內容創作者必看！YouTube揭3大趨勢：怎麼做才能穩抓粉絲？哪一種需求正在激增？|數位時代 BusinessNext

YouTube在台灣邁入第17年，根據官方數據顯示，YouTube在台灣觸及超過95%的網路人口，且每日每人平均觀看時間長達95分鐘，成為大眾日常娛樂、學習和資訊獲取的主要來源。

身為許多人日益依賴的頻道，YouTube官方和千萬級別創作者共同分享了3大趨勢，不只YouTuber應該多加注意，所有內容創作者都應該了解影音內容未來發展的動向。

趨勢一：長短影音並行、抓住觀眾的心

YouTube在台灣逐漸成為各年齡層觀眾觀看影片的首選，不僅提供了多元的影音內容，還因為平台掌握了長短影音的平衡。

YouTube大中華區策略合作夥伴副總經理陳容歆認為，雖然短影音的流行趨勢顯著，但「長影音」才是讓觀眾建立深度連結和黏著度的關鍵。

她強調：「短影音很容易抓住觀眾的眼球，但長影音更能引導觀眾深入探索內容。」這也反映在台灣觀眾的觀看行為上——短影音越來越短，而長影音則越來越長——滿足不同需求的觀眾。

擁有破千萬訂閱、台灣第一位YouTube鑽石級頻道《奇軒 Tricking》創作者奇軒認為，透過短影音快速擴展觀眾數量，吸引更多人關注武術教學與Tricking運動。然而，他發現短影音能迅速吸引注意，卻無法傳遞完整的故事或技巧細節，因此開始製作更多長影音來深入介紹這項運動，「短影音幫助我破圈，但長影音讓觀眾對內容有更深的理解和喜愛。」

對創作者來說，長短影音並行，是接觸新觀眾並鞏固忠實粉絲的最佳方式。

趨勢二：YouTube平台AI技術，協助創作者跨出台灣

台灣YouTube創作者的影響力已經延伸至世界各地，根據統計，35%的觀看時間由海外觀眾貢獻。

為了更好的服務海外觀眾，YouTube也在全球推動AI技術。

陳容歆提到，AI不僅幫助創作者精確地接觸到目標觀眾，還能自動翻譯字幕、配音，讓語言不再成為觀眾享受內容的障礙。YouTube的全球影響力，讓台灣創作者能夠輕鬆觸及海外觀眾，擴大影片的影響範圍。

除此之外，陳容歆提到，YouTube會不斷推出更多的AI工具，幫助創作者提升創作效率，例如使用AI自動生成影片標題、編輯影片創作音效。

這些工具將幫助創作者創作出更多創新且多元的內容。同時，YouTube也會加強平台的安全措施，以確保AI不會被不法分子濫用，例如利用AI合成他人聲音或竊取肖像權。

趨勢三：透過YouTube學習人數激增

學習內容在YouTube上的發展是未來不可忽視的趨勢。

2023年3月，YouTube在台灣推出了學習課程（Courses on YouTube）功能，滿足了台灣觀眾的學習需求，也為創作者開啟新的內容創作模式。

根據調查，81%的台灣民眾在深入了解特定主題時，會選擇YouTube作為首選學習平台，而全球92%的Z世代曾經使用YouTube學習新事物。

YouTube不只是娛樂，也可以是學習、成長的平台。

透過YouTube課程功能，奇軒表示希望能更系統化地推廣Tricking，並幫助那些真正有興趣學習這項運動的人。

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騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。