Google 搜尋近期推出「AI Overview」，改變了用戶的搜尋體驗，該功能結合影音和圖像搜尋，比起過去僅搜尋關鍵字，更鼓勵用戶提出複雜、帶有細節的提問。
《AdWeek》指出，傳統的 SEO 方法將不太適用於 AI 驅動的搜尋，因為它會自動摘要資訊內容，使用者可以直接獲得答案，不需要再點進網站連結。
據數位行銷公司 Next Net Media 行銷長莫提傑（Max Gomez Montejo）預估，網頁總體自然流量將引此下降 25%。
那麼未來的 SEO 行銷，該怎麼做呢？
1.新增影片和圖片
「將影片和圖片的行銷素材，整合到 SEO 策略，是面對 AI 搜尋的一種戰略。」數位媒體行銷公司 Brainlabs 產品長赫爾（Jeremy Hull）說， 行銷人員可以同樣利用 AI 工具，將原先以文字形式呈現的解答，轉換成影片或圖片，以此提高 AI 搜尋的能見度。
2.經營多個長尾關鍵字
在 AI 搜尋的發展下，未來人們的搜尋習慣必會有所改變。目前用戶習慣鍵入一兩個關鍵字，再瀏覽所有結果，找到符合自己需求的內容；未來在鍵入搜尋內容時，人們會更常使用一個完整的句子，例如：「我住在台北市，與家人一起度過的週末計畫有哪些？」
所以，行銷人員要同時經營多個長尾關鍵字，在用戶提問變得更加詳細時，確保網站的內容囊括各個互相連動出現的關鍵字。
3.不可忽略論壇經營
精品代理商 Warschawski 執行副總裁托姆林森（Sam Tomlinson）則發現，Google AI 搜尋，比起過往更常呈現 Reddit、Yelp 等論壇上的內容。
所以他認為，未來的 SEO，除了要經營自家網站上的內容之外，論壇上的內容也有多加管理。
另外，數位行銷公司 Zimana Analytics 執行長狄柏斯（Pierre DeBois）也指出，在 AI 搜尋的情境下，要讓消費者接觸到一個行銷內容或品牌，或許不需要用戶實際造訪品牌網站， 只要品牌在不同的平台深耕內容，強化自身關鍵字，就能提高在 AI 摘要結果中的能見度。
4. 明確區分訊息性和交易性
Google 搜尋副總裁暨總經理瑞德（Elizabeth Reid）提到，由 AI 所摘要、統整的搜尋結果，目前仍不會出現在每一次的搜尋行為中，Google 會對使用者鍵入的問題，經由演算法作價值判斷，決策要以傳統連結方式呈現結果，還是套用 AI 摘要。
比方說「我正計劃與我的兩個孩子（一個 5 歲和一個 3 歲）去墾丁度假。我可以做哪些活動？」會觸發 AI 摘要，但像「Nike 跑鞋」這樣直接的搜尋則不然。
所以，對經營 SEO 關鍵字的品牌端來說，行銷工作者需要更近一步的細分行銷內容背後的「目的」，是追求轉換率，還是提供一些知識性的資訊。
媒體機構 Collective Measures 的 SEO 主管斯瓦尼（Joel Swaney）解釋，由於 AI 摘要呈現的內容更傾向於訊息性而非交易性，而傳統的搜尋結果更容易導向交易行為，所以品牌可以在行銷內容的區分上多下點功夫，和做出區別，以求在不同情境下，都能有與消費者對話的機會。
雖然 AI 搜尋才剛開始發展，對行銷廣告業者來說，完全改變操作模式確實還為時過早，但長遠來看，它絕對會引發搜尋行為、自然流量等遊戲規則的變化，企業若想要維持一定的「流量紅利」，做出相對應的改變，將不可避免。
資料來源：InformationWeek、Adweek
本文授權轉載自：FC未來商務
責任編輯：李先泰
