「玩具反斗城」新宣傳片8成由AI製作！外媒：有些「詭異」，官方回應背後的製作理念

玩具反斗城用Sora打造宣傳短片

2024年法國坎城國際創意節上，玩具反斗城（Toys “R” Us）以一部66秒、AI創作的宣傳影片，展示了AI技術在影像中的未來可能性。而玩具反斗城所採用的AI產品，正是OpenAI開發的工具Sora。

玩具反斗城可能是目前少數用Sora產出宣傳影片的品牌之一，因為這款工具仍未對外開放．而與之合作的創意經紀公司Native Foreign則擁有Sora的早期使用權。

這部AI創作的短片，描述了玩具反斗城創辦人查爾斯．拉扎勒斯（Charles Lazarus）在夢中受到吉祥物長頸鹿Geoffrey的啟發，立志改變玩具商店的故事。該短片也引發了不同的反應，有人認為這就是未來電影的樣貌，而外媒《Engadget》則認為它看起來有些「詭異」。

玩具反斗城創意工作室行銷長金．米勒（Kim Miller）接受《CNN》採訪時表示，此靈感是在參加某個品牌故事工作坊時誕生的，她希望下一個企劃可以融合創辦人故事，並做些有趣且特別的事情。而在Native Foreign成為Sora的早期測試者後，其創意長尼克．克萊弗羅夫（Nik Kleverov）向米勒提出了合作建議。

克萊弗羅夫說明：「影片中的每一幕都是文字生成的，有些鏡頭很快就能完成，而有些則需要反覆修改才能達到理想效果。角色的站位、外貌、穿著、情感、背景——這些都需要完美配合。」不過，製作影片的過程也涉及團隊的手動調整，Sora大約替這部短片完成了80%～85%的工作。

透過新技術吸引顧客

玩具反斗城在2017年申請破產保護期間，就開始尋求新技術來吸引顧客，例如推出AR（擴增實境）應用程式，讓用戶在店面中召喚出招牌長頸鹿吉祥物以及開啟小遊戲等。

而現在擔任玩具反斗城創意工作室行銷長的米勒，也熱愛探索新技術。她曾經是Facebook Live直播功能的早期使用者，且認為理解技術的最佳途徑，就是親自使用，而非參考別人的說法。

米勒向《CNN》表示，此次透過Sora產出宣傳影片，也是抱持著這樣的想法。

曾面臨財務危機的玩具反斗城，如今採用最新的AI影片生成技術製作宣傳短片，能否大幅吸引消費者不好說，但此舉確實為品牌行銷和推廣帶來了創新。隨著更多企業嘗試利用AI創作內容，更多的行銷變革必將持續發生。