《黑神話》賣破1000萬套!哪些顯卡概念股順勢起飛?為何「黑悟空」是中國遊戲新希望?
《黑神話》賣破1000萬套!哪些顯卡概念股順勢起飛?為何「黑悟空」是中國遊戲新希望?

(2024/08/26更新)中國廠商「遊戲科學」自製的3A電玩大作《黑神話:悟空》打破歷史紀錄!

僅花三天就在全球狂銷1,000萬套以上,成為史上最暢銷遊戲之一,目前僅在Steam平台就有望售出超過1200萬套,並在最佳情況下,有望達到2000萬套的銷售規模。

黑神話爆紅!帶動台灣顯卡供應鍊鏈

不但在中國市場銷售長紅,《黑神話》效應更外溢到台股,由於該遊戲畫面精緻,支援光追技術,對PC顯示卡要求甚高,順勢引爆高階顯示卡需求激增。 法人認為,該遊戲將推升高階顯示卡換卡潮,有望挹注技嘉(2376)、微星(2377)、華碩(2357)、雙鴻(3324)、動力-KY(6591)等台灣顯示卡供應鏈業績成長。

顯示卡族群26日股價開高走高,不但一線板卡廠微星、技嘉、華碩漲幅達4至9%,二線板卡廠撼訊(6150)、麗臺(2465)、青雲(5386)紛紛亮燈漲停,讓顯示卡風扇大廠動力-KY(6591)也漲停鎖死,讓《黑神話》概念股成為台股盤面焦點。

《黑神話》大賣的象徵意義

由中國團隊「遊戲科學」打造的動作角色扮演遊戲《黑神話:悟空》(後稱《黑神話》),於8月20日上午10點正式推出!

這款遊戲被認為為中國遊戲產業發展帶來新的可能性,在電腦及主機遊戲領域受到極高的關注。

在近年3A級遊戲大作漸漸由歐美製作公司操刀推出的世代,《黑神話》對於中國市場的重要性與象徵性不言可喻。

推出首日Steam遊玩人數破140萬

《黑神話》以西遊記為背景,玩家將扮演天命人踏上曾經的西遊取經路,踏尋昔日的真相。這款遊戲自2017年投入開發,2020年公佈首段實機影像後便受到外界矚目,尤以細膩逼真的畫面表現最為出眾。

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黑神話以Unreal 5引擎打造,其細膩逼真的畫面是最大賣點。
圖/ 遊戲科學

台灣PSN仍未上架,傳因「申請疏失」

《黑神話》目前已在電腦、PlayStation 5推出,但台灣PSN卻仍未上架,據業內人士爆料指出,《黑神話》之所以沒有上架台灣PSN, 主要是因為開發團隊不知道「中國遊戲上架台灣PSN需要資安審核」,時間流程上才來不及。

但即使如此也難掩人氣,今日10點遊戲上線後立即引爆遊玩熱潮,據Steam資料庫SteamDB顯示, 同時遊玩人數一度攀上144萬人的高峰,超越《失落的方舟》、《電馭叛客 2077》等作,一舉成為Steam史上同時遊玩數第四高的遊戲。

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黑神話推出首日,還未到下班時間即創下同時在線遊玩144萬人的壯舉。
圖/ SteamDB

這款遊戲能受到中國玩家格外關注,一部分在於被認為是中國首款「3A」遊戲──指高成本、高行銷預算的大作。儘管中國手遊產業發達,在高成本的電腦及主機遊戲上至今沒有太多建樹,《黑神話》也被外界賦予了開拓這塊領域先鋒的印象,受到中國玩家非常高的期待。

開發成本至少4億人民幣

中國的電腦及主機遊戲發展腳步緩慢,一部分原因與中國政府過往對遊戲主機的限制不無關聯。過去電子遊戲被中國政府視為「電子海洛因」,直到2015年才開放遊戲主機進入中國市場。也因此手機遊戲、網路遊戲成為中國遊戲產業的絕對主流,從業人員自然對如何打造遊戲主機上的體驗沒有經驗。

不過根據《日經亞洲》報導,《黑神話》推出的此刻,中國遊戲產業正在經歷變化,儘管手機遊戲仍是主導,占2024上半年總營收73%左右,但占比已有所下降,而電腦及主機遊戲則上升至23%。

電腦及主機遊戲開發成本往往較手機遊戲高,以高成本著稱的3A遊戲更是如此,使得中國沒有太多遊戲廠商願意投入這塊領域。根據外界估計,《黑神話》的開發成本可能高達4億人民幣,這還不包括宣傳的花費。

扛下「中國文化」大旗,北京一路開綠燈

且《黑神話》不光被認為是中國首款3A級遊戲,中國消費者及政府還相信,倘若能成功在國際市場立足,也能將中國傳統文化、西遊文化傳播出去。事實上,中國政府也對《黑神話》「特事特辦」一路開綠燈,審核上沒有任何為難。

《南華早報》則指出,中國品牌也積極與《黑神話》合作。瑞幸咖啡本週便宣佈推出聯名咖啡等一系列產品;聯想同樣推出了聯名電腦款式;甚至滴滴旗下共享單車品牌都推出聯名車型。

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瑞幸就與《黑神話》合作推出了聯名商品及咖啡。
圖/ YouTube

《日經亞洲》認為,《黑神話》也可能幫助重振近來表現低迷的全球遊戲產業。索尼集團旗下索尼互動娛樂(SIE)今年2月宣佈裁員8%,其2022年收購、曾開發《天命2》等遊戲的工作室Bungie也大砍約17%的員工。外媒《Polygon》也提到,2024上半年遊戲產業的裁員已經比2023全年還多。

首波遊戲評價佳

目前《黑神話》在遊戲評分收集網站Metacritic上獲得媒體82分的評價,同時在Steam上獲得超過95%玩家好評。

有分析師預期,接下來騰訊可能會開發《黑神話》的手機遊戲。遊戲科學核心人員多為騰訊出身,並且騰訊曾在2021年入股該公司。

延伸閱讀:電商兄弟檔「欠款6千萬、吸金3億元」跑路!從淘寶賺價差起家,福潤國際是誰?

資料來源:Niikei Asia(1)Nikkei Asia(2)南華早報

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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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