影片|吉伊卡哇助攻,藏壽司創登台十年最高營收!「扭蛋行銷術」憑什麼長紅20年?
影片|吉伊卡哇助攻,藏壽司創登台十年最高營收!「扭蛋行銷術」憑什麼長紅20年?
2025.01.02 | 新零售

歷經8月下旬吉伊卡哇之亂的洗禮後,9月10日亞洲藏壽司終於公布外界引頸期盼的八月營收。據亞洲藏壽司表示,2024年8月單月營收新台幣5.51億元,相較去年同期4.98億元,年增10.71%,是單月同期新高,也是藏壽司登台以來最高單月營收。

這張5.51億元的成績單,對營收年年成長的藏壽司來說,仍是驚人表現。

藏壽司上半年展店速度放緩,八月仍憑吉伊卡哇破紀錄

原因在於,去年藏壽司8月已創下單月年增25%的高基期,且藏壽司今年4月歷經食安風波,多少打亂原先展店步伐,去年8月到今年8月的淨增加店數只多5間,略少於尋常的年均展店數。能在這樣的前提下繳出破一成的8月營收年增率,吉伊卡哇無疑是最大功臣。

藏壽司苗栗店.jpg
苗栗首店在9月10日加入試營運,為目前國內第58店。據亞洲藏壽司上半年表示,今年展店動能集中在下半年,預計以一年5~10間的速度展店。
圖/ 藏壽司提供

據藏壽司指出,最直接的證據莫過於手機點餐系統使用率在吉伊卡哇檔期內翻了兩倍。由於過去像是甜點等非盤裝的附餐,無法累計在五盤一抽的扭蛋抽獎中,但若消費者採用手機點餐,每消費200元就能抽一次扭蛋,能最大化增加抽獎頻次。因此,手機點餐系統的使用率某種程度反映了:來店消費者有很大比例確實衝著吉伊卡哇而來。

今年登台滿十周年的藏壽司,近三年營收仍以超過40%的複合年增率,榮登台灣觀光餐旅上市櫃企業榜首。主因除了積極展店,藏壽司獨有的賣點、正式名稱為BIKKURA-PON的扭蛋抽獎遊戲,也是持續吸引消費者上門的關鍵。

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靠扭蛋抽獎走天下,美國藏壽司去年也曾有「史奴比之亂」

曾任商研院經營研究創新副所長、現為歐特儀總經理李世珍指出,藏壽司的扭蛋抽獎雖類似於一般通路與餐飲業者常見的滿額贈、集點送,都是提高客單價常用的行銷活動手法。但是扭蛋抽獎,除了代表日本特有的文化符號之外,「 立即且趣味的抽獎過程,會讓消費者有種再吃一盤就能再一抽的遊戲心態。 」大大增加消費者的用餐體驗與價值。因此,雖然原理與集點送相近,但容易玩出更好的效果。

不過再有效的行銷活動,久了消費者也可能麻木。若要解釋藏壽司施行扭蛋抽獎逾二十年,仍能吸引消費者持續買帳, 頻繁且多樣的IP聯名操作才是背後答案

藏壽司推出限時吉伊卡哇扭蛋活動.jpg
台灣藏壽司八月推出的吉伊卡哇扭蛋活動反應超乎預期熱烈,使得扭蛋數量提前用罄,活動提早將近20天結束。
圖/ 藏壽司官網

其實,不只台灣這檔吉伊卡哇讓亞洲藏壽司衝出營收新高,據《日本時報》報導,藏壽司進軍美國成立的Kura Sushi USA,插旗美國市場已有15年歷史,但去年仍以《史努比》《熊熊遇見你》等兩檔IP聯名扭蛋活動,替部分門市締造創紀錄的單店業績。

據Kura Sushi USA的財務長傑夫.烏茨(Jeff Uttz)指出,這兩檔聯名扭蛋,不僅在eBay上創下翻倍的交易價格,還有部分門市的玩具裝飾頻繁遭竊,顯見火熱程度不亞於台灣的吉伊卡哇之亂。

延伸閱讀:吉伊卡哇燒出3大亂象:代吃、外帶、索盤子!「藏壽司之亂」為何會定期出現?

藏壽司扭蛋行銷術不退燒關鍵:以「量」取勝的IP聯名戰法

「但IP聯名就像開盲箱,即便事前做再多受眾分析與評估,業者也難有十足把握哪一檔能真正暴紅。」李世珍一語道出做IP聯名的難處。雖然行銷暴紅某種程度上需要運氣加持,但是業者仍能用「量」來提高命中率。

攤開藏壽司官網的活動消息頁,可以發現自從2015年藏壽司在台推出Hello Kitty的首檔聯名扭蛋後,聯名IP扭蛋從原先的一年兩三檔、一檔約兩個月,到最近三年幾乎一年都有五檔以上的聯名IP扭蛋活動。等於一年有十個月裝在藏壽司扭蛋機內的,幾乎都是聯名IP扭蛋。

細看各檔聯名對象,可發現歷經多次聯名操作後,藏壽司逐漸累積出一套規律,像是如今每年暑期6、7月,藏壽司就會配合最新的《名偵探柯南》劇場版上映,推出限定扭蛋,而其他像是三麗鷗家族、蠟筆小新也都是合作數次的聯名IP。

Dcard自有IP dtto friends的IP總監施又寧認為,在IP聯名更趨普遍的現在,業者若想抓住市場注意力,在聯名素材的設計上是否具備「可愛」跟「能受到喜愛」成為兩大必備要素。

以長青型、受眾較廣泛普遍的IP做為固定班底,中間偶爾穿插幾檔首次合作的新IP,測試市場反應,成為藏壽司如今的操作公式。 李世珍指出,這樣的好處是避免連續好幾個高話題性的熱門IP輪番上陣,讓消費者疲乏、失去興趣,降低爆紅機率,另外,有穩定重複的聯名檔期,也能持續耕耘長青型IP鐵粉的粘著度。

畢竟爆紅聯名帶來的營收挹注是一時的,每檔一筆筆付出去的聯名IP授權金,能否換來穩定長期的會員經營效果,恐怕才是藏壽司最關心的。

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參考資料:《the Japan Times》

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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