Visa攜LINE Pay推跨境支付！騰訊「掃掌支付」也出海，亞洲支付市場下一步是？|數位時代 BusinessNext

Visa攜LINE Pay推跨境支付！騰訊「掃掌支付」也出海，亞洲支付市場下一步是？

Visa在2024新加坡金融科技節上，發表一系列將在亞太區推動的創新產品，包括掌紋支付、跨境QRCode掃碼支付及彈性憑證技術等。

亮點1：與LINE Pay合推QRCode跨境支付服務

Visa宣布將與台灣LINE Pay、中國拉卡拉、新加坡FOMO Pay、馬來西亞的Touch'n Go Digital、越南的VNPay與Zalopay合作，讓消費者在國外旅遊時，也能掃描合作業者的QRCode完成支付。

這項計劃由Visa與支付技術公司Juspay共同合作，將率先在新加坡啟動，並於2025年陸續在其他亞太地區國家推展。

QRCode掃碼支付在亞太區的使用率持續增加，根據Visa調查，信用卡以34%使用率位居東南亞消費者的首選支付方式，而QRCode以26%緊追在後，不容小覷。

Visa亞太區產品與解決方案主管T.R. Ramachandran指出，消費者在國內習慣使用QRCode支付，到國外也享有同樣的支付體驗，將是亞太地區支付生態系統的一大進步。

亮點2：騰訊「掃掌支付」攜手Visa正式出海，首站新加坡

騰訊在中國推出以掃描掌紋完成支付的方式，11月6日也正式宣布，透過與Visa合作進軍國際市場，首站先在新加坡上限，Visa將邀請星展銀行、華僑銀行與大華銀行的持卡用戶體驗計劃。

參與體驗的消費者，在註冊時需要先將Visa卡輕觸裝置後，再掃描掌紋，完成一次驗證後就代表成功。註冊完成後，消費者只要揮手感應就能進行支付，不需要攜帶實體卡片或手機。

掌紋辨識就如同指紋、臉部辨識，屬於生物辨識技術的一種。騰訊的掌紋辨識技術有兩個驗證步驟，分別是識別掌紋與靜脈，以確保準確度。因為只要將手掌懸放在感應位置上就能辨識掌紋，也不需要直接接觸，相較其他生物辨識方式來說更具隱私性。

Visa新加坡及汶萊區總經理Adeline Kim指出，近七成新加坡消費者認為這是一種安全的支付方式，期待透過與騰訊合作，提升客戶的支付體驗。

亮點3：Visa彈性憑證技術可抵多卡，取代傳統靜態憑證

Visa彈性憑證（Visa Flexible Credential）技術，則是讓消費者能在同一張卡片上，依照支付需求，來切換簽帳卡、信用卡、分期付款及積分支付等模式。消費者可自行設置偏好，例如自動使用簽帳卡支付小額消費、選擇分期付款購買高價商品等。

在2023年，Visa這項技術與日本三井住友信用卡公司（SMCC）合作推出「Olive卡」，已有超過300萬名用戶使用服務，正在向亞太地區其他國家積極推廣相關。

T.R. Ramachandran指出，彈性憑證的創新之處，在於改變了傳統靜態憑證以固定編碼的侷限性。過去消費者必須攜帶多張卡片，以應對各種支付需求，例如簽帳金融卡、信用卡或特定通路的聯名卡等，每張卡片都有各自的16位數字卡號來定義。

而彈性憑證則透過數位技術，使單一卡片就能連接多種支付方式。未來銀行只要發放一組憑證，可以連結存款帳戶、累積點數甚至是航空哩程，讓消費者不再需要帶多張卡片出門，不僅簡化支付流程，也大幅降低銀行發卡成本。

彈性憑證的技術未來也有望進一步結合AI，根據消費情境，自動選擇最合適的個人化支付方式，將大幅改寫當今的支付體驗與習慣。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。