【觀點】被當笑話20年,統一便宜買下2家「昔日老大」!羅智先電商帝國要崛起了?
【觀點】被當笑話20年,統一便宜買下2家「昔日老大」!羅智先電商帝國要崛起了?
2025.01.18 | 新零售

2024年2月,統一集團宣布投資Yahoo台灣約7.8億元。7月,公平會宣布不禁止統一與香港商雅虎資訊公司結合案,統一將分別持有Yahoo台灣電子商務業務80%與20%股份。

10月,統一再度出手,宣布參與PChome網路家庭私募,認購網家逾6萬張普通股,約占PChome增資後已發行股份30%,成為網家最大法人股東。

統一在短短幾個月內,先併購了Yahoo台灣電商事業,再投資約20億元取得PChome的實質控制權,他們到底想幹什麼?

電商、實體通路都有了,統一最後拼圖到齊!

Yahoo跟PChome都曾經擁有台灣最大的電商購物中心,Yahoo拍賣與露天拍賣也都曾經是台灣C2C平台寡占的存在 —— 但,都是曾經。

相較於實體通路,電商業的優勝劣敗更是「贏者全拿」。

當momo坐穩了B2C平台霸主後,PChome年年衰退;蝦皮拿下了C2C與B2B2C之冠後,Yahoo拍賣、露天拍賣、超級商城、樂天市場、PChome商店街等,幾乎已無流量可言。

反觀超商龍頭7-11底下,全家還是能活蹦亂跳,過得滋潤無比。萊爾富雖然在都會區比較少,但離開城市後的鄉鎮,也是挺多間的。

但,mo幣生態圈與蝦皮閉環,真的就這麼不可撼動了嗎?

不,他們實際上遠遠沒你想的那麼堅不可摧!

因為它們都還是沒能解決台灣零售市場中「全方位的痛點」,其中最弱的一環,就是占市場最大份額的 實體通路

而統一這間公司,卻剛剛好有著整體零售業閉環中,最強壯也最完整的那條腿。

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統一集團旗下擁有最強實體通路,是其他電商所沒有的優勢。
圖/ 統一集團

攤開統一目前擁有控制權的線上通路,除了Yahoo與PChome之外,他們還有博客來、統一數網,其餘像是做開店網站的統一資訊、生鮮類的鮮拾購物網、iOPEN Mall、美妝保健類的康是美eShop等等。

看起來控制了很多線上平台,但給人的感覺卻是⋯⋯一個能打的都沒有。再看看統一過去在電商的投資,簡直是屢戰屢敗。

不過,統一在入主PChome後,他們已經完成了拼圖的最後一角!

電商之路失敗20年,統一要重掌話語權!

過去幾年統一的電商之路,在電商業界是個笑話,根本DNA就不對的實體通路業者,電商化能成功才有鬼,就像你硬生生要把陸軍變空軍,思維邏輯能一樣嗎?!

但大家都忽略了一點,就是統一已經在電商化失敗的這條路上,磨得太久太久,估計都有20幾年了。

一間年營收今年可望超過6,000億元的公司,在某個領域失敗了20年,卻持續不斷地投資與嘗試,如果你問我的意見,我只能告訴你:我覺得他們很可怕!

換成是你,當了20年的笑話,你能熬得過來不放棄?

7-11 OPEN將
統一在入主PChome後,已經完成了拼圖的最後一角。
圖/ FB/OPEN將

另外也別忘了,統一有著線下最強的超商通路7-ELEVEN。雖然蝦皮這幾年積極布建自己的取貨門市,導致超商一年少了兩億人次的到店數。

但,如果Yahoo拍賣+露天拍賣把人流搶了回來呢?

Okok,我知道你要說什麼,蝦皮現在的使用者黏著度這麼高,他們怎麼可能搶得走。

但~一樣的條件,當年的Yahoo拍賣與露天拍賣都是,黏著度高、用戶數多、商品數多、買家賣家都多,這些條件當年誰沒有呢?

Mo幣生態圈很難打破嗎?別忘了,統一除了7-ELEVEN之外,還有曾經的台灣量販通路之王——家樂福,如果你在統一旗下的某個電商平台消費所累積的點數,可以到7-ELEVEN、家樂福、星巴克使用,感覺會不會比只能在momo上使用的mo幣,來得好用些?

而統一付出了什麼?

投資Yahoo是可轉換公司債,投資PChome前,在十月初他們發行了35億元,利率只有1.84%,為期五年的普通公司債,他們幾乎是實質上在不損及股東權益的狀況下,拿下了這兩間曾經台灣是前二的電商公司。

一間有著滿滿成功並與失敗經驗,有著很多錢,有著零售業最粗壯大腿的公司,重點是他們還很有耐心,在價錢最好的時刻進場,這台灣零售與電商的未來~你說呢?

延伸閱讀:統一為何手刀入股PChome?電商老將揭3大推測:搶先遠傳徐旭東最關鍵

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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