從豪門深宮媳婦到「泡麵女王」!BTS也愛的超辣火雞麵,如何燒出700億營收?
從豪門深宮媳婦到「泡麵女王」!BTS也愛的超辣火雞麵,如何燒出700億營收?

嫁入豪門擔任家庭主婦,在公司陷入經營危機時挺身而出,並且一路做到掌門人,這可能會被形容狗血的韓劇情節,卻是金庭修(Kim Jung-soo)的人生寫照。她以三養集團背後豪門小媳婦的身份,成為拯救泡麵公司的「泡麵女王」,並在去年坐上執行長的位子。

一般給人廉價、平民食品印象的泡麵,有著多大的商業機會?答案是500億美元。根據市場研究公司歐睿國際估計,泡麵市場會在2023年達到500億美元規模,較5年前成長52%。

正是有著巨大商機的泡麵,給予一度破產的三養食品從低谷重生的機會,而金庭修就是其中的關鍵角色。她在一次外出用餐的偶然經驗中,萌生創立泡麵品牌「火雞麵」的想法,如今火雞麵已是在世界各地大受歡迎的韓式泡麵,推出至今開發出原味、起司、湯麵、奶油……五花八門的口味。

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火雞麵極為辛辣的口味,受到韓國海內外消費者的喜愛,讓三養食品成為韓國最大泡麵出口業者
圖/ 三養食品

當然,這裡火雞不是真的火雞,而是指口味特別火辣的雞肉麵。至於有多「火辣」,其辣度達到4,404 SHU(史高維爾辣度單位),接近塔巴斯科辣椒醬的兩倍,可說是市面上最辣的泡麵之一,並非適合所有人。

火雞麵遠揚海外,超辣口味吸引全球食客

但口味如此嗆辣的火雞麵卻在全球受到歡迎,「看到我們的產品在中國、美國、日本、東南亞、歐洲等市場受到歡迎,我感到非常驕傲。」金庭修去年曾向媒體表示。

近年三養食品積極開拓海外市場,聲稱負責火雞麵海外銷售的員工已從2015年的約10位成長到90位以上,這還不包括中國分公司的100名員工。為了進一步打入貢獻東南亞30%銷量的印尼市場,三養食品也為火雞麵申請清真認證。

這幾年,火雞麵更在美國持續擴張,成功登上好市多、沃爾瑪、艾伯森、克羅格等眾多賣場與超市的貨架。《華爾街日報》指出,過去這種泡麵只會在針對小眾愛好者的亞洲食品雜貨店裡販賣,但隨著各大零售業者擴大海外食品區域,火雞麵有了放上超市貨架,進入消費者眼簾的機會。

火雞麵的表現也不負眾望。沃爾瑪聲稱火雞麵是他們最熱賣的泡麵之一;而好市多也在局部測試後,有意上架到全美門市;艾伯森行銷長更盛讚,「這款產品的口味及品質讓我們印象深刻,有著吃下泡麵需求增長的巨大潛力。」

但除了自身拓展海外的努力外,火雞麵的爆紅也有一點機運。2014年頻道名為Korean Englishman的YouTuber向英國朋友發起挑戰,比賽誰能在不喝水或飲料的條件下最快吃完火雞麵,這個挑戰成功引發世界各地的YouTuber仿效,使得火雞麵的熱度暴漲。

且隨著Kpop席捲全球,韓星的公開推薦也為火雞麵帶來更大的曝光度。BTS成員Jimin就是火雞麵的死忠粉絲,他在鏡頭前吃得香甜的畫面顯著刺激火雞麵銷量增長,金庭修曾公開感謝Jimin,聲稱他上傳的吃麵影片,替他們創造巨大的商業效益。

從職業主婦被拉來救火,開發火雞麵大賣逾700億元

至於金庭修為何從豪門小媳婦涉足公司事務,甚至開發出爆紅新產品的故事,則要追溯到三養集團進軍泡麵業務說起。根據《華爾街日報》報導,負責泡麵業務的三養食品起初發展順利,但很快因為競爭對手陸續現身而陷入困境,1998年──時值亞洲金融風暴,三養食品宣佈破產。

當時金庭修已是兩個孩子的媽,受到公公的勸說加入三養食品擔任業務主管,同時肩負總務負責降低成本,期間曾飛往世界各地尋找更便宜的原料,據她所說曾到中國尋找更便宜的蔥,以及被派往馬來西亞挖掘成本較低的棕櫚油供應商。

金庭修形容當時是「拼死一搏」,三養食品原先的總部也因為破產被拍賣,好不容易財務狀況穩定後,她才有餘力參與產品的開發及調整。

2010年,一場和女兒的約會成為火雞麵靈感的開端,她們到一間以辣聞名的炒飯店用餐,雖然過辣的口味讓她們很不適應,但金庭修注意到店裡的顧客都吃得津津有味,因而浮現「做一個泡麵版本」的想法。

為了開發火雞麵,三養食品研究了各地的辣椒及各種辣味料理的調味,花費多達1,200隻雞及2噸醬料,終於開發出這款明星產品。雖然金庭修不是很能吃辣,但也親自參與了火雞麵試驗品的試吃與開發。

現在火雞麵成為他們最受歡迎的產品,去年7月三養食品曾宣佈自2012年推出以來,火雞麵累計售出50億份,收入超過3兆韓元(約新台幣703億元)。三養食品現在是韓國最大的泡麵出口業者,在海外的成功也帶動股價攀升,過去一年裡成長幅度高達60%以上。

火雞麵的成功令金庭修非常驕傲,能夠將韓國的泡麵口味帶到世界各地,走在韓流的最前線,不過作為執行長,她也在思考如何降低公司對這一款產品的依賴,火雞麵的辣醬能否有更多的應用及拓展空間,用各種不同形式繼續征服消費者的胃。

資料來源:華爾街日報、Korea Herald

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #韓國
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串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖
串起醫療與健康管理兩大場域,中華電信 5G 加速器攜手創智生技拓展睡眠健康服務版圖

隨著生活壓力、工作型態改變,愈來愈多人面臨難入睡、睡不安穩等各種睡眠問題,也讓睡眠健康管理需求持續增加。瞄準這項市場需求,創智生物科技在中華電信 5G 加速器的協助下,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台及是方 i 健康平台,藉此完成場域驗證與商業模式延伸,讓專業的睡眠健康管理服務走進更多場域,幫助更多人解決睡眠問題。

創智生物科技
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷(左)與創智生物科技創辦人徐文雄(右),在中華電信 5G 加速器牽線下展開合作,將睡眠健康管理服務整合至是方 i 健康平台。
圖/ 數位時代

對創智生物科技而言,中華電信 5G 加速器不只是提供單一技術或資源,更透過集團生態系串起新的合作夥伴與應用場景,讓創智生物科技不必單打獨鬥,而能借力集團既有優勢,加速驗證創新構想,把既有專業轉化為下一階段的成長機會。

從設備銷售到AI睡眠管理,創智生物科技補上治療後的服務缺口

創智生物科技創辦人徐文雄長期深耕睡眠健康領域,創業初期便積極與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,以專業團隊和標準化流程,打造具專業認證的睡眠健康管理服務。

同時,徐文雄亦在此基礎上進一步開發 MindUP 睡眠健康管理平台,透過穿戴式裝置持續蒐集使用者的日常生理數據,再結合 AI 進行深度分析,協助睡眠康復管理師掌握使用者的睡眠狀況,提供更即時、個人化的改善建議與持續追蹤。

透過「科技+專業服務」的模式,MindUP 將一次性的睡眠檢測延伸為長期健康管理,至今已陪伴超過 5 萬名民眾面對睡眠問題,合作醫療機構也超過 108 家。

創智生技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
創智生物科技與英國 TQUK 認證機構合作,導入睡眠康復管理認證與管理制度,培育出一群專業服務團隊。
圖/ 數位時代

從疾病治療走向日常健康管理,是方 i 健康攜手創智生物科技拓展服務觸角

在逐步站穩市場後,創智生物科技也開始思考下一個問題:如何讓這套專業服務觸及更多有睡眠困擾、卻尚未走進醫療院所的族群?加入中華電信 5G 加速器後,創智生物科技透過集團生態系找到新的服務入口。

在中華電信 5G 加速器引薦下,創智生物科技與是方電訊展開合作,將既有的睡眠健康管理服務與流程整合至是方 i 健康平台。透過是方既有的平台與會員服務基礎,創智生物科技得以將服務從疾病治療向前延伸至日常健康管理,從前端辨識潛在睡眠問題,到後續媒合適合的服務或設備,並持續追蹤改善狀況,逐步建立更完整的睡眠健康管理歷程。

目前雙方正規劃將創智生物科技的 AI 睡眠問卷串接至是方 i 健康平台。未來,使用者進入平台後,可在虛擬角色「小智 AI 睡眠管理師」引導下回答問題,由系統初步辨識可能存在的睡眠問題,再提供相應的改善建議。若此模式驗證成功,未來還可進一步延伸至企業 EAP 市場,為企業員工提供睡眠健康管理服務。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,是方 i 健康定位為健康促進平台,一直積極尋找不同領域的專業夥伴,希望透過多元服務幫助使用者改善健康。透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。

「專業的事,就交給專業的人來做。」徐文雄則說,創智生物科技目前主要透過醫療機構提供服務,雖然也希望直接經營 C 端市場,但從平台營運到會員經營,都需要投入大量資源,對新創而言並不容易。如今透過中華電信 5G 加速器串起生態系夥伴,讓創智生物科技可以借力是方的平台與 C 端營運優勢,把資源集中在最擅長的睡眠健康管理,踏上從 B 端走向 C 端的新成長路徑。

是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
是方電訊新事業發展部經理劉俊廷指出,透過中華電信 5G 加速器牽線,讓是方找到理念相契合的創智生物科技,正好補足平台在睡眠健康領域的缺口。
圖/ 數位時代

突破地域限制,創智生物科技透過SynDr. 遠距醫療平台,將睡眠服務帶進基層診所

除了借力是方平台觸及更多使用者,創智生物科技也希望進一步擴大睡眠健康管理服務在醫療端的應用。只是,要讓專業服務走進更多基層診所,光有能力還不夠,如何串接診所醫師、睡眠管理師與患者,建立一套更有效率、且能複製到不同診所的服務流程,成為創智生物科技需要突破的另一項課題。

過去,當診所醫師發現患者可能有睡眠問題時,由於缺乏睡眠專業人力與相關服務資源,往往只能轉介至醫學中心,不僅拉長患者取得專業協助的流程,也讓診所難以持續參與後續的睡眠健康管理。

為了解決這項問題,中華電信 5G 加速器協助創智生物科技導入中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台,讓醫師可以在診間直接開啟線上諮詢室,邀請創智生物科技的睡眠管理師遠距加入、共同了解患者狀況。睡眠管理師再依患者需求安排居家睡眠檢測,並將檢測數據提供給診所醫師,作為擬定治療計畫的參考,同時持續提供追蹤與管理服務。

徐文雄認為,中華電信 SynDr. 平台不只提供遠距視訊功能,更是睡眠專業走進基層診所的重要橋梁。目前,創智生物科技與中華電信正攜手合作診所進行 PoC 概念驗證,確認整套服務流程與商業模式的可行性。

一旦 PoC 驗證成功,未來不只有機會將這套模式複製到更多基層診所,更能為 SynDr. 遠距醫療平台、創智生物科技與診所帶來不同價值。對 SynDr. 遠距醫療平台來說,可望將應用場景從醫療院所延伸至基層診所,透過 PoC 驗證在健康促進服務上的更多可能;對創智生物科技而言,可以突破地域與專業人力限制,讓睡眠管理師能夠服務更多不同地區的患者;對診所而言,原本需要透過轉介才能取得的睡眠專業服務,可以直接融入既有就醫流程,讓醫師持續掌握患者後續狀況。

從這次合作可以看出,正是因為中華電信 5G 加速器積極扮演資源整合的角色,將子公司是方既有的 AI 健康平台與創智生物科技累積多年的睡眠健康管理服務連結起來,並透過 PoC 共同驗證服務流程與商業模式,才能加速新創應用在實際場域落地。透過這樣的共創模式,中華電信 5G 加速器得以將集團資源轉化為支持新創落地與成長的助力,進而凸顯出中華電信 5G 加速器「以生態系加速創新」的品牌特色與價值。

創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理
創智生物科技創辦人徐文雄表示,整合中華電信 SynDr. 遠距醫療視訊平台後,創智可以把睡眠健康管理服務帶進基層診所,讓人們可以更容易獲得專業服務。
圖/ 數位時代

【了解更多】
SynDr. 遠距醫療視訊平台:https://www.chttl.com.tw/rd_iot-medical.html
是方i健康:https://ihealth.chiefappc.com

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