信用卡回饋百百種,消費者必須要仔細閱讀細則,並時刻關注最新權益通知,才能獲得最優惠的價錢、最好的回饋。
唯一的問題是,很麻煩。
獲選為《Forbes》金融科技50(Fintech 50)的Kudos則成了解方,團隊開發出一款免費的Chrome擴充功能,每次消費者進行線上購物時,會自動推薦回饋金額最高的信用卡。
截至2023年,Kudos在短短一年內就已累積超過20萬會員,並在今(2024)年5月宣布收到1,020萬美元(約新台幣30.6億元)的A輪投資。
Kudos如何吸引消費者的心?
Kudos推出人工智慧錢包,一鍵挑選回饋最高信用卡
Kudos創辦人Tikue Anazodo及Ahmad Ismail在2021年提出相關概念,兩人曾分別在Google、Affirm擔任產品負責人,過去的經驗讓兩人留意到,FinTech企業為了吸引商家合作,大多將資源用於優化自身與商家間的金流系統,卻鮮少加強消費者端的系統使用體驗,因此兩人著手改善信用卡支付的消費者體驗,並在2022年正式推出Kudos擴充API服務。
消費者只需要在Kudos上申請帳號,並在資料庫中點擊自己擁有的信用卡,下次進行網路購物時,Kudos就會自動在結帳頁面上推薦回饋最多的信用卡。
除了信用卡回饋外,Kudos也為精打細算的消費者提供消費分析的服務。Kudos的夢想錢包(Dream Wallet)功能導入人工智慧進行消費分析,針對消費者的消費習慣、信用評分等項目,未來當消費者需要新的信用卡時,Kudos也會推薦最適合消費者使用——也就是回饋最多——的信用卡。
目前,Kudos的信用卡資料庫靠團隊手動收入,已擁有超過3,000張信用卡的資訊供消費者選取。
Kudos以消費者為中心進行商業整合,商品年總額超過60億台幣
除了專注於消費者的使用體驗外,Kudos也跟上電子支付跨域合作的熱潮,陸續與全球超過百萬間的商家進行合作推出Kudos Boost優惠功能,合作對象包含Amazon、Expedia、Walmart、Sephora等。
以Amazon為例,當使用者在Amazon網站上看到喜歡的產品,開啟Kudos的Google擴充功能,便可啟動Kudos Boost功能獲得消費回饋,以低於市價的價格購買喜歡的產品。
Kudos之所以能獲得優惠價,是因為每當使用者透過Kudos Boost下單,Kudos就會收到來自企業的佣金,而團隊會同步將部分佣金以現金回饋給消費者,藉此增加消費者的品牌黏著度。
根據《TechCrunch》報導,自2022年推出Google擴充功能後,Kudos的會員數從Beta版的1,000增加到20萬名,而透過Kudos系統購買的商品年總額已超過2億美元(約新台幣60億元)。
看見其成長的潛能,許多創投及天使投資人對Kudos提供更多的資金。自2021年創立以來,Kudos透過天使輪及A輪募資累積總額高達1,720萬美元(約新台幣52.1億元)。
商業整合打造金融科技新道路,Kudos滿足消費者「撿便宜」心理
從最初收集紙本折價券到線上折扣價,消費者無時無刻在尋找CP值最高的消費模式。
主打以消費者為核心進行商業整合的Kudos,藉著個人化推薦內容吸引消費者,逐步累積會員規模後,再與合作店家簽訂合約。這樣的方式得以增加Kudos與商家合作的談判籌碼,減少投入大量資金進行商業交涉的狀況。
儘管Kudos團隊目前拒絕透露新創估值的數字,但Tikue Anazod私下透露,與種子輪時的估值相比已翻倍成長。
作為A輪投資中的一環,QED Investors共同創辦人Amias Gerety將會加入Kudos董事會,Amias Gerety在QED Investors官網中提到,自己作為Kudos擴充功能的忠實使用者,期待未來藉由更多功能的開發,優化消費者信用卡使用上的消費體驗。
資料來源:《TechCrunch》、《Forbes》、《Nasdaq》、《the ascent》
本文授權轉載自:創業小聚