早上5點半就起床、午餐喝思樂冰!7-11 前執行長揭密一天「超精實」行程
早上5點半就起床、午餐喝思樂冰!7-11 前執行長揭密一天「超精實」行程

7-ELEVEN 前執行長詹姆斯·凱斯(James Keyes),他在 7-11 工作 20 多年,並於 2000 年至 2005 年間擔任執行長。 他每天只睡差不多 5 小時,通常在午夜左右就寢、早上 5:30 左右起床,午餐有時候竟然用思樂冰解決,過著超人般的精實行程!

《Business Insider》報導,凱斯每天會需要在 7-11 達拉斯(Dallas)總部開許多會議,主題涵蓋產品創新、投資人關係、社區發展倡議等......他還會撥出時間,每個月前往全球的 7-11 實體店考察,經常自駕飛機在國內旅遊。

以下是凱斯的一日行程安排。

通常早上 5:30 起床: 凱斯承認自己「不是晨型人」,但為了工作不得不早起。他說:「每天都是一次新的冒險。」通常迫不及待起床。

早上 6 點: 進行晨間運動,通常是在家中的健身房做有氧運動和舉重,在鍛鍊前後吃早餐,通常是吃鬆餅或新鮮的墨西哥辣椒炒蛋白。

早上 7:30: 開始整理電子信箱收件匣。

凱斯喜歡自己過濾收件匣,由於電子郵件速度快,是敏感或緊急事項的重要溝通工具。與此同時,他還會瀏覽新聞網站,快速瞭解當天頭條。

上午 9 點到中午: 參加公司固定的站立會議。

凱斯說,他上午做比較例行性、有條理的工作,他和資深員工專注於確定每周要優先處理的任務。他還會概述與公司董事會、供應商和國內工作團隊的溝通事項。「基本上,溝通是 CEO 最重要的工作,特別是在公司改變較多的時期,那時候組織可能感到恐懼,不知道如何走下去。」

例如,凱斯每周會開視訊會議與全國的 7-11 店舖溝通 3 個優先事項,以確保大家都有共識。
凱斯早晨還有另一個重要任務就是試吃鮮食,通常便利商店每周會推出一個新產品,所以團隊要試吃並提供回饋。

中午: 午餐可能是思樂冰、鮮食或沙拉。

凱斯說,他通常沒有時間休息吃午餐,如果當天沒有要試吃,他通常會在會議空檔吃外送沙拉。有段時間他乾脆在辦公室安裝了一台思樂冰機!

凱斯認為辦公室裡有一台思樂冰機挺有趣的,「這樣我每天都能品嚐不同口味的思樂冰,還可以招待訪客。」

中午~晚上 7 點: 持續開會,凱斯說他後半天的會主題大多在討論較大的目標和市場上的新機會。

下班後,凱斯會與家人相處,或從事娛樂活動。如果沒有應酬或是出差,他還會擠出時間從事他的愛好––飛行。他有多架飛機,包括一架復古的二戰飛機,他還可能自己開飛機出差!

晚上 11 點: 開始放鬆,用睡前一小時讀一些跟隔天工作有關的資料。凱斯表示自己大約只要 30 秒就能入睡,而且隨時隨地都能睡,這大概是因為他上午工作十分認真!

資料來源:FortuneBusiness Insider

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本文授權轉載自:經理人月刊

責任編輯:錢玉紘

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

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圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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