在快速變化的時代，我們常被外表和第一印象誤導，忘記真正的才能和人格特質，來自不為人知的深處。當AI技術與全球政治局勢都不斷進化，有2個故事讓我看到，真正的力量隱藏在非典型的地方。
故事1：最近我在以色列的一名同事，向我推薦了位於紐約的員工R。與R通話前，我看了他的照片，發現他手腕上有一個巨大刺青，那光禿的頭頂，加上一串山羊鬍，讓他看起來像典型的藍領工人。心裡不禁思考，我的團隊成員都這麼出色，我們所從事的是最尖端的深度AI應用項目，似乎已掌握所有創新的可能性，還需要外界的想法嗎？我很快發現自己錯了。
當我初次審視R使用生成式AI所創造的作品時，感到十分驚訝，他與我們幾乎是同時開始著手這項工作。儘管我們解決的問題不同，沒有人可以教我們如何開始。全球的LLM模式和工具正迅速進化，我們必須快速抓住要點，了解什麼可用，什麼不可用，探索如何加以深化和調整，不斷循環，最終可以產出。R同樣在這條路上奮力前行，他的成就遠超出我的想像，許多我們想要嘗試的點子，R不僅全部實現，而且都做出正確的選擇。
當下我就收起那小小的驕傲，以極其客氣的態度與R視訊對話。R了解我的來意後，立刻決定與我的團隊合作。我的心中充滿感激，趕緊在LinkedIn上與他連結。看到他的簡介，我就傻眼，他出身於一所無名氣的大學，學的是哲學，曾教人寫作，幫助盲人閱讀，並無任何工程師的正規培訓。他的編程能力，機器學習和深度學習知識， 以及解決大問題的方法，都是自學而來。回想2天前，一位朋友遠道來洛杉機相聚，介紹她的一位朋友，該朋友經營一個專門協助高中生申請美國大學的機構。因為那裡不少學員上名校，在座眾人爭相打聽，例如該機構創辦了自家的慈善組織，學員能因參與公益活動而獲得額外加分。這讓我聽得津津有味，同時感到羞愧，回想起自己的孩子從未參加補習班，未經過特別培訓，也無人指導他們定位人生目標或找到賺錢的方法。
然而，與R的對話後，我釋然了。我們經常提到人才的「純度」，指的是解決問題的原始性、興趣、執著、想像力、不斷深度學習和格局，R都具備。過去我們經常根據外在條件如畢業學校、專業、技術經驗來評估這些能力。每當徵求做AI 產品專案的人才時，看到名校畢業、電腦科技專業的申請者，我內心自然會為他們加分。但我們應提醒自己，發掘那些對解決問題充滿熱情、自我激勵、持續學習能力強、對自己有信心、對新事物充滿好奇心的人才。當然，從統計數據的角度來看，良好的外在條件確實有助加分，但擁有內在純度的人才將更加璀璨，因為他們正在從事令自己快樂的事情。
戰火襲家不忘上線開會
故事2：今年4月13日，伊朗對以色列發動大規模空襲。這次行動涉及從伊朗及其盟友的領土，發射了大約300架無人機、彈道導彈及巡航導彈。攻擊分波次進行，始於夜晚，並持續數小時。
空襲針對以色列多個地點，包括戈蘭高地。當以色列國防軍通告以國居民不能聚會、學校停課，領空禁飛，飛彈大概6小時後會抵達時，我的同事們就開始行動。我也在美國同步上線收看CNN 新聞，但遠不及同事的即時訊息驚心動魄。
當知道有快速的彈道導彈的消息後，我同事A的一家，上有老母、下有3個幼兒，馬上穿了鞋子，準備隨時逃命，此時在特拉維夫已是深夜。
住在耶路撒冷的同事 Y，則平靜地請4個小孩到避難室，要他們帶著枕頭、棉被趕緊睡覺，承諾一有警報就通知他們，彷彿在開睡衣派對。他傳來一張避難室照片，臉上是鎮靜微笑，我心揪了一下。他告訴我30 年前，他曾在箭3 部隊服役， 參與過測試，對以色列自己發展的防禦系統深具信心，相信他的孩子們安全無虞，但那是後話了。
接連幾小時，同事們傳來的照片和影片讓情景變得更加膽戰心驚。其中一名同事在自家後院錄的影片顯示，天空中如仙女散花般爆炸，光點和聲響繽紛而強烈，但他的手卻絲毫不抖，彷彿在拍電影。那時，我如同親臨現場，整夜未眠。
第2天事發過後，以色列幾乎未受影響，我們照常上線開會。除了討論那名員工家裡應該送個不斷電系統，以保障路由器持續運作，大家最關心的話題是：在避難室應該配備什麼飲料？ 是瓶裝水、蘇打水還是葡萄酒？ 全是一派輕鬆歡樂的氣氛，一點也不像剛經歷生死關頭的樣子。結論是：「business as usual，大家趕快幹活去！」
從紐約的同事R到以色列的避難室，教會我一個重要的課程：面對技術挑戰或生死考驗，那些看似日常的人和事，往往是我們最堅強的後盾。保持開放的心態，欣賞那些在不尋常路徑上，每天努力不懈的人，並從中汲取力量，以應對生活中無法預料的挑戰，是這個時代需要的智慧。
責任編輯：蘇柔瑋
