【觀點】除了發電,氫能還可以用在哪?蓋加氫站該注意什麼?一文搞懂氫能
【觀點】除了發電,氫能還可以用在哪?蓋加氫站該注意什麼?一文搞懂氫能

2023年12月在杜拜舉行的COP28「第28屆聯合國氣候變遷大會」,近200個國家達成決議:推動能源系統轉型以擺脫 (transitioning away) 化石燃料。這是氣候峰會首次在決議中點名化石燃料是地球暖化的主因。普遍認為,COP28決議傳遞出,遠離化石燃料乃勢在必行。

不論是否身為《巴黎協定》締約國,減碳已為全球趨勢,碳排受到各式國際組織、雙邊/多邊貿易協定所規範,皆迫使台灣必須正視淨零進程。不論是消極面的碳稅徵收,積極地提升能源效益,減碳皆是利多途徑。

氫能因其本質的特殊性,在實踐淨零碳排的任務中被視為新星,可為多樣化的減碳項目貢獻良多。氫是一種乾淨的能源載體,氫能是能夠大規模儲存、運輸和分送能源的技術,還可以作為生產氨和肥料的基礎物質,最特別的是,最終可望能取代化石燃料,包含汽油、天然氣、燃煤,都是空污與碳排的原凶。

然而,相較於台灣太陽能、風電的建置規模、討論熱度,國人對氫能的認識正在建立中,例如氫能安全、導入建置等引發關注,正確釐清有助氫能推廣,刺激需求。

氫能做什麼?工業用氫氣、氫能怎麼區別?

從氫所處的價值鏈階段差別,特別是終端應用的不同,可將氫區分為工業用氫氣與氫能。氫氣,如同氧、氮、氬等工業用氣體,從生產、純化、液化、儲存、供應、應用(如下圖),已建構完整的產業價值鏈,在台發展數十年,大型工業氣體業者可穩定且大量地供給半導體、金屬石化、食品加工等產業。不論相關安全法規、檢測、措施等,包含採用的儲罐、槽車、鋼瓶、管道等基礎設備,皆行之有年,相當成熟。

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氫氣價值鏈
圖/ 聯華林德提供

近年來,利用氫的特質作為燃料,燃燒時產水不排放二氧化碳的優勢,應用於交通運輸、發電等相對新穎的解決方案,稱此類能源運用為「氫能」。由於許多新興應用,特別是氫能移動相關的加氫站、氫能車等,台灣處於首開先例,亟需政策指導、法規依循、管理辦法、檢測能量等機制。所幸,氫能應用所涉及的前端生產到供應等環節,不少與累積多年的氫氣價值鏈重疊,可作為延伸利基。特別在氫能安全的執行推動上,工業級高標準可從產業界的認知,拓展到一般大眾的意識。

氫能安全嗎?想要節能減碳,安全機制該注意什麼?

與其他燃料、易燃氣體如汽油、天然氣相比,氫並不會特別可怕,儘管因氫氣的特質及終端應用而有不同的挑戰,經縝密執行一樣可以有效管理。為了安全地處理氫氣,了解其特性和必要的安全考量至關重要,依此制定安全措施。

例如,氫氣是所有氣體中最輕的,一旦洩氣會立即竄升,在天花板等高處積聚,而且它無色無味且易燃,所以氫氣洩漏的偵測至關重要。一般氫的關鍵安全考量範疇 :

◼︎消除危險或制定緩解措施
◼︎確保系統完整性
◼︎提供適當通風以防止氣體積聚
◼︎管理排放
◼︎檢測和隔離洩漏
◼︎人員培訓

當導入氫能系統,如建置加氫站時,需進行個別風險評估,定義安全指標,根據法規等監管要求,以及自身情況,量化風險並將風險降到可接受的水平。

台灣正在加速建構氫能相關的法規政策。經濟部2023年11月公布「加氫站銷售氫燃料經營許可辦法」;據了解,交通部則被賦予「運具電動化及無碳化」任務,正在研擬「氫燃料電池大客車試辦運行計畫(草案)」,推動氫能公車試辦。

「加氫站銷售氫燃料經營許可辦法」對加氫站的用地、設施間的安全距離,加氫站的檢核機制、主管員工訓練等皆有規範。此外,不同於工業氫氣應用,氫能移動會與一般消費大眾有所接觸,因此加氫站、氫能車所使用的氫燃料,以及加氫站建置等規範依循國家標準,與國際接軌,將有助取信於民,作為大眾溝通的起點。

我們樂見主管機關等相關單位在制定政策、原則辦法時,持續爭取各方意見,力求集合產業專業,在穩當的安全治理下邁向氫經濟。

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圖/ 聯華林德提供

各國氫能規劃大不同!「氫」應用多元,還能怎麼運用?

比較IEA國際能源總署與台灣的「2050年淨零排放氫能規劃」,IEA全球氫能的規劃使用量:交通運輸佔比最大,其次是工業與電力,其中氫能發電僅約2% 。如此權重明顯與台灣規劃氫能發電9%-12% 差異很大。依國發會規劃,2050年台灣氫氣使用量比重為:電力(逾六成,高達380萬噸)、工業(30%)、交通運輸(5%)。當然各國狀況不一,難一體適用。

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圖/ 聯華林德提供

我們想強調的是,利用氫的特質,可有多元應用來降低碳排,進而取代化石燃料,電力替代是其一而非全部。 氫氣生產後經儲存、運輸、燃燒後產生能量,它可以與風力、太陽能、具間歇性發電特質的再生能源搭配,特別在再生能源走向產量增加但間歇性加劇,額外電力可用來生產零碳排的綠氫,如此也可減少光電風力的儲能壓力,提升輸電平滑,所產生的綠氫不僅可作長期電力儲存,也可用作大量運輸,為貨車、巴士提供燃料;為需要高溫的工業製程提供熱能,例如煉鋼、生產混凝土等;還有民生家用的供暖、熱水、烹煮等(取代瓦斯/電氣),氫能都可助一臂之力。

配合台灣產業現實,工業領域亟待配合國際趨勢,實施減碳措施,且強化能源使用效率,而政府支持低碳氫的生產與應用,多元的能源應用配置,可望加速淨零進程,擴大採用。

延伸閱讀:台灣首座加氫站明年落地!1座噴1億元、至少虧5年,聯華林德看見什麼能源商機?

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #綠色能源 #氫能
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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