從豪門深宮媳婦到「泡麵女王」!BTS也愛的超辣火雞麵,如何燒出700億營收?
從豪門深宮媳婦到「泡麵女王」!BTS也愛的超辣火雞麵,如何燒出700億營收?

嫁入豪門擔任家庭主婦,在公司陷入經營危機時挺身而出,並且一路做到掌門人,這可能會被形容狗血的韓劇情節,卻是金庭修(Kim Jung-soo)的人生寫照。她以三養集團背後豪門小媳婦的身份,成為拯救泡麵公司的「泡麵女王」,並在去年坐上執行長的位子。

一般給人廉價、平民食品印象的泡麵,有著多大的商業機會?答案是500億美元。根據市場研究公司歐睿國際估計,泡麵市場會在2023年達到500億美元規模,較5年前成長52%。

正是有著巨大商機的泡麵,給予一度破產的三養食品從低谷重生的機會,而金庭修就是其中的關鍵角色。她在一次外出用餐的偶然經驗中,萌生創立泡麵品牌「火雞麵」的想法,如今火雞麵已是在世界各地大受歡迎的韓式泡麵,推出至今開發出原味、起司、湯麵、奶油……五花八門的口味。

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火雞麵極為辛辣的口味,受到韓國海內外消費者的喜愛,讓三養食品成為韓國最大泡麵出口業者
圖/ 三養食品

當然,這裡火雞不是真的火雞,而是指口味特別火辣的雞肉麵。至於有多「火辣」,其辣度達到4,404 SHU(史高維爾辣度單位),接近塔巴斯科辣椒醬的兩倍,可說是市面上最辣的泡麵之一,並非適合所有人。

火雞麵遠揚海外,超辣口味吸引全球食客

但口味如此嗆辣的火雞麵卻在全球受到歡迎,「看到我們的產品在中國、美國、日本、東南亞、歐洲等市場受到歡迎,我感到非常驕傲。」金庭修去年曾向媒體表示。

近年三養食品積極開拓海外市場,聲稱負責火雞麵海外銷售的員工已從2015年的約10位成長到90位以上,這還不包括中國分公司的100名員工。為了進一步打入貢獻東南亞30%銷量的印尼市場,三養食品也為火雞麵申請清真認證。

這幾年,火雞麵更在美國持續擴張,成功登上好市多、沃爾瑪、艾伯森、克羅格等眾多賣場與超市的貨架。《華爾街日報》指出,過去這種泡麵只會在針對小眾愛好者的亞洲食品雜貨店裡販賣,但隨著各大零售業者擴大海外食品區域,火雞麵有了放上超市貨架,進入消費者眼簾的機會。

火雞麵的表現也不負眾望。沃爾瑪聲稱火雞麵是他們最熱賣的泡麵之一;而好市多也在局部測試後,有意上架到全美門市;艾伯森行銷長更盛讚,「這款產品的口味及品質讓我們印象深刻,有著吃下泡麵需求增長的巨大潛力。」

但除了自身拓展海外的努力外,火雞麵的爆紅也有一點機運。2014年頻道名為Korean Englishman的YouTuber向英國朋友發起挑戰,比賽誰能在不喝水或飲料的條件下最快吃完火雞麵,這個挑戰成功引發世界各地的YouTuber仿效,使得火雞麵的熱度暴漲。

且隨著Kpop席捲全球,韓星的公開推薦也為火雞麵帶來更大的曝光度。BTS成員Jimin就是火雞麵的死忠粉絲,他在鏡頭前吃得香甜的畫面顯著刺激火雞麵銷量增長,金庭修曾公開感謝Jimin,聲稱他上傳的吃麵影片,替他們創造巨大的商業效益。

從職業主婦被拉來救火,開發火雞麵大賣逾700億元

至於金庭修為何從豪門小媳婦涉足公司事務,甚至開發出爆紅新產品的故事,則要追溯到三養集團進軍泡麵業務說起。根據《華爾街日報》報導,負責泡麵業務的三養食品起初發展順利,但很快因為競爭對手陸續現身而陷入困境,1998年──時值亞洲金融風暴,三養食品宣佈破產。

當時金庭修已是兩個孩子的媽,受到公公的勸說加入三養食品擔任業務主管,同時肩負總務負責降低成本,期間曾飛往世界各地尋找更便宜的原料,據她所說曾到中國尋找更便宜的蔥,以及被派往馬來西亞挖掘成本較低的棕櫚油供應商。

金庭修形容當時是「拼死一搏」,三養食品原先的總部也因為破產被拍賣,好不容易財務狀況穩定後,她才有餘力參與產品的開發及調整。

2010年,一場和女兒的約會成為火雞麵靈感的開端,她們到一間以辣聞名的炒飯店用餐,雖然過辣的口味讓她們很不適應,但金庭修注意到店裡的顧客都吃得津津有味,因而浮現「做一個泡麵版本」的想法。

為了開發火雞麵,三養食品研究了各地的辣椒及各種辣味料理的調味,花費多達1,200隻雞及2噸醬料,終於開發出這款明星產品。雖然金庭修不是很能吃辣,但也親自參與了火雞麵試驗品的試吃與開發。

現在火雞麵成為他們最受歡迎的產品,去年7月三養食品曾宣佈自2012年推出以來,火雞麵累計售出50億份,收入超過3兆韓元(約新台幣703億元)。三養食品現在是韓國最大的泡麵出口業者,在海外的成功也帶動股價攀升,過去一年裡成長幅度高達60%以上。

火雞麵的成功令金庭修非常驕傲,能夠將韓國的泡麵口味帶到世界各地,走在韓流的最前線,不過作為執行長,她也在思考如何降低公司對這一款產品的依賴,火雞麵的辣醬能否有更多的應用及拓展空間,用各種不同形式繼續征服消費者的胃。

資料來源:華爾街日報Korea Herald

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #韓國
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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