根據ResumeBuilder 2023年針對美國1,000家企業進行調查，49%的公司正在使用ChatGPT協助他們工作，剩下的公司中有30%也計畫要使用。
其中，特別問到是否會在招募時使用ChatGPT，又是在哪些招募環節中使用呢？答案是： 撰寫職缺敘述JD（77%）、草擬面試問題（66%）、回覆求職者的訊息（65%）。
用ChatGPT做JD，怎麼才能省時省力又精準？
招募團隊的第一步，便是需要與用人主管共同準備職缺敘述（下稱JD，Job Description）。自從有了ChatGPT之後，我相信多數人都認為寫一份JD很簡單。
然而，一份「高品質能吸引人才」的JD 不僅需要清晰明確地描述職位需求與用人主管的期待，也需要吸引到優秀求職者的目光 ，與此同時，要正確地借助ChatGPT來提升工作效率，其實就不是那麼容易。
接下來讓我們一步步分享，如何透過免費版的ChatGPT3.5產出與優化一份吸引人才的JD吧！
首先，我們先以軟體產業中常見的職位：資深後端工程師（Senior Backend Engineer）為例，無腦用ChatGPT產出最基本的JD。
對於不熟悉這個職缺，或是首次招募相關職位的人來說，這樣產出的JD內容已經是一個基本的範例，可以根據這個範例去調整出自己要的JD。不過ChatGPT還遠遠不止如此，接下來我們如何用三招優化這個JD呢？
優化第一招：用ChatGPT的建議來優化ChatGPT
萬事問ChatGPT，我們直接下Prompt：
從ChatGPT的建議來看，就可以發現我們第一次請ChatGPT製作的JD，幾乎 全部篇幅都在強調公司的要求 ，但真正好的JD不只是闡述公司要的技能，還要能吸引人才。
明顯第一次ChatGPT給我們的回答中，像是公司簡介、團隊和工作環境、福利待遇等人才會在意的內容都沒寫到。那我們該怎麼做呢？
我們可以把ChatGPT對於好JD的定義當作提示加入prompt，同時我們認為人才在意的福利並未著墨，所以增加補充提醒它在福利部分幫我們增加一些範例。
現在可以看到這份JD已經被調整成符合ChatGPT建議的好JD格式了。到目前為止這還是很通泛，無法聚焦在特定公司的特定職缺。所以接下來再到優化的下一步。
優化第二招：提供ChatGPT公司與職缺的特定資訊
先前的JD就算ChatGPT產出後，我們還是要花不少時間把公司、確定需要的技能等資料換成實際的公司狀況。為了減少後續調整JD的時間，我們可以增加提供重點關鍵字給ChatGPT。
到這一步我們就已經拿到一份堪用的JD了，不過眼尖的大家應該會發現ChatGPT的回答裡面有一些我們普通不常用的字，我們再透過下一步再把履歷做進一步的調整。
優化第三招：人工進行最後調整（Fine-tuning）
因為ChatGPT是拿大量的語言資料做訓練，而 中文便包含繁中與簡中 ，以及地域性上的用法問題。
儘管指定它用台灣的習慣用字來回答，還是會混雜許多非台灣常見用法，或是使用不熟悉的用字，這部分就需要自己做調整。
例如以目前的JD來說，這些字可以依需求做調整。不過，若是英文版，這樣的問題就會比較少。
總結上述的流程，透過ChatGPT協助產出吸引人才的JD，可按照以下步驟完成：
- 步驟1：在ChatGPT下prompt取得好JD該包含的內容
- 步驟2：補充公司、職稱、技能、福利等客製關鍵字
- 步驟3：再次prompt產出，分析目前JD優缺點
- -尚不滿意：調整prompt，再回到步驟2
- -滿意：前往步驟4
- 步驟4：最終人工調整
最後，我們來討論一下用ChatGPT產生JD的優缺點作為檢視。
用ChatGPT產出JD的優點
- 掌握prompt技巧後，ChatGPT可以自動快速地產生一定品質的內容。對於那些缺乏撰寫JD經驗，或是面臨需求開創全新職缺JD的招募團隊來說，這是一個非常有幫助的工具。可以透過ChatGPT節省大量時間。
- ChatGPT能 提供不同的視角和觀點 。不管是對於HR或用人主管而言，都可以幫助拓展思維和想法。
- ChatGPT可以將列出的關鍵字轉變成流暢的語句，尤其英文更較中文得心應手。對於希望將許多專業要求轉化為具有吸引力的跨語言JD，ChatGPT不僅可以產生結構完整的句子，還能依據上下文調整語氣和風格，使你的JD更通順。
用ChatGPT產出JD的隱憂
- 不保證正確性：ChatGPT的資訊來源是有限的，可能會給出憑空產生或錯誤的答案，所以在 資料正確性上大家要自己把關 ，例如可能它會寫不必要或不常見的技能或是工具名稱。
- 資料隱私：ChatGPT會保存你的輸入和查詢結果，並用這個結果去優化系統，請 避免輸入公司敏感訊息或是個人資訊 。
評估ChatGPT生成JD有效性的第一種方法是質化，請其他人資夥伴、用人主管、求職訪談者將其與沒有AI輔助產生的傳統JD進行比較。如果要更進一步追求量化結果，可以進行A/B測試以查看結果的差異性。
無論招募團隊是使用ChatGPT還是其他AI工具， 重要的是要記住它們僅作為輔助工具 ，團隊仍然需要對職位描述進行仔細地編輯和檢查，以確保其準確性且能夠吸引到符合公司需求與文化的優秀人才。
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