讓蘋果手錶停售、飛利浦敗訴!神秘醫療廠憑什麼撼動大鯨魚?
讓蘋果手錶停售、飛利浦敗訴!神秘醫療廠憑什麼撼動大鯨魚?

當一隻沒沒無聞的小蝦米,槓上市值近五百倍的大鯨魚,要有多大底氣,才敢與其正面交鋒,還想槓桿出公司與產業的未來?

就在2023年末銷售旺季,年銷售量逾5,300萬支的蘋果手錶(Apple Watch)卻因侵權疑慮,遭到美國國際貿易委員會勒令停售Series 9與Ultra 2兩款產品。

雖然禁售令一時喊停,但該禁令一旦落實,分析師估計,將會使蘋果營收損失從3億美元(約合新台幣92億元)起跳。

但膽敢向蘋果提出此侵權申訴的,不過是一家名不見經傳的醫療公司瑪西莫(Masimo)。市值約60億美元的它,憑什麼讓市值3兆美元的蘋果重摔一跤?

今年60歲的瑪西莫執行長基亞尼(Joe Kiani),9歲從伊朗移民美國,取得聖地牙哥州立大學電子工程碩士後,首份工作就和血氧監測儀有關。

當年他在技術顯現的堅持和硬底子,讓這位蘋果高層口中「醫療界的賈伯斯」,屢屢打贏侵權官司,更為瑪西莫帶進龐大收入。

延伸閱讀:蘋果扳回一城,兩款Apple Watch重新上架!為何被禁止進口?一文看懂來龍去脈

他車庫創業開發測血氧技術 自產血氧儀,竄升兩強之一

商業內幕(Business Insider)透露,當年他在任職的Anthem電子發現設備漏洞,公司卻只顧成本不願改進,讓他在25歲就車庫創業,更拿自己的公寓抵押貸款4萬美元。

創業頭7年,他總共只休息不到8天,只為了潛心開發「訊號萃取技術」,足以使患者在活動或血流信號微弱的情況下,也能準確測量血氧。

早在1970年代以前,要測量血氧濃度,須用針頭抽血。直到任職醫療設備商日本光電的青柳卓雄發現,只要偵測心臟跳動,就能準確測量血氧濃度。根據此概念,日本另一家企業美能達(Minolta)推出了全球第一款指尖型血氧儀。

但直到史丹佛大學麻醉醫師紐爾(William New)創立了尼爾蔻(Nellcor)之後,指尖型血氧儀才真正為臨床所用,該公司更一度拿下美國9成市占,躋身血氧儀全球第一大廠。

原本,基亞尼只須將研發的技術,出售給尼爾蔻就好,「當時這筆錢就足以讓他退休,」基亞尼的律師詹森(Steve Jensen)向《華爾街日報》透露。

但尼爾蔻不願立刻將技術導入產品,讓基亞尼下定決心,要自行生產獨家血氧儀。如今,瑪西莫在美國血氧儀市占已超越尼爾蔻,形成兩強獨大局面。

兩次專利戰進帳10億美元,前員工投靠蘋果掀剽竊糾紛

而瑪西莫的第1場專利戰發生在1999年,提告對象就是尼爾蔻。尼爾蔻的專家證人無法解釋產品如何運作,也排除不了侵權疑慮,最終在2005年9月敗訴,隔年開始支付損害賠償和特許權使用費,最終金額接近8億美元。

瑪西莫在2009年的第2場專利戰,就升級槓上荷蘭巨擘飛利浦(Philips),焦點仍是指尖測量血氧、脈搏的專利技術。

飛利浦在法庭上強調,發明必須是出乎意料的進步或創新,不然應該受到挑戰。然而,法院認為瑪西莫的發明符合條件,使飛利浦在2014年敗訴,支付3億美元損害賠償,並同意把瑪西莫技術納入產品。
「(連同使用費),最終為瑪西莫帶來共10億美元營收,」基亞尼向《華爾街日報》表示。

第3場專利糾紛,就是此次蘋果之戰。

曾任瑪西莫子公司瑟拉蔻(Ceracor)技術長的拉米戈(Marcelo Lamego),協同二十多位同事,在2013年帶槍投靠蘋果。當時他寫給蘋果執行長庫克(Tim Cook)的一封電子郵件,引發了蘋果透過人才剽竊瑪西莫技術的疑慮。

但彭博揭露,2020年挨告的蘋果對美國法院提出兩大主張:首款Apple Watch在2014年9月宣布推出時,並無血氧偵測功能。且招聘、雇用另一家公司員工,並不構成不正當手段,使陪審團以6比1支持蘋果。

不死心的基亞尼,後來在2021年改向美國國際貿易委員會投訴,指稱Apple Watch功能侵犯其專利,並取得勝利。

但蘋果卻輸不起這場仗,雖然Apple Watch僅占營收1成,卻有毛利、市占雙高優勢。

而基亞尼也打算奮戰到底。《華爾街日報》形容,伊朗裔的他,身上流著好戰和理想主義血液,「如果我能改變這個世界上最強大的公司,將比我做的任何其他事情,都帶來更深遠的影響。」

※更多精彩報導,詳見《商業周刊》網站。
※本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

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責任編輯:錢玉紘

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

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自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

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自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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