【觀點】2025最該投入的新市場!用音樂對抗失智症,這間英國慈善組織如何創造影響力價值?
【觀點】2025最該投入的新市場!用音樂對抗失智症,這間英國慈善組織如何創造影響力價值?

去年耶誕節,有一則國際新聞引起我的注意。17名年紀從87歲到99歲的長者組成一個合唱團,在莎士比亞(William Shakespeare)故鄉亞芬河畔斯特拉福鎮表演。這個名為黃金計時器(The Prime Timers)合唱團平均年齡94歲,創下金氏世界紀錄最老合唱團新紀錄。

黃金計時器合唱團演出的幕後推手是英國用音樂來幫助失智症(Music for Dementia)慈善組織。根據組織官網公布的統計數字,目前每11位65歲以上的英國人就有1位是失智症者,總數超過94萬人。按照每3分鐘就會新增1位患者的速度,到2030年,英國失智症者總數將超過100萬人。失智症在英國是一個嚴肅的社會議題。

Music for Dementia
英國用音樂來幫助失智症(Music for Dementia)慈善組織。
圖/ Music for Dementia

失智症不僅與長者的生命健康品質有關,此一疾病也讓英國付出龐大的人力與財務成本。大約有70萬失智症照顧者未支薪。40%的家人照顧者飽受沮喪、焦慮之苦。82%的照顧者表示,照顧失智症者對其身體與心理都是一大挑戰,47%照顧者說他們需要更多喘口氣的機會。

英國為失智症問題所付出的財務成本,預估其金額將從2024年的420億英鎊增至2040年的900億英鎊。其中,63%的成本都是由失智症者與其家庭所承擔。如何解決失智症所帶來的棘手問題,從身體疾病、心理失序到財務負擔,成為社會發展的一大挑戰。

用音樂來幫助失智症是由厄特利基金會(The Utley Foundation)出資成立的組織。在科學證據支持下,該組織積極倡議,音樂是幫助失智症患者及其照顧者的創新解決方案。相關研究指出,聽音樂可讓67%的失智症者減少對抗精神病藥物的需要;在照顧患者時,透過定期的唱歌,能舒緩40%的沮喪;聆聽個人喜愛的音樂,可幫助輕微腦部受損或早期阿茲海默症的患者增強大腦功能。

厄特利基金會已投入超過500萬英鎊經費,支持用音樂來協助改善失智症問題。相較其他治療方法,音樂療法可省下35%的費用。更重要的是,此一行動倡議有相當高的社會投資報酬率:每投資1英鎊可創造1.93英鎊投資效益。

藝文養生,「創意保健」有剛需

促使人們善用藝術文化,在生活中得到更好的健康與福祉,是當今英國創意產業積極發展的新領域。在此一新領域中,藝術文化被當作是維護健康的創新處方箋、對抗身心疾病的創新解決方案。英國創意產業熱衷於發展藝術文化的影響力。

除了一般所熟習的商品交易價值(如藝術市場的價格)或是作品創作價值(如藝術評論的評價)之外,藝術文化還有豐富的影響力價值。

何謂影響力價值?它指的是藝術文化可改變參與者的身心靈狀況,發揮創造美好生活的處方(prescription)與解方(solution)功能。 上述音樂與失智症的結合就是一個代表性案例。近幾年來,全球愈來愈多創意產業工作者投入影響力價值的發展,這是我非常期待的產業新趨勢。

英國文化、媒體與體育部(DCMS)在2024年11月公布1份研究報告《藝文與文化遺產資本:藝文與文化遺產的健康與福祉影響力貨幣價值分析》(Culture and Heritage Capital:Monetising the Impact of Culture and Heritage on Health and Wellbeing)。這份報告開宗明義表示,藝文為社會創造的實質效益,遠超過國內生產毛額(GDP)的框架範疇。然而,這些效益長期以來都未得到應有的重視。

英國政府用上述報告彌補這方面的缺陷,同時也藉此宣示其推動藝術文化影響力的政策企圖心。該報告採取有別於傳統以經濟產值為測量單位的調查方式,用貨幣化的方式呈現藝術文化所擁有的特殊價值與貢獻。

《藝文與文化遺產資本》報告將藝術文化增進健康與福祉的整體效益分成3個面向: 提升生活品質、節省醫療支出及提高生產力 。針對不同的年齡層人口及不同的藝文活動類型,該報告的調查結果共產出10項效益模型。其中最高的3項效益模型分別是:參與藝文活動對30至49歲成人的整體健康,創造每年80億英鎊效益;參與文化館所活動對50歲以上有沮喪心理症狀的成人,創造每年30.3億英鎊效益;參觀博物館美術館對50歲以上有失智症症狀的成人,創造每年15.1億英鎊效益。

現今世界各國普遍面臨2大社會發展危機:一是人口老化,另一則是心理疾病大流行。出自於健康與福祉的動機,參與藝術文化活動的人將會愈來愈多。不同於需要行銷包裝的IP商機,它是一個有剛性需求的藝文消費市場。

英國於2022年提出「創意保健(creative health)」國家政策。從政策研究、創新研發、推廣活動到影響力投資,英國政府——不論中央或地方——推出各種政策作為,積極推動創意保健的發展。創意保健逐漸形成一個以影響力價值為核心的新產業學理、創新路徑、管理方式與消費市場。

誠心期盼台灣的產業投資者,在面對IP商機與影響力價值時,可以大力地選擇為世代負責的後者。

責任編輯:蘇柔瑋

延伸閱讀:從減少的需求,挖到沒人能仿冒的大商機!「吊床浴缸」為什麼引起熱議?

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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