多砸5倍錢開1500坪最強小七,卻不是瞄準獲利?羅智先:這件事比利潤更寶貴
多砸5倍錢開1500坪最強小七,卻不是瞄準獲利?羅智先:這件事比利潤更寶貴
2024.04.22 | 新零售

「高創辦人肯定想不到當初買下的這塊地,會有今天的樣貌。」統一掌門人羅智先在開幕記者會現場,說話難得感性。

台南地方沸騰已久的最強小七「7-ELEVEN Fresh 康橋門市」,終於正式開幕。4月20日一大早剪綵前,羅智先與高秀玲夫婦坐下來一同接受媒體聯訪,臉上透露喜悅與興奮。因為這間集結7-ELEVEN Fresh 新店型、康是美、星巴克及Smile車體美容而成的複合式商場「ParK* Avenue商場」,所處位址對統一集團來說別具意義。

「這間商場是蓋在統一集團已故創辦人高清愿多年前留下的地。」羅智先指出,商場名稱中的大寫「K」正是紀念高創辦人。不過除了紀念意義,這塊佔地超過千坪的土地還具備重要戰略價值。

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開幕會上統一集團高管雲集,董事長夫婦羅智先、高秀玲以及總經理黃瑞典一同受訪
圖/ 劉燿瑜攝影

近年零售業者圈地搶商機,人口飽和的北部不用說,戰場越來越往南開,大家都想在地狹人稠的台灣挖掘合適店面,維持業績成長動能。高清愿身後留下的這塊地,正巧位於永康的東橋重劃區,新社區持續帶進新人流,是不可多得的賺錢機會。

有了數字沒了想像,羅智先:新商場應不設限

但當媒體問到該商場的預期業績,羅智先卻答說:其實沒有設任何具體數字。明明砸下比一般商場還貴上4~5倍的投資金額,這樣的答覆十分不尋常。

羅智先解釋,若先設下數字,容易扼殺創新想法。難得有條件這麼完整的場域,統一要做的是把它當作與客人互動的平台。「看看消費者有什麼需求,是我們還沒滿足到的。」

ParK* Avenue商場內令人眼花撩亂的新服務、新商品,包含康橋門市內50幾種現點現做餐食,以及貨架上超過半數首度引進7-ELEVEN 的生鮮、零食新品,這些不光只是為了炫技。 統一超總經理黃瑞典指出,7-ELEVEN一向能從這類新店型,學到貼合消費者最新需要的Know-how。

延伸閱讀:最強小七來了!康橋門市還沒開幕,為何地方社團先炸鍋?解密羅智先零售策略

7-ELEVEN高雄無人店X-STORE
7-ELEVEN位於高雄三多商圈的科技無人店型「 X-STORE」,在4月初結束營業。
圖/ 7-11

舉例來說,7-ELEVEN位於高雄三多商圈的科技無人店型「X-STORE」,在4月初結束營業。外界多以為是成效不彰而收山,但黃瑞典指出,其實是內部經過幾年的學習,發現這類無人店型更受年輕學生歡迎,而計畫移址到高科大楠梓校區。

對統一來說,透過真實場域與消費者互動後的數據,才是經營企業最可靠的藍圖。羅智先分享,每次你有什麼新商品新服務,下去做市調,消費者都一定說好。 「若真的相信市調,就會做的很辛苦。」

今年目標店數達7111間,大型示範店型成展店動能

談及ParK* Avenue商場的規劃,羅智先指出,這也是經過統一集團旗下20幾個零售事業的輪番提案,最後針對商圈性質和需求,熱烈討論後才底定。商場中除了有7-ELEVEN與康是美兩大業績主將,也因察覺商圈附近的門市分佈較稀疏而加入星巴克;另外,少見的統一精工旗下Smile車體美容,則是觀察附近社區居民多以車代步。

統一企業集團ParK Avenue美好生活 由您OPEN!.jpg
複合式商場「ParK*Avenue商場」集結了7-ELEVEN Fresh 新店型、康是美、星巴克及Smile車體美容。
圖/ 統一超商提供

統一在這個商場導入自動點餐機、自助冰沙機以及收餐機器人等許多沒做過的事情, 最終目的是希望得知如何反映新一代消費者的需求。羅智先認為,一但有了這個資訊,就可以思考如何將關鍵服務、商品導入其他空間有限的門市。 「這樣的智慧,效益遠比從單一商場得到的利潤,大好幾倍!」

商研院人工智慧綜合服務中心主任范慧宜分析,上回7-ELEVEN另一大型新店型——台南安平的亞萬門市同樣選址於重劃區,這恰好證明對統一而言,這類示範店型不僅是給消費者的實驗場域,同樣是給加盟主信心的展會現場。范慧宜指出,藉由新科技與服務的導入,吸引更多潛在的新加盟主投入新興社區,是7-ELEVEN重要的展店動能。

7-ELEVEN目標今年展店數將達7111間。羅智先透露,身為從台南起家的企業,今年正逢台南建城400年,預計在台南還會有更多動作,開出更多特殊店型。

至於外界好奇,預計於7月11日開幕、全台第7000家的7-ELEVEN門市,是否也會落在台南?「容我先保密」,羅智先笑而不答。

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責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #統一超商
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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