日本電信巨頭KDDI入股LAWSON!1.7萬家店舖到手,跨足超商還有什麼好處?
日本電信巨頭KDDI入股LAWSON!1.7萬家店舖到手,跨足超商還有什麼好處?
2024.03.13 | 新零售

2024年2月,KDDI宣布將斥資近5,000億日圓,對LAWSON進行公開購取得其50%股份,而持有LAWSON股份51%的母公司三菱商事,則預計將持股比例降至50%,亦即未來LAWSON將由三菱商社、KDDI共同經營,雙方背後有何盤算?

超商、商社及通訊產業間的異業結盟,葫蘆裡賣什麼藥?

LAWSON店鋪數高達13,812間,在全日本排名第三,為三菱商事子公司。

2016年,三菱商事因為天然資源(石油、天然氣等)價格巨幅跌落,造成其4,300億的虧損,拱手將連續15年商社獲利龍頭的寶座讓給了伊藤忠商事,當時的社長垣内威彦認為,非天然資源則所帶來的穩定現金流不容小覷,因此在2017年調整對LAWSON的持股,從33%提高到50.1%,讓LAWSON成為子公司,平衡資源產業帶來的波動風險。

而LAWSON也在2024年2月交出純利益500億日圓的好業績,堪稱是三菱商事的金雞母。

日本三大超商7-ELEVEN、全家、LAWSON便利商店.jpg
Lawson是日本第三大超商,僅次於7-11及全家。
圖/ Shutterstock

如今,為何三菱商事願意將此金雞母與他人共同經營?三菱商事社長中西勝表示,經營LAWSON已經25年,從上游到下游的供應鏈都已提供協助, 但隨著時代快速的變化,只靠三菱商事一己之力已不足以支援LAWSON成長 。即將出任三菱商事零售事業本部長的鶴田紀章則進一步解釋,未來希望最大化活用Ponta點數平台,透過分析顧客資料及需求,強化服務。

Ponta點數平台誕生於2019年,當時KDDI推出次世代超商開發業務,與三菱商事共同推行,而LAWSON就是擁有Ponta點數最多的店家。在這樣的機緣下,2023年5月,為了強化LAWSON的企業價值,三菱商事提出,希望與已經合作5年的KDDI成為共同經營對象。

從通信業進入未知的零售業,對KDDI有什麼好處?

KDDI擁有3,100萬的手機帳號及2,200家店舖,LAWSON則擁有近14,000家店舖,且每來客量超過1000萬人次,雙方若能合作其店鋪數合計將超過17,000家,能與消費者生活有更緊密的連結。

而KDDI高橋誠氏社長表示,這次業務提攜主要是想調整過往只專注在產業垂直整合的企業策略,例如同業的軟銀(Softbank)也提供的PayPay支付,或是樂天的樂天市場,都有廣大的消費者使用,這都歸功於採行了水平整合策略, 也就是所謂經濟圈效應。

以「零售、數位、綠色」為基底的次世代超商,打算怎麼做?

雙方未來將改造LAWSON成為次世代超商,包含提供各種遠距服務、防災據點(災難發生時通訊及電源之確保)以及配送服務(線上訂購即時配送、無人機使用),同時友善環境。

其中,KDDI特別關注的就是「遠距服務」,只要在店舖設置平板等裝置,就可以透過視訊提供各種服務,例如KDDI旗下的au事業體就有銀行及證券金融服務,未來更預計將服務擴展到用藥指導等領域。由於這些領域都需要專業人員,但要在所有店鋪都安排人力也不太可能,因此透過LAWSON大量實體店舖數搭配遠端視訊服務,就可以一次擴大服務對象。說到底,KDDI也是為了旗下au及UQ mobile的事業發展。

另一個關注的焦點就是打造「超商版的Uber eats」,透過據點優勢達成及時配送。LAWSON社長竹增貞信及KDDI高橋誠氏社長表示,將透過「實體x科技」的方式,打造次世代的便利商店,並拓展至全球需要透過通信及數位轉型的力量,希望能達到與亞馬遜及樂天抗衡的境界。

不過,日本評論家認為透過這次結盟合作,就要成為與GAFA(Google、Apple、Facebook、Amazon四大科技巨頭)並駕齊驅企業,還有很長一段距離。且LAWSON光是要超越競爭對手7-11及伊藤忠商事旗下的Family mart就有一定難度,故對此合作不予表達意見者眾多。

SMBC日興證券資深分析師菊池悟則認為,雖然這起TOB案評價不差,但具體如何運用LAWSON所持有的顧客資料來提升營運,策略尚未明朗,且KDDI又是否真有必要取得如此高比例的股份,也是令人質疑之處,預料今年4月即將進行的公開收購說明,將會是外界關注的焦點。

資料來源:東洋經濟、、IT MediaMapionマネー現代

延伸閱讀:【觀點】Lawson、肯德基都迎接新老闆!日本商社也拚轉型,有什麼原因?

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #超商 #日本
本網站內容未經允許,不得轉載。
往下滑看下一篇文章
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
本網站內容未經允許,不得轉載。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台日半導體新局 全解讀
© 2024 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓