近年來，民眾利用電子下單購買股票的比重愈來愈高，幾乎已成市場主流。
證券商除了自建下單系統，也開始與資訊科技公司合作，多方面設想使用者還有什麼需求，讓投資人進入股市的門檻更低，並且更方便查閱股市資訊相關分析。
金融科技（FinTech）新創公司「Fugle富果」，就是成功吸引年輕投資人的案例之一。
根據數據顯示，富果用戶數每月成長近3成，目前整體已累積28萬名註冊用戶；另就2023年新戶年齡層來看，將近80%的新用戶皆為40歲以內。
2014年成立的富果，至今已經10歲了，為什麼依然是年輕人愛用的投資服務平台？
不只可以直接下單，還能自己設計「儀表板」介面
從股票研究到投資下單，富果在功能及資訊呈現上，有別於其他券商App的「公版設計」，是全台極少數能在第三方App進行證券下單的科技平台。尤其在使用者體驗，用戶可以根據自身需求，打造出適合自己的「儀表板」最佳介面。
「富果不只是漂亮的證券App，更要幫助投資人在大量的股市資訊中，快速找出需要的重點。」富果共同創辦人暨執行長葉力維表示。換言之，富果在美感、功能、資訊便利性上，都保持一定程度的水準。
為什麼要打造全新資訊介面，吸引投資人使用？葉力維認為，在投資族群的年齡層分布中，18至45歲這一群投資人都屬於原生的網路世代，這些用戶很習慣在各大App、平台「自行比較」使用者體驗（User Experience）。
當數位體驗表現好，用戶們自然而然就會向親友推薦，由此增加獲客能力、交易量及用戶黏著度。就目前來說，富果有3大特色受用戶青睞：
富果特色1：「一頁式卡片」視覺設計
最著名的正是富果「一頁式卡片」視覺設計，這些資訊卡片可以讓投資人更方便查找個股資訊，如股價K線、即時走勢、股利政策、EPS、新聞及PTT討論等，都設計成方形的卡片型式，當下閱覽的體驗就像在滑社群平台Instagram，簡單又直覺，並且能自行改變顯示順序及常用的工具。
富果特色2：股市程式化「富果帳戶交易API」
富果在2022下半年正式推出台股交易程式化「富果帳戶交易API」，除了降低程式串接門檻，還運用跨平台、跨程式語言的特色，讓開發工作者及本身會寫程式的投資人，都能用富果與證券商提供的即時資訊服務，更便利進入「程式交易」的領域——光是推出1年多來，交易量就成長4倍。
「富果的即時股價報價API功能，可以幫助一般投資人、金融科技業者從中串接取得台北股市與台股指數期貨（台指期）的即時數字，甚至可以透過機器學習，快速解讀與彙整投資資訊。」葉力維說明。
富果特色3：Discord社群、交流平台資源
此外，富果也創建Discord討論社群，包括個股研究分析討論、程式交易策略與許願池等主題，讓想要研究股市、甚至想自行串接股市即時行情API的用戶，擁有相互交流的資源，成功吸引年輕投資族群的目光。
富果這些特點及發展動能，早在2017年就被玉山證券看見潛力而進一步合作投資，成為國內證券業者投資新創公司的首例。
富果聯手玉山證券，讓投資人更了解「股票在幹嘛」
事實上，依照主管機關規定，若要在App下單，就需擁有證券牌照。因此，玉山證券與富果的合作策略就是透過彼此的優勢強強聯手——富果提供數位轉型解決方案，將玉山證券的下單交易模組，嵌入在「富果帳戶」中。
簡單來說，投資人如果要在富果系統裡買賣股票，最後仍是回到玉山證券的系統完成。但就體驗上來說，因為是透過無縫跳轉的方式，投資人不用另外開啟多個App，就能完成交易。
富果從網路服務發想，重新設計系統流程，最有效率的案例就是協助投資人回到玉山證券完成「全線上」開通證券戶。以往傳統開戶需耗時2至3天，經過富果重新設計數位邏輯與流程，如今最快可以在5分鐘內線上申請開戶、並在一天內完成開通交易的程序。
除了流暢的開戶系統，富果也在用戶行為下苦工。
舉例來說，在股票市場上，投資人分作兩大族群： 有一種投資人是「動能型、波段交易者」 ，這些投資人的行為時常使用技術面、基本面、籌碼面等3大資訊，因此，版面上必須同時放入3種以上不同面向的內容及多樣化指標，並且搭配投資筆記功能，讓用戶隨時回顧價量分析和調整策略。
另一種投資人則是專注「中長期投資股利需求」 ，這些投資人最想知道股利政策分析與重大日期，因此，在富果的股利政策卡片上，必須要能一眼看出過往EPS、殖利率和配現率，甚至在追蹤清單上呈現出個股的除權息倒數日期，幫助投資人更快掌握除權息行情，也可以預先安排股利再投入的時程。
值得注意的是，對照其他券商的投顧研究員，富果內部也有專業訓練的研究員，平均每個月發行8篇產業分析報告——與傳統投顧的制式報告不同，富果直送的白話投資文章，幫助想要投資的年輕人可以快速了解公司價值與產業狀況，專研自己有興趣的領域。
「富果始終相信，投資股票的本質是投資一家公司，因此，幫助投資人從一開始了解這家公司，再進一步了解這家公司所屬的產業，到最後能對一間公司的價值產生有自信的判斷，就變得非常重要。」富果共同創辦人暨策略長邱翊雲表示。
富果願景：希望能像「公開資訊觀測站」一樣，成為股東與企業的橋樑
「富果的目標是打造出一個『跟著投資人在不同階段都能一起成長的證券服務』，所以，我們更著墨在資產配置相關的功能，用網路業體驗的標準來服務投資用戶。」面對接下來的發展，富果行銷長劉茗君直接點出了富果團隊的定位。
對於富果而言，富果不只是股市交易App，更要成為資訊交流的社群場域，方便用戶之間討論的社群功能，甚至期許未來能像「公開資訊觀測站」一樣，讓所有企業可以更方便發布即時重大消息、召開線上法人說明會，有效強化公司治理的投資人關係。
換句話說，透過科技、軟體和設計，富果要創造的是更深刻的交流、打通所有上市櫃公司的發展特色，讓台灣企業的創新和商業潛力，都有機會被看見。
責任編輯：林美欣
