【觀點】神隱日常的不凡之力:去除名校迷信,找出新職場上的非典型力量
【觀點】神隱日常的不凡之力:去除名校迷信,找出新職場上的非典型力量

在快速變化的時代,我們常被外表和第一印象誤導,忘記真正的才能和人格特質,來自不為人知的深處。當AI技術與全球政治局勢都不斷進化,有2個故事讓我看到,真正的力量隱藏在非典型的地方。

故事1:最近我在以色列的一名同事,向我推薦了位於紐約的員工R。與R通話前,我看了他的照片,發現他手腕上有一個巨大刺青,那光禿的頭頂,加上一串山羊鬍,讓他看起來像典型的藍領工人。心裡不禁思考,我的團隊成員都這麼出色,我們所從事的是最尖端的深度AI應用項目,似乎已掌握所有創新的可能性,還需要外界的想法嗎?我很快發現自己錯了。

當我初次審視R使用生成式AI所創造的作品時,感到十分驚訝,他與我們幾乎是同時開始著手這項工作。儘管我們解決的問題不同,沒有人可以教我們如何開始。全球的LLM模式和工具正迅速進化,我們必須快速抓住要點,了解什麼可用,什麼不可用,探索如何加以深化和調整,不斷循環,最終可以產出。R同樣在這條路上奮力前行,他的成就遠超出我的想像,許多我們想要嘗試的點子,R不僅全部實現,而且都做出正確的選擇。

當下我就收起那小小的驕傲,以極其客氣的態度與R視訊對話。R了解我的來意後,立刻決定與我的團隊合作。我的心中充滿感激,趕緊在LinkedIn上與他連結。看到他的簡介,我就傻眼,他出身於一所無名氣的大學,學的是哲學,曾教人寫作,幫助盲人閱讀,並無任何工程師的正規培訓。他的編程能力,機器學習和深度學習知識, 以及解決大問題的方法,都是自學而來。回想2天前,一位朋友遠道來洛杉機相聚,介紹她的一位朋友,該朋友經營一個專門協助高中生申請美國大學的機構。因為那裡不少學員上名校,在座眾人爭相打聽,例如該機構創辦了自家的慈善組織,學員能因參與公益活動而獲得額外加分。這讓我聽得津津有味,同時感到羞愧,回想起自己的孩子從未參加補習班,未經過特別培訓,也無人指導他們定位人生目標或找到賺錢的方法。

然而,與R的對話後,我釋然了。我們經常提到人才的「純度」,指的是解決問題的原始性、興趣、執著、想像力、不斷深度學習和格局,R都具備。過去我們經常根據外在條件如畢業學校、專業、技術經驗來評估這些能力。每當徵求做AI 產品專案的人才時,看到名校畢業、電腦科技專業的申請者,我內心自然會為他們加分。但我們應提醒自己,發掘那些對解決問題充滿熱情、自我激勵、持續學習能力強、對自己有信心、對新事物充滿好奇心的人才。當然,從統計數據的角度來看,良好的外在條件確實有助加分,但擁有內在純度的人才將更加璀璨,因為他們正在從事令自己快樂的事情。

Executive director manager handshaking worker prom
圖/ shutterstock

戰火襲家不忘上線開會

故事2:今年4月13日,伊朗對以色列發動大規模空襲。這次行動涉及從伊朗及其盟友的領土,發射了大約300架無人機、彈道導彈及巡航導彈。攻擊分波次進行,始於夜晚,並持續數小時。

空襲針對以色列多個地點,包括戈蘭高地。當以色列國防軍通告以國居民不能聚會、學校停課,領空禁飛,飛彈大概6小時後會抵達時,我的同事們就開始行動。我也在美國同步上線收看CNN 新聞,但遠不及同事的即時訊息驚心動魄。

當知道有快速的彈道導彈的消息後,我同事A的一家,上有老母、下有3個幼兒,馬上穿了鞋子,準備隨時逃命,此時在特拉維夫已是深夜。

住在耶路撒冷的同事 Y,則平靜地請4個小孩到避難室,要他們帶著枕頭、棉被趕緊睡覺,承諾一有警報就通知他們,彷彿在開睡衣派對。他傳來一張避難室照片,臉上是鎮靜微笑,我心揪了一下。他告訴我30 年前,他曾在箭3 部隊服役, 參與過測試,對以色列自己發展的防禦系統深具信心,相信他的孩子們安全無虞,但那是後話了。

接連幾小時,同事們傳來的照片和影片讓情景變得更加膽戰心驚。其中一名同事在自家後院錄的影片顯示,天空中如仙女散花般爆炸,光點和聲響繽紛而強烈,但他的手卻絲毫不抖,彷彿在拍電影。那時,我如同親臨現場,整夜未眠。

第2天事發過後,以色列幾乎未受影響,我們照常上線開會。除了討論那名員工家裡應該送個不斷電系統,以保障路由器持續運作,大家最關心的話題是:在避難室應該配備什麼飲料? 是瓶裝水、蘇打水還是葡萄酒? 全是一派輕鬆歡樂的氣氛,一點也不像剛經歷生死關頭的樣子。結論是:「business as usual,大家趕快幹活去!」

從紐約的同事R到以色列的避難室,教會我一個重要的課程:面對技術挑戰或生死考驗,那些看似日常的人和事,往往是我們最堅強的後盾。保持開放的心態,欣賞那些在不尋常路徑上,每天努力不懈的人,並從中汲取力量,以應對生活中無法預料的挑戰,是這個時代需要的智慧。

責任編輯:蘇柔瑋

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AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻
AI NAS 何時才值得部署?QNAP 拆解地端 AI 的成本、算力與資料門檻

當資料不能離開企業,運算就得靠近:AI 先改寫儲存架構

AI 帶來的第一個變化,不只是運算能力提高,而是企業必須重新決定資料放在哪裡。

儲存架構大致分為雲端與地端兩塊,QNAP 身為資料安全的守護者,長期發展的是地端網路儲存設備(NAS),並擴展至 25GbE、100GbE 高速網路交換器產品線,提供完整的儲存與高速網路基礎架構。威聯通科技(QNAP)總經理劉文義解釋,當資料因合規要求或敏感度不能上雲,就必須留在靠近使用者與應用的地方;運算需求一旦增加,承接資料的裝置也自然被推向地端 AI。

不能上雲的名單比想像中長。醫療業持有大量醫療個資,金融與保險業受到合規與法規限制,部分大學院校與設計公司也不希望資料被雲端存取。對這些組織而言,問題並不是雲端好不好用,而是一開始就沒有把核心資料全面上雲的選項。

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威聯通科技(QNAP)總經理暨威強電集團(IEI)董事長 劉文義
圖/ 數位時代

真正讓更多企業回頭計算的,則是長期成本。劉文義指出,資料上傳雲端可能免費,下載卻會按流量收費;當企業把一年、兩年、三年的費用加總回推,可能會發現,購買一台同等容量的 NAS,還能使用 7-10 年。資料規模愈大、存取愈頻繁,總持有成本的差距就愈值得評估。

這並不代表雲端與地端只能二選一。雲端仍適合模型訓練、程式開發與波動大的工作負載;地端則較適合高頻存取、對延遲敏感,或不能離開企業邊界的資料。企業真正要回答的,是每一類資料與任務應該放在哪裡。

依 QNAP 觀察,客戶過去關心的是需要幾 TB、幾 PB,或備份速度有多快;現在更常問的是,機器裡的資料要如何被 AI 活用。QNAP 也從 2021 年起,把公司發展定調在 AI 與高速網路的融合,試圖讓 NAS 從資料保存的位置,進一步成為資料被調用的位置。

當資料量持續擴大,搜尋與管理方式也會跟著改變。「在 NAS 裡放入 AI Agent 會越來越不可或缺。」劉文義舉例,當照片累積到 10 萬、20 萬張,要找出其中幾張特定畫面,已不可能只靠人工翻找。此時,能理解內容、接受自然語言指令的 AI 工具,會從加分功能逐漸變成必要條件。

從資料治理到地端推論:AI NAS 如何進入企業工作流?

AI NAS 不是「多了 AI 功能的 NAS」,而是 NAS 在企業工作流裡換了位置。
依 QNAP 觀察,目前客戶大致分布在一條導入光譜上。人數最多的一群,仍在把資料集中、分類、清理與建立權限。這一步看似與 AI 無關,卻決定後續系統能不能找到正確資料、辨識版本,並把答案交給有權限的人。

中間一群開始建置私有的檢索增強生成(RAG)知識庫。RAG 並不是重新訓練一個模型,而是在模型回答前,先從企業的 SOP、合約、法規或技術文件中取回相關內容,再產生附有來源依據的答案。QNAP 以 Qsirch 的語意搜尋能力協助建構這類應用,協助企業建立私有知識庫;而走在最前面的少數企業,則已經嘗試地端推論與 AI Agent。

模型的選擇權,QNAP 刻意留給客戶。知識庫背後採用哪一個模型,可由企業依需求決定,不綁定單一 AI 供應商。QNAP 也以 QuAgent AI 助理與模型情境協定(MCP)相關能力,讓管理者透過自然語言查詢狀態、調整設定,並讓 NAS 成為 AI Agent 可調用的資料節點。

不過,劉文義沒有把這條路說得太容易。他坦言,目前 NAS 硬體的 AI 運算能力仍有限。一般企業期待的應用,可能需要約 300 到 800 TOPS,甚至 1,000 TOPS,因此多數方案會以 NVIDIA 顯示卡補足算力;一張卡約需新台幣 10 萬至 12 萬元,一張算不完,就得配置 2 張或 4 張。

「整體成本可能是過去單獨一台 NAS 的 5 倍到 10 倍,並不是大部分中小企業都能接受。」除了硬體,使用者還需要 AI 應用的 Know-how、程式背景與開發資源,這些都是落地成本。

QNAP 則是透過算力分級讓各規模與需求的企業都可以有適合的解決方案。在 Computex 2026 搶先亮相的 QNAP AI NAS 中,一類是採用含有 iGPU 與專屬 NPU 的處理器平台,以一百多 TOPS 的範圍,可順暢使用 AI 應用程式;另一類機種則可安裝 1 張或 2 張 NVIDIA 顯示卡,處理更大的運算量。

同時 QNAP 也在軟體端也持續開發,目標是讓 NAS 裡的資料更有效率地被 AI 工具調用,讓資料成為有價值的知識。

從規格走到現場:能源公司如何導入私有 LLM?

本地 AI 實際落地部署會是什麼模樣?劉文義舉了一家約 50 多人的能源公司為例。這家公司原本想用 NAS 搭配雲端 AI 建置內部資料庫,但很快遇到兩個瓶頸:一是員工查詢時明顯出現卡頓;二是專利、技術與合約都高度敏感,高層不願上傳至公有雲,擔心機密資料會有外洩的疑慮。

後來,該公司導入 QNAP AI NAS 的旗艦機種 QAI-h1290FX,搭配顯示卡與全快閃 SSD,在地端部署私有大型語言模型,把數十年來封存的靜態檔案交給 AI 調用,進行跨檔案摘要與精準搜尋。員工因此省下翻找合約與報告的時間,核心機密也能留在企業內部。

這個案例說明,若任務範圍明確,有些應用不必動用雲端大型模型,地端運算量就可能足以支應。

但不同企業的資料量、查詢方式與模型大小不同,導入前仍需要概念驗證(POC)與技術人員評估。

而且,資料留在地端並不等於自動安全。企業仍要處理帳號權限、網路隔離、備份復原、漏洞修補與日常維運。地端的價值,是讓資料邊界與控制權回到企業手上;相對地,安全責任也會更直接地回到企業。

哪些企業現在該做,哪些再等?先看重複性與三個條件

能不能導入地端 AI,不只由產業標籤決定,也要看工作是否重複,以及場景能不能被清楚定義。劉文義觀察,第一批走進來的,除了受法規限制的醫療、金融與保險業,也包括利用地端 AI 加速資料處理的科技業,以及會計、律師等有大量重複文書工作的專業服務業,因為效益較容易被看見。

工廠也是可預期的場景。一條生產線可能有 10 台、20 台機器,每台處理與儲存資料的 Protocol 都不同,需要相對應的儲存裝置;生產過程累積的影像與紀錄可能要保存 3 年到 5 年。當企業要跨設備調用這些資料,AI Agent 與地端資料節點就有發揮空間。

「重複性資料處理越多,或重複性動作越多的產業,越容易透過導入 AI 提高工作效率。」反過來說,較傳統、人力密集,或仍高度依賴人工判斷的製造業,短期內未必能快速導入地端 AI。

依 QNAP 提供的資料,企業也可用「高頻、大量、敏感」三個條件做第一輪判斷:資料是否被頻繁調用?規模是否大到雲端傳輸與長期費用開始變得明顯?內容是否涉及個資、法規、智慧財產或商業機密?三個條件愈集中,地端部署愈值得評估;三者都不成立時,使用雲端 API 往往更簡單,也可能更划算。

可以先等的企業,大致也有三種。第一,資料仍分散、版本混亂、權限不清,急著上 AI 只會把混亂放大,先完成集中與治理,效率就可能先提升。第二,找不到一個具體且反覆發生的業務痛點,只因為「別人都在做」而採購,設備很可能變成昂貴的展示品。第三,使用量仍小、需求偶發,現階段雲端的彈性反而更有優勢。

因此,POC 不應只驗證「模型答不答得出來」,還要回答三個問題:資料由誰負責,誰可以存取?導入後能節省多少查找時間、傳輸成本或人工作業?正式上線後,誰負責資料、模型與資安維運?只有當效益與責任都能被量化,才適合從展示走向正式部署。

企業願意把部分資料留在自己的機房,動力最終仍回到資料主權。QNAP 的主要市場分布在歐洲、美洲與亞太,其中歐洲占比將近一半,而歐洲也正是全球推動資料主權的最大動力。

QNAP 的產品已取得 ISO 27001、ISO 27017 與 ISO 27018 等多項認證,並滿足 GDPR、HIPAA 等資料保護與法規遵循需求;累積至今,已售出約數百萬台裝置,協助企業打造智慧、安全的儲存方案。

至於普及時間點,劉文義提出一個明確的價格與效能交會點:地端應用若要順暢運作,運算量可能至少要達到 300 至 600 TOPS,甚至 800 TOPS,同時價格要落在新台幣 5 萬至 8 萬元。目前符合這些條件的硬體方案仍很有限。

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「AI NAS 不是多了 AI 功能,而是改寫了資料在工作流的位置。」威聯通科技總經理劉文義坦言,地端算力成本高昂,QNAP 透過「算力分級」與開放模型架構,助企業逐步建構私有 RAG 知識庫與 AI 團隊。
圖/ 數位時代

「預測約兩、三年後,應該很快會看到符合一般大眾期待、具備合理 CP 值的產品。那個時間點,就會是 AI 落地最蓬勃發展的時候。」在此之前,企業真正能先做的,不是搶著買最大的模型或最昂貴的顯示卡,而是把資料治理、使用權限與高價值場景準備好。

QNAP 以「資料煉油廠」比喻自己的角色:原油再多,沒有整理、提煉與配送的過程,也無法成為可用的能源。這個定位也點出地端 AI 的競賽條件——不是誰先買到算力,而是誰的資料先準備好被調用。模型會持續更換,但企業自己的資料層則會長期存在。

AI NAS 不是把模型塞進儲存設備,而是在資料必須留在企業內時,讓搜尋、推論與管理靠近資料的地端節點。

QNAP World Tour 2026 台北場將於 2026 年 9 月 18 日(五)舉行,現場將聚焦 AI 應用、儲存備份、網通產品、資安與監控,並安排 Live Demo,適合 IT 管理者、系統整合商與企業決策者參加。

活動地點:新板希爾頓酒店|如意 AB 廳

活動時間:09:20–16:00

地址:新北市板橋區民權路 88 號 2F

立即報名:https://bnex.tw/9f7my4

2026 QNAP 台灣企業資安韌性大調查,填問券抽好禮,倒數計時:https://www.surveycake.com/s/q4abw

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