把「廢電池」點石成金!屏東小台廠如何從3C垃圾賺錢?為何蘋果、保時捷、奧迪都願買單?
把「廢電池」點石成金!屏東小台廠如何從3C垃圾賺錢?為何蘋果、保時捷、奧迪都願買單?

屏東縣佳冬鄉,一家外觀不起眼的公司,卻做到了光陽、gogoro、保時捷、奧迪、凌志這些國內外知名車廠,甚至蘋果的生意。

它,是國內廢乾電池最大處理廠「三大未來科技」,業務包括錳鋅電池、筒型鹼錳電池、一次鋰電池、二次鋰電池、鈕扣型鋰電池以及鎳氫電池等,一年許可處理量超過8千噸、市占率約21.4%,居全台之冠。去年三大未來的年營收約8千7百萬元、毛利率22.74%。

原本蘋果的廢電池是累積一定數量後運至境外處理,在得知國內有處理能量後,就找上三大未來處理三C產品的廢電池。

幫數10噸電池放電,連1伏特都不能超標

廢電池回收可沒那麼簡單,首先得經過放電、破碎,接著進入磁選、渦電流,透過專業活性碳吸附、集塵與洗滌塔設備等,讓廢電池在處理過程中對環境影響降到最低,最終得出碳粉、廢鐵與銅鋁混合物。

法規嚴謹是另一個門檻。三大未來董事長林沛毅舉例,僅在處理前期,整批電池可能重數十噸、多達百萬顆,每袋都要抽檢幾顆電池,只要其中一顆電池的電壓高於1伏特,這整批電池必須全部退回,而整個過程都是24小時影像監控、連線到環境部。

也就是說,要做到幾百萬顆電池的電壓全都控制在一伏特以下,需要很多經驗的累積與測試。「放電的過程中,什麼樣的濃度?在鹽水裡面多少時間?電力衰減多少?都需要不斷地實驗。」

林沛毅解釋,經由一道道繁複程序,「直到下一步處理黑粉、塑膠、鐵,還要看資源再生比率是否符合,符合後才能送到環境部認可的處理商或原物料商,之後才能拿到憑證以及處理費用。」

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原本蘋果的廢電池是運至境外處理,在得知國內有處理能量後,就找上三大未來處理廢電池。
圖/ shutterstock

跨入冷門10多年,磨出深厚技術底

談起當初為何跨入廢電池回收領域,林沛毅笑著說,當初看到這個產業廠商沒幾家,認為應該很好賺,但實際進入產業發現廢電池都送往國外處理,國內並沒有相關技術,創業十幾年來遇到的問題都必須自己研發處理,國內也沒有同業可以學習,「一路走來遇到許多困難,這也是造就公司今天有比其他業者更豐富的經驗與技術,能夠更快處理挑戰。」

而三大未來也在十幾年前就跟工研院合作,一開始處理一次性電池居多,到近幾年處理的鋰電池數量則愈來愈多。林沛毅解釋,廢鋰電池由於使用過,難免有碰撞與破損,會讓其活性更易燃,其實是危險物品,不小心就可能發生嚴重事故,甚至光鋰電池堆疊放置不當都可能造成火災。「近年歐洲發生兩起疑似電動車自燃、造成嚴重火燒汽車運輸船的大型事件,船上都載運數千輛汽車,造成巨額損失。」

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廢鋰電池由於使用過,難免有碰撞與破損,會讓其活性更易燃,其實是危險物品;圖為電池火燒車意外示意圖。

目前國內共有6家電池處理大型企業,三大未來是其中唯二的國內處理廠,其他四家皆運送至境外處理。不過依照巴塞爾公約精神,在國內有一定的處理量能後,就必須降低跨境運送的量能。

另外一方面,「最近不少國家包括台灣,已經把鋰電池認定是戰略物資,……現在對產業的補助可能一視同仁,但國內處理與運送至境外的廠商,(預期未來)補助的程度就會逐漸顯現出差異。」林沛毅指出。

電動車時代來臨,回收商機大

中加顧問資深業務副總黃俊凱表示,幾年前專注在電動車領域投資,認為電池處理未來會是電動車產業發展的一大考量,因此在2021年投資了三大未來。他看中的是,三大未來擁有鋰電池處理執照,且因為易爆炸,此為環境部監管的場域與公安設施。

他也非常看好產業的發展,在台灣電動車持續成長,整體電池處理需求也將隨之增加,且過去多為境外處理,「但國家為了把資源留在台灣,勢必希望留在國內處理。」

第一金投顧董事長陳奕光則看好鋰電池回收產業,與太陽能、風電同為寡占事業,必須有執照才能營運,且綠色產業未來將成顯學。

至於電池回收的商機有多大?據環境部分析,國內電動車與儲能系統二次鋰電池報廢量,至2030年約每年達萬噸以上。而歐盟新《電池法》已於去年8月生效,宣示加強回收電池及鈷、鋰、鎳等關鍵原物料的決心。

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據環境部分析,國內電動車與儲能系統二次鋰電池報廢量,至2030年約每年達萬噸以上;圖為電動車示意圖。
圖/ 全達國際

下一步,三大未來將從回收跨入高值化領域,除了提高處理量,並增加電池組成成分中貴金屬的回收,有望打入更高階的電池原料及貴金屬的供應鏈。

綠色產業已是大勢所趨,如何讓垃圾變黃金更是跨入循環經濟的關鍵,三大未來預計將在第三季登錄興櫃,屆時可望成為台股中獨有的廢電池處理公司。

本文授權轉載自:今周刊

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責任編輯:李先泰

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從就醫流程管理到醫療品牌經營,AlleyPin 以數位力助診所降本增效、提升回診率
從就醫流程管理到醫療品牌經營,AlleyPin 以數位力助診所降本增效、提升回診率

翔評互動 ( AlleyPin ) 成立於 2017 年,專注解決診所在預約管理、看診流程、回診追蹤與醫病溝通上的第一線需求,至今已協助超過 1,500 家台灣與日本的牙科、西醫、中醫與自費診所導入旗下 SaaS 服務「1.Talk 醫點通」來優化營運效率、提升回診率,並有效降低營運成本。AlleyPin 是怎麼辦到的?關鍵在於透過長期深入現場、理解實務運作,持續推出貼近使用者情境的數位解方,進而打造高黏著度、可複製的診所轉型模式。

AlleyPin 資深產品經理呂芳睿舉例:「AlleyPin 在實地觀察中發現,在牙科或醫美診所,牙醫助理、護理師或諮詢師需頻繁在診療室之間移動,且普遍使用 iPad 等行動裝置作業,這就與團隊原先認為人員多半坐在櫃檯作業的想像大相逕庭。為貼合這樣的現場使用情境,AlleyPin 隨即將開發重點轉向行動化介面優化,強化 1.Talk 在平板裝置上的資訊呈現與操作流暢度,讓人員可以將心力放在更高價值的業務。」

AlleyPin 資深產品經理呂芳睿
AlleyPin 資深產品經理呂芳睿
圖/ 數位時代

專注醫療場景,AlleyPin 助診所降低營運成本、提升作業效率與回診率

為提升病患體驗,1.Talk 與診所的 LINE 官方帳號、院內病歷系統做整合,讓病患能透過本就熟悉的 LINE App 查詢約診、預約掛號、取消改期,以及查看叫號進度,藉此協助診所省下高重複性的預約提醒與確認的溝通成本。

AlleyPin 共同創辦人暨營運長羅偉誠以牙醫診所為例解釋:「有別於西醫與中醫是走門診序號制,牙醫門診是時段制,為避免牙醫師的時間空轉 ( 病患預約卻沒有前往 ),櫃台人員必須花很多時間撥電話跟病患確認預約、提醒到診,以及做診後關懷,耗時費力且成效未必如預期。為改善這個狀況,1.Talk 將預約看診、病患溝通與個案追蹤流程全面數位化。病患可以 LINE 進行預約、接收赴診提醒與個人化衛教訊息,據統計,每個月可為診所省下 200 至 400 通的赴診提醒電話,極大程度優化預約效率,讓櫃台人力得以轉向更高價值的服務工作,優化醫病互動,最終帶動近八成的病患回診率。」

除了牙醫門診,AlleyPin 也深入理解中醫、西醫等不同科別診所的營運場景與看診流程,並針對各自特色調整模組設計與操作體驗。呂芳睿指出:「家醫科與一般內科近年有明顯往自費療程靠攏的趨勢,特別是疫情後,民眾對自費疫苗與藥品的接受度大幅提升,以疫苗施打為例,AlleyPin 便能很好地協助診所優化疫苗預約流程。當病患在診所官網完成預約後即可啟用 LINE 通知型訊息,於疫苗/藥品到貨後,自動發送到貨通知、引導病患完成線上預約,讓病患不用預約跑一趟、疫苗/藥品到貨又跑一趟,護理師不用再花時間溝通,自然就提升營運效率,甚至能大幅減輕醫護的情緒勞動壓力。」

台灣已正式邁入聯合國定義的「超高齡社會」,醫療現場也正面對愈來愈吃緊的人力缺口。AlleyPin 以醫療科技的專業,透過自動化幫診所把繁瑣的溝通流程系統化、簡單化,讓醫護資源能真正用在更有價值的照護場景中。

AlleyPin 共同創辦人暨營運長羅偉誠
AlleyPin 共同創辦人暨營運長羅偉誠
圖/ 數位時代

從診療管理到療程經營,AlleyPin 一站整合預約管理、品牌推廣全解方

羅偉誠分享:「病患不僅重視醫術也很在乎體驗,診所除了提供良好的治療服務外,也需要強化整體營運效率與服務流程。我們透過數位科技協助診所優化營運效率、提升新患者量與回診率,進而降低營運成本之外,更組建專業的醫療品牌顧問協助診所與醫師建立數位品牌形象,讓其能在紅海市場中擴大影響力,目標是以診所最佳轉型夥伴之姿,創造病患與診所的多贏。」

1.Talk 亦提供自費療程專屬的預約管理模組,協助診所整合療程時程、人員排班,以及診間與設備資源的分配管理,並串接 Reserve with Google 支援 Google 地圖預訂看診功能,病患可直接從 Google 地圖完成掛號或預約諮詢,約診轉換率平均達 20%,其中在西醫專科甚至可為診所帶來高達七成的新患者。透過 PinMed 品醫社平台,診所也能建立數位品牌主頁,提升專業形象與搜尋能見度,進一步吸引更多潛在病患主動預約。

值得一提的是, AlleyPin 也是台灣少數同時取得 ISO 27001 ( 資訊安全管理 ) 與 ISO 27701 ( 隱私資訊管理 ) 雙國際認證的醫療科技新創。羅偉誠表示:「我們致力於滿足民眾、醫師與診所對數位服務的期待,更重要的是確保安全與隱私,實現對診所與病患資料保護的承諾。」

據健保署統計,台灣自費醫療年支出在 2021 年已達新台幣 4,239 億元,佔家庭經常性醫療支出近三成,至 2023 年更上升至四成,反映民眾對健康投資意識的提升,自費療程也逐漸成為診所營運的重要支柱。「相較於健保服務,自費項目更仰賴清楚的療程資訊與信任建立,才能有效促進病患理解與接受。AlleyPin 自 2021 推出『醫療品牌顧問』服務,從品牌定位、療程溝通設計到曝光路徑,為診所與醫師量身打造醫療品牌形象素材,佈局 LINE 官方帳號、網站與社群等曝光通路,並整合 1.Talk 的預約模組,接軌療程轉換的最後一哩路,優化從認知到諮詢的轉換效率。」羅偉誠補充說道。截至目前,AlleyPin 已累積超過 150 件醫療品牌專案,涵蓋牙科、美容醫學、大腸直腸專科、皮膚科、骨科、泌尿科... 等多元科別,協助診所擴展營收來源、強化市場競爭力。

針對健保門診給號制掛號與自費療程時段制預約,1.Talk 提供各自對應的管理介面與功能模組。
針對健保門診給號制掛號與自費療程時段制預約,1.Talk 提供各自對應的管理介面與功能模組。
圖/ 翔評互動

AI 智慧應用 X 生態服務整合,AlleyPin 雙軸升級中

觀察到少子化與全球供應鏈波動對藥品、設備等醫療成本帶來的影響,AlleyPin 正從兩大方向擴展服務佈局,持續強化診所經營支持力道。

首先是導入人工智慧 ( AI ) 技術,優化診所日常營運與病患服務流程。呂芳睿分享:「團隊目前正規劃貼近診所實務的人機互動設計,簡化病患預約流程,並逐步探索 AI 應用於診所內部溝通與行政支援的可能性,提升整體營運效率。」

另一重點則是模組化 Marketplace 的建置。目前在 1.Talk 後台的整合中心,已有 Ambii 多語言診前問卷、研華 iClinic 自助掛號繳費機、Reserve with Google、X 光診斷分析、保險、支付管理等多元整合模組,供診所依需求自由開通。「接下來,AlleyPin 將持續擴大生態圈布局,串連更多來自 AI、金融、製藥配藥等不同領域的產業夥伴,讓診所能透過單一平台靈活整合所需資源,視經營挑戰彈性選用。換句話說,AlleyPin 正打造一座數位軍火庫,讓診所隨時裝備最佳利器,強化營運戰力。」羅偉誠表示。

AlleyPin 這套以使用者情境為本的策略,也成功驗證其在國際市場的應用潛力。自 2024 年起,AlleyPin 開始拓展日本市場,透過與日本醫療新創協作,快速掌握診所需求、建立信任基礎,並以產品與資源互補的方式,協助診所導入從線上預約到網評優化的成功模式,同時逐步推動尚不普及的系統化個案追蹤流程,補足診後管理的關鍵一環,有效提升新病患數與整體滿意度。接下來,AlleyPin 將持續深化在地合作,並依循日本診所實務與法規要求,靈活調整產品模組與整合方式,以更在地化的數位服務,穩健耕耘日本市場,實現智慧醫療的跨境落地。

AlleyPin 團隊重視市場與產品的雙向對焦,透過跨部門協作,確保開發方向貼近診所第一線需求。
AlleyPin 團隊重視市場與產品的雙向對焦,透過跨部門協作,確保開發方向貼近診所第一線需求。
圖/ 數位時代

團隊資訊
公司名稱:AlleyPin 翔評互動股份有限公司
成立時間:2017 年
官方網站

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