日本電信巨頭KDDI入股LAWSON！1.7萬家店舖到手，跨足超商還有什麼好處？|數位時代 BusinessNext

日本電信巨頭KDDI入股LAWSON！1.7萬家店舖到手，跨足超商還有什麼好處？

KDDI前陣子宣佈入主當地三大超商之一的Lawson，未來將與三菱商事共同經營，究竟電信巨頭為何要踏足超商事業，而三菱又為什麼要把金雞母讓出去？

超商、商社及通訊產業間的異業結盟，葫蘆裡賣什麼藥?

LAWSON店鋪數高達13,812間，在全日本排名第三，為三菱商事子公司。

2016年，三菱商事因為天然資源（石油、天然氣等）價格巨幅跌落，造成其4,300億的虧損，拱手將連續15年商社獲利龍頭的寶座讓給了伊藤忠商事，當時的社長垣内威彦認為，非天然資源則所帶來的穩定現金流不容小覷，因此在2017年調整對LAWSON的持股，從33%提高到50.1%，讓LAWSON成為子公司，平衡資源產業帶來的波動風險。

而LAWSON也在2024年2月交出純利益500億日圓的好業績，堪稱是三菱商事的金雞母。

如今，為何三菱商事願意將此金雞母與他人共同經營？三菱商事社長中西勝表示，經營LAWSON已經25年，從上游到下游的供應鏈都已提供協助， 但隨著時代快速的變化，只靠三菱商事一己之力已不足以支援LAWSON成長 。即將出任三菱商事零售事業本部長的鶴田紀章則進一步解釋，未來希望最大化活用Ponta點數平台，透過分析顧客資料及需求，強化服務。

Ponta點數平台誕生於2019年，當時KDDI推出次世代超商開發業務，與三菱商事共同推行，而LAWSON就是擁有Ponta點數最多的店家。在這樣的機緣下，2023年5月，為了強化LAWSON的企業價值，三菱商事提出，希望與已經合作5年的KDDI成為共同經營對象。

從通信業進入未知的零售業，對KDDI有什麼好處?

KDDI擁有3,100萬的手機帳號及2,200家店舖，LAWSON則擁有近14,000家店舖，且每來客量超過1000萬人次，雙方若能合作其店鋪數合計將超過17,000家，能與消費者生活有更緊密的連結。

而KDDI高橋誠氏社長表示，這次業務提攜主要是想調整過往只專注在產業垂直整合的企業策略，例如同業的軟銀(Softbank)也提供的PayPay支付，或是樂天的樂天市場，都有廣大的消費者使用，這都歸功於採行了水平整合策略， 也就是所謂經濟圈效應。

以「零售、數位、綠色」為基底的次世代超商，打算怎麼做?

雙方未來將改造LAWSON成為次世代超商，包含提供各種遠距服務、防災據點（災難發生時通訊及電源之確保）以及配送服務(線上訂購即時配送、無人機使用)，同時友善環境。

其中，KDDI特別關注的就是「遠距服務」，只要在店舖設置平板等裝置，就可以透過視訊提供各種服務，例如KDDI旗下的au事業體就有銀行及證券金融服務，未來更預計將服務擴展到用藥指導等領域。由於這些領域都需要專業人員，但要在所有店鋪都安排人力也不太可能，因此透過LAWSON大量實體店舖數搭配遠端視訊服務，就可以一次擴大服務對象。說到底，KDDI也是為了旗下au及UQ mobile的事業發展。

另一個關注的焦點就是打造「超商版的Uber eats」，透過據點優勢達成及時配送。LAWSON社長竹增貞信及KDDI高橋誠氏社長表示，將透過「實體x科技」的方式，打造次世代的便利商店，並拓展至全球需要透過通信及數位轉型的力量，希望能達到與亞馬遜及樂天抗衡的境界。

不過，日本評論家認為透過這次結盟合作，就要成為與GAFA（Google、Apple、Facebook、Amazon四大科技巨頭）並駕齊驅企業，還有很長一段距離。且LAWSON光是要超越競爭對手7-11及伊藤忠商事旗下的Family mart就有一定難度，故對此合作不予表達意見者眾多。

SMBC日興證券資深分析師菊池悟則認為，雖然這起TOB案評價不差，但具體如何運用LAWSON所持有的顧客資料來提升營運，策略尚未明朗，且KDDI又是否真有必要取得如此高比例的股份，也是令人質疑之處，預料今年4月即將進行的公開收購說明，將會是外界關注的焦點。

責任編輯：錢玉紘

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