AI省錢神器Kudos:一鍵挑選最高回饋信用卡,獲52億元投資加持,20萬人都選它!
AI省錢神器Kudos:一鍵挑選最高回饋信用卡,獲52億元投資加持,20萬人都選它!

信用卡回饋百百種,消費者必須要仔細閱讀細則,並時刻關注最新權益通知,才能獲得最優惠的價錢、最好的回饋。

唯一的問題是,很麻煩。

獲選為《Forbes》金融科技50(Fintech 50)的Kudos則成了解方,團隊開發出一款免費的Chrome擴充功能,每次消費者進行線上購物時,會自動推薦回饋金額最高的信用卡。

Kudos服務示意圖
Kudos團隊開發出一款免費的Chrome擴充API,每次消費者進行線上購物時,會自動推薦回饋金額最高的信用卡。

截至2023年,Kudos在短短一年內就已累積超過20萬會員,並在今(2024)年5月宣布收到1,020萬美元(約新台幣30.6億元)的A輪投資。

Kudos如何吸引消費者的心?

Kudos推出人工智慧錢包,一鍵挑選回饋最高信用卡

Kudos創辦人Tikue Anazodo及Ahmad Ismail在2021年提出相關概念,兩人曾分別在Google、Affirm擔任產品負責人,過去的經驗讓兩人留意到,FinTech企業為了吸引商家合作,大多將資源用於優化自身與商家間的金流系統,卻鮮少加強消費者端的系統使用體驗,因此兩人著手改善信用卡支付的消費者體驗,並在2022年正式推出Kudos擴充API服務。

消費者只需要在Kudos上申請帳號,並在資料庫中點擊自己擁有的信用卡,下次進行網路購物時,Kudos就會自動在結帳頁面上推薦回饋最多的信用卡。

Kudos系統
消費者只需要在Kudos上申請帳號,並在資料庫中點擊自己擁有的信用卡卡種,下次進行網路購物時,Kudos就會自動在結帳頁面上推薦回饋最多的卡片。

除了信用卡回饋外,Kudos也為精打細算的消費者提供消費分析的服務。Kudos的夢想錢包(Dream Wallet)功能導入人工智慧進行消費分析,針對消費者的消費習慣、信用評分等項目,未來當消費者需要新的信用卡時,Kudos也會推薦最適合消費者使用——也就是回饋最多——的信用卡。

kudos dream wallet
Kudos系統導入人工智慧進行分析,並根據個人消費習慣、信用評分等項目推薦最適合消費者使用的信用卡。

目前,Kudos的信用卡資料庫靠團隊手動收入,已擁有超過3,000張信用卡的資訊供消費者選取。

Kudos以消費者為中心進行商業整合,商品年總額超過60億台幣

除了專注於消費者的使用體驗外,Kudos也跟上電子支付跨域合作的熱潮,陸續與全球超過百萬間的商家進行合作推出Kudos Boost優惠功能,合作對象包含Amazon、Expedia、Walmart、Sephora等。

Kudos合作廠商
除了專注於消費者的使用體驗外,Kudos也跟上電子支付跨域合作的熱潮,陸續與全球超過百萬間的商家進行合作,合作對象包含Amazon、Expedia、Walmart等。

以Amazon為例,當使用者在Amazon網站上看到喜歡的產品,開啟Kudos的Google擴充功能,便可啟動Kudos Boost功能獲得消費回饋,以低於市價的價格購買喜歡的產品。

Kudos之所以能獲得優惠價,是因為每當使用者透過Kudos Boost下單,Kudos就會收到來自企業的佣金,而團隊會同步將部分佣金以現金回饋給消費者,藉此增加消費者的品牌黏著度。

根據《TechCrunch》報導,自2022年推出Google擴充功能後,Kudos的會員數從Beta版的1,000增加到20萬名,而透過Kudos系統購買的商品年總額已超過2億美元(約新台幣60億元)。

看見其成長的潛能,許多創投及天使投資人對Kudos提供更多的資金。自2021年創立以來,Kudos透過天使輪及A輪募資累積總額高達1,720萬美元(約新台幣52.1億元)。

商業整合打造金融科技新道路,Kudos滿足消費者「撿便宜」心理

從最初收集紙本折價券到線上折扣價,消費者無時無刻在尋找CP值最高的消費模式。

主打以消費者為核心進行商業整合的Kudos,藉著個人化推薦內容吸引消費者,逐步累積會員規模後,再與合作店家簽訂合約。這樣的方式得以增加Kudos與商家合作的談判籌碼,減少投入大量資金進行商業交涉的狀況。

儘管Kudos團隊目前拒絕透露新創估值的數字,但Tikue Anazod私下透露,與種子輪時的估值相比已翻倍成長。

作為A輪投資中的一環,QED Investors共同創辦人Amias Gerety將會加入Kudos董事會,Amias Gerety在QED Investors官網中提到,自己作為Kudos擴充功能的忠實使用者,期待未來藉由更多功能的開發,優化消費者信用卡使用上的消費體驗。

資料來源:《TechCrunch》、《Forbes》、《Nasdaq》、《the ascent

本文授權轉載自:創業小聚

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Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要
Fubon+ App 上線即吸引數百萬用戶青睞的訣竅:懂你所需、給你所要

隨著政策法規開放與消費者行為改變,金融服務不只是交易平台,更是民眾生活的一部分,加速數位金融服務往個人化、智慧化與互動化靠攏,觀察到這股趨勢,台北富邦銀行不僅積極展開轉型旅程,更於 2023 年中啟動 Fubon+ 行動銀行 App 專案:從使用者需求出發,以「簡單」、「直覺」、「懂我」三大設計理念重塑產品架構、系統介面與使用體驗,打造專屬使用者的智慧生活金融。

北富銀以簡單、直覺、懂我為核心訴求,Fubon+化身專屬智慧生活金融助理

集結跨部門 600 位同仁的力量、歷經一年餘的時間,台北富邦銀行在去(2024)年 11 月正式推出 Fubon+ App,在極短時間內協助高達九成的行動銀行用戶轉移,更因應使用者需求快速迭代功能服務,透過數據分析完善個人化體驗,成為使用者不可或缺的智慧生活金融助理。

台北富邦銀行數位金融業務處副總經理傅奕樵解釋:「Fubon+ App 是以使用者需求為核心、以金融使用行為進行服務分類,並以牌卡介面提供信貸、信用卡、帳戶等服務,讓使用者可以更簡單、直覺的點選與連結所需服務,大幅提升操作效率與優化使用體驗。」

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Fubon+ App不僅系統介面翻新,功能服務的深度與廣度也隨之擴充
圖/ 數位時代

根據統計,Fubon+ App 上線之初即整合超過 200 個功能服務,每月平均 以5 到 7 個新增或更新功能向上攀升,滿足不同使用場景。例如,針對偏好夜間使用App的族群推出深色主題介面、考量年長者需求提供五種字級選擇,以及因應使用者需求提供夜間換匯服務等。

在這個過程中,平衡多元功能與使用體驗至關緊要,對此,台北富邦銀行數位金融總處副總處長周郭傑認為:「功能越多元,系統介面與操作流程越需要簡潔直觀,為實現這個目標,必須站在使用者立場,思考、設計每一個互動細節與使用體驗。」以生活繳費為例,使用者只要以Fubon+ App繳交水費或電費,系統就會自動記錄並主動發出繳費提醒,降低遺漏與逾期風險,進一步優化金融服務體驗。

Fubon+ App以數據驅動的個人化服務化身使用者的智慧生活金融助理。具體作法有三:整合銀行、人壽與證券數據資料,讓使用者可以單一平台掌握各種資產數據,如銀行存款明細、人壽保單與投資績效等;其次是在App提供「富邦共學」等免費線上課程資訊,以及專屬的理財建議,協助使用者快速掌握所需的理財資訊,以及透過「我的權益」提供使用者專屬優惠與回饋,加速使用者下達各種金融決策。

最後,同時也是最重要的是蒐集與分析使用者的數位軌跡,例如交易數據與互動行為,讓台北富邦銀行可以在對的時間、以對的方式提供專屬使用者的產品服務與資訊,例如在使用者的信用卡額度將滿時發送調額提醒訊息等,即時滿足使用者在不同金融場景的服務需求。

聚焦五大進化服務,Fubon+ App與時俱進滿足使用者需求

為擴大Fubon+ App設計理念與價值,台北富邦銀行將聚焦「安全」、「財富」、「暖心」、「便利」與「智能」五大面向,持續優化金融服務能量。

傅奕樵表示:「資安風險與詐騙事件頻傳,讓使用者對數位金融抱持戒心,為改變這個狀況,Fubon+ App全面提升系統安全、裝置安全與落實資料保護,針對信用卡戶提供卡片安全鎖服務,內連帳戶安全中心提供多重安全設定,包含裝置綁定跟透過OTP(MOTP)進行身分與交易認證等,更透過Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,以及知道如何降低風險,進而提升使用者對數位金融服務的信任。」此外,台北富邦銀行將於下半年度導入FIDO金融行動身分識別標準化機制,讓使用者在線上交易時可以生物辨識的方式快速通過身分認證,更好保護用卡安全。

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Fubon+ App圖像化介面讓使用者掌握安全等級,提升使用者對數位金融服務的信任。
圖/ 數位時代

除了防詐安全,Fubon+ App更同步進化財富管理功能,以暖心設計與簡單直覺介面,讓使用者可以輕鬆在線完成資訊查詢與金融交易,如匯率到價通知、視覺化市場燈號,到個人化的消費與投資數據分析,為使用者打造一站式的智慧理財體驗。此外,還可依需求串聯實體分行,由專人提供即時協助。「我們將以使用者視角持續優化Fubon+ App,同時,攜手跨業合作夥伴一同滿足使用者在不同生活場景的金融需求,如旅遊金融等,成為真正『懂你』的智慧生活金融助理。」關於Fubon+ App的未來發展方向,周郭傑如是總結。

了解更多Fubon+ >  https://fubonapp.taipeifubon.com.tw/

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