科技新貴不再受到寵愛了?無預警裁員、福利縮水⋯背後凸顯哪些問題
科技新貴不再受到寵愛了?無預警裁員、福利縮水⋯背後凸顯哪些問題

過去10年間,科技巨頭們一度透過令人稱羨的福利措施,來留住業界中的頂尖人才,例如免費餐飲、運動課程、洗衣服務,甚至按摩。

但在大公司動輒重組的效率風氣下,科技巨頭們在裁員之際也逐漸削福利,讓旗下工程師曾享有的奢華福利待遇,正在逐漸走入歷史。例如,Meta和Google等公司已不再免費提供餐飲及洗衣服務。

近期,在美國科技業最廣受討論的裁員案為「Grubgate」事件,臉書母公司Meta解雇了約24名洛杉磯辦公室員工。

事件起因為,Meta為在無餐廳設施的辦公地點或加班的員工提供每次25美元(約新台幣800元)的Grubhub外送餐飲補助券,旨在滿足員工用餐需求,但該補助卻被上述24名員工用來購買非食品項目,如牙膏、洗衣粉和酒杯等,因此慘遭開除。

為節省成本,Google也於2022年削減了員工的差旅和娛樂支出,並限制非必要的出差。執行長皮蔡(Sundar Pichai)當時表示,員工不應將工作樂趣與金錢劃上等號,更呼籲大家共體時艱。

餐費津貼買酒杯、健檢補貼買Switch⋯濫用福利成歪風

事實上,上述的「Grubgate」事件,也只是員工濫用福利的冰山一角。

據《Business insider》報導,社群軟體Snap公司曾為員工提供印有「Snapchat」字樣的現金儲值卡,內含每日餐費津貼。「這張卡可在任何地方使用——所以,沒錯,員工們常在一周內累積津貼,然後一次性大手筆消費,」一位英國的前Snap員工表示。

此外,一位去年離職的Meta高階員工回憶,過去有同事申請每年2,600美元的交通通行證,但該員工獲得收據後票券就被退票變現。甚至,Meta提供的3000美元年度「健康津貼」,也被用於購買Switch遊戲機等雜項支出。

當裁員變成事實,凹福利就成為了義務

上述案例顯示了福利濫用已成普遍現象,也不難看出Meta開除24名員工的殺雞儆猴之意。然而,這種凹福利的行為背後有何原因?

人力網站Indeed的經濟研究員Allison Shrivastava指出,這些福利過去一度成為行業標配,但現在逐漸在招募條件中消失。同時,在科技業大規模裁員的背景下,Indeed網站中科技工作的職缺數量較疫情前減少了約30%。

人才招募公司TrueUp也指出,自2023年初以來,已有超過65萬名科技員工被裁。 裁員的陰影導致部分員工對企業的忠誠度降低,並選擇在被裁前迅速耗盡所有可以利用的福利。

一去不復返!矽谷員工福利有多狂?

科技業的福利緊縮幅度究竟有多大?據前矽谷工程師的著作《異類矽谷》,以及前矽谷工程師透露的說法,可以由過往的提供的超狂福利中看出端倪:

免費餐

許多公司提供免費的早餐、午餐和晚餐,讓員工不必離開辦公室即可享用美食。例如,Google曾雇用五星級餐廳廚師,為員工提供高品質的三餐。

健身設施

公司內設有健身房,並提供各種健身課程,如瑜伽、舞蹈等,鼓勵員工保持健康。

無上限休假

Netflix 曾將「無上限休假日」引進矽谷,讓一些企業實行無上限休假政策,允許員工在完成工作任務的前提下,自由安排休假時間。

家庭支持

包括全薪產假、育嬰假,以支持員工的家庭生活。例如,臉書提供的這育嬰全薪假有4個月,新生兒父母均可休,只需要在小孩出生一年內任意時間休完即可。蘋果和谷歌甚至還提供凍卵及人工受孕等福利。

員工活動

定期舉辦大型派對、團隊建設活動,甚至包場娛樂設施,增進員工之間的交流與凝聚力。

其他福利

包括免費洗衣服務、交通補助、在家工作設備補助等等。

延伸閱讀:Meta裁員近100人!IG、WhatsApp等3部門將重組,約20人濫用800元餐券遭裁
Netflix員工愛休幾天就休幾天,為何同事也沒怨念?提升效率,老闆還能怎麼做?

資料來源:Business InsiderCNBC換日線創業小聚

本文初稿為AI編撰,整理.編輯/ 李先泰

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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