任編輯:陳建鈞、蘇祐萱

關鍵字: #數位書選 #書單
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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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