日本電信巨頭KDDI入股LAWSON!1.7萬家店舖到手,跨足超商還有什麼好處?
日本電信巨頭KDDI入股LAWSON!1.7萬家店舖到手,跨足超商還有什麼好處?
2024.03.13 | 新零售

2024年2月,KDDI宣布將斥資近5,000億日圓,對LAWSON進行公開購取得其50%股份,而持有LAWSON股份51%的母公司三菱商事,則預計將持股比例降至50%,亦即未來LAWSON將由三菱商社、KDDI共同經營,雙方背後有何盤算?

超商、商社及通訊產業間的異業結盟,葫蘆裡賣什麼藥?

LAWSON店鋪數高達13,812間,在全日本排名第三,為三菱商事子公司。

2016年,三菱商事因為天然資源(石油、天然氣等)價格巨幅跌落,造成其4,300億的虧損,拱手將連續15年商社獲利龍頭的寶座讓給了伊藤忠商事,當時的社長垣内威彦認為,非天然資源則所帶來的穩定現金流不容小覷,因此在2017年調整對LAWSON的持股,從33%提高到50.1%,讓LAWSON成為子公司,平衡資源產業帶來的波動風險。

而LAWSON也在2024年2月交出純利益500億日圓的好業績,堪稱是三菱商事的金雞母。

日本三大超商7-ELEVEN、全家、LAWSON便利商店.jpg
Lawson是日本第三大超商,僅次於7-11及全家。
圖/ Shutterstock

如今,為何三菱商事願意將此金雞母與他人共同經營?三菱商事社長中西勝表示,經營LAWSON已經25年,從上游到下游的供應鏈都已提供協助, 但隨著時代快速的變化,只靠三菱商事一己之力已不足以支援LAWSON成長 。即將出任三菱商事零售事業本部長的鶴田紀章則進一步解釋,未來希望最大化活用Ponta點數平台,透過分析顧客資料及需求,強化服務。

Ponta點數平台誕生於2019年,當時KDDI推出次世代超商開發業務,與三菱商事共同推行,而LAWSON就是擁有Ponta點數最多的店家。在這樣的機緣下,2023年5月,為了強化LAWSON的企業價值,三菱商事提出,希望與已經合作5年的KDDI成為共同經營對象。

從通信業進入未知的零售業,對KDDI有什麼好處?

KDDI擁有3,100萬的手機帳號及2,200家店舖,LAWSON則擁有近14,000家店舖,且每來客量超過1000萬人次,雙方若能合作其店鋪數合計將超過17,000家,能與消費者生活有更緊密的連結。

而KDDI高橋誠氏社長表示,這次業務提攜主要是想調整過往只專注在產業垂直整合的企業策略,例如同業的軟銀(Softbank)也提供的PayPay支付,或是樂天的樂天市場,都有廣大的消費者使用,這都歸功於採行了水平整合策略, 也就是所謂經濟圈效應。

以「零售、數位、綠色」為基底的次世代超商,打算怎麼做?

雙方未來將改造LAWSON成為次世代超商,包含提供各種遠距服務、防災據點(災難發生時通訊及電源之確保)以及配送服務(線上訂購即時配送、無人機使用),同時友善環境。

其中,KDDI特別關注的就是「遠距服務」,只要在店舖設置平板等裝置,就可以透過視訊提供各種服務,例如KDDI旗下的au事業體就有銀行及證券金融服務,未來更預計將服務擴展到用藥指導等領域。由於這些領域都需要專業人員,但要在所有店鋪都安排人力也不太可能,因此透過LAWSON大量實體店舖數搭配遠端視訊服務,就可以一次擴大服務對象。說到底,KDDI也是為了旗下au及UQ mobile的事業發展。

另一個關注的焦點就是打造「超商版的Uber eats」,透過據點優勢達成及時配送。LAWSON社長竹增貞信及KDDI高橋誠氏社長表示,將透過「實體x科技」的方式,打造次世代的便利商店,並拓展至全球需要透過通信及數位轉型的力量,希望能達到與亞馬遜及樂天抗衡的境界。

不過,日本評論家認為透過這次結盟合作,就要成為與GAFA(Google、Apple、Facebook、Amazon四大科技巨頭)並駕齊驅企業,還有很長一段距離。且LAWSON光是要超越競爭對手7-11及伊藤忠商事旗下的Family mart就有一定難度,故對此合作不予表達意見者眾多。

SMBC日興證券資深分析師菊池悟則認為,雖然這起TOB案評價不差,但具體如何運用LAWSON所持有的顧客資料來提升營運,策略尚未明朗,且KDDI又是否真有必要取得如此高比例的股份,也是令人質疑之處,預料今年4月即將進行的公開收購說明,將會是外界關注的焦點。

資料來源:東洋經濟、、IT MediaMapionマネー現代

延伸閱讀:【觀點】Lawson、肯德基都迎接新老闆!日本商社也拚轉型,有什麼原因?

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #超商 #日本
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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