錄音帶王者變AI新贏家！日本TDK「耗時16年」登手機電池龍頭：90歲老廠如何重返巔峰？|數位時代 BusinessNext

即將迎來成立90週年的日本電子零件製造公司TDK（TDK株式会社），最近的新聞亮點，是開發出了充電容量增加15％的智慧手機用鋰離子電池，並將從2025年夏季開始量產。

社長齋藤昇受訪時指出，TDK通過將電池負極使用的材料由石墨換成矽材料，增加可以儲存的電量。

據調查公司Techno Systems Research數據， TDK在手機用鋰離子電池領域佔據約4成市占率，位居世界第一。 對此齋藤昇表示：「我們將通過繼續磨礪技術和提升速度來保持競爭優勢！」

其實，在長達90年的歷史中，TDK是於2005年才正式跨足電池產業，距今正好20年；而在更之前，TDK曾經是錄音帶領域的領導者。

如今，身為全球手機電池龍頭的TDK，不僅持續開發固態電池技術，更有望成為AI浪潮下的新贏家。他們是如何一步步從傳產轉型成市場不可或缺的電子零件巨頭？

從無線電起家！TDK曾為錄音帶領導品牌

TDK成立於1935年，最初以鐵氧體磁芯為主要產品打入無線電市場，戰後推出錄音帶產品且持續做大，根據1980年代的報導其占全球錄音帶市場的20%至30%之間，可說是當時業界的世界級領導者。

在1970～1980的卡式錄音帶黃金時代，TDK推出了一系列經典的錄音帶產品，如 SA、AD、MA 等系列，這些產品在音質、耐用性和穩定性方面都表現出色，深受音樂愛好者和專業人士的讚譽。

即使TDK在2014年正式退出了錄音帶等紀錄媒體業務，據《金融時報》報導，其產品在收藏家及愛好者間仍很有價值，願意為此花費超過200美元入手，足以窺見當年的輝煌。

TDK在網站上寫道，「錄音帶創造的是一種生活方式，讓過往只能透過黑膠唱片和開盤式錄音機播放的音樂能夠走出大門，每處生活空間得以繚繞音樂。」

專精電池！TDK預料受惠於「邊緣AI」

儘管現在的TDK已淡出一般消費者的視野，實際上仍然支持著民眾的生活，人們每天離不開的手機，其中的電池就是TDK目前的主要產品。

現在，TDK在手機鋰離子電池市場擁有約40%市占率，並且是iPhone電池的主要供應商之一，同時還在汽車感測器等領域擁有重要地位。

TDK更是電池技術突破的重要推動者，旗下新能源科技在2023年首次推出矽基負極電池，比傳統石墨負極的電池能量密度高出5%，而預計今年夏季量產的第三代版本，則預計能有15%的增幅。

《彭博社》提到，矽基負極電池的應用範圍不光只是手機，電動車領域也在關注這項技術。TDK的矽基負極供應商Group 14執行長里克．魯伯（Rick Luebbe）表示，幾乎所有車廠都在關注這種電池，以往石墨負極電池需要40分鐘或更長時間充電，而矽基負極電池只要5到7分鐘。

另外，TDK去年還宣佈在小型固態電池技術取得突破，應用新材料後能量密度達到1,000 Wh/l（瓦時每升），約是過往版本的100倍。

而隨著AI浪潮襲來，TDK也被看好將是其中一位贏家。邊緣運算AI使得各項設備對高效、大容量電池的需求勢必攀升。尤其近來DeepSeek的竄出，被認為有望加入AI普及，更加大外界對邊緣運算的關注度。

20年前收購「新能源科技」成轉型關鍵

TDK這些年能夠順利轉型，成功在電池領域占有一席之地，甚至能在AI浪潮裡淘金，一部分原因被認為與他靈活的企業文化有關。

邁入21世紀後，TDK開始積極併購拓展技術範疇求轉型，依照官網資料，其在2005至2017年間買下9間公司，包括最為關鍵的新能源科技收購案（Amperex Technology Limited，簡稱ATL）。

2005年6月1日，TDK以1億美元（107億日元）全資收購新能源科技，當時ATL是全球領先的鋰離子電池製造商之一，專注於消費性電子產品和電動汽車等應用，往後成為TDK在電池領域發展的重要推動力。

根據調查公司Techno Systems Research的資料，TDK於2021年在手機用鋰離子電池市場上取得約38.8%的市佔率，成為全球最大廠商。 換言之，TDK花了16年的時間，重新在電池領域成為市占率龍頭至今。

催生中國電池商寧德時代

值得一提的是，2011年ATL為繞過中國對外資限制將電動車電池業務獨立出來，便是如今知名的寧德時代 (CATL)。

後續於2015年，由新能源科技出清寧德時代持股，故兩家公司在股權上已沒有直接關聯，但仍維持著技術交叉授權，並經營合資電池事業。

《金融時報》提到，TDK擁有堅實的技術基礎，同時透過收購建立了多元的企業文化，使得他們能夠將技術優勢應用到固態電池、AI晶片、電動車等眾多新興領域。

財報藏隱憂！TDK獲利過度集中能源業務

TDK今年1月底公佈的最新財報中，雖然2025財年前三季1.67兆日圓的營收僅年增3.2%，不過營業利益達到2,091億日圓，有著34.3%的漲幅。齋藤看好接下來AI將會帶來更高成長，對TDK電池及材料的需求都會上升。

TDK還計畫進一步拓展業務範疇，例如向特斯拉等車廠提供電容及感測器、並將電池業務擴大到無人機等新興設備。

唯一的問題在於，外界對TDK獲利過度集中能源業務的狀況仍有些憂慮，財報揭露中能源業務獲利高達1,967億日圓，約是其他業務如感測器、硬碟等獲利總和的4倍，顯示能源業務外仍暫時利潤微薄。

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資料來源：金融時報、日經亞洲、彭博社

責任編輯：李先泰

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「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產？

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋：「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型，不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰，還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案，讓客服人員可以主動提醒與關懷，有效降低詐騙風險，守護客戶資產安全與信任。」

從詐保到詐財，壽險業面臨的風險加劇

過往，壽險業者面對的主要風險是保險詐欺，例如，透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金，然而，隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化，這類手法已快速進化，從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式，轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性，也直接影響保戶資產安全。例如，詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資，再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款，最後要求將資金匯到不明帳戶等，壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出，南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件，很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件，南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件，更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型，用前瞻科技主動攔截風險，強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時，南山人壽面臨兩個挑戰：首先是壽險的交易頻率低，導致資料稀缺；其次，是詐欺樣本比例高度失衡，導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰，南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練，爾後，透過集成學習（Ensemble Learning）整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀，提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示：「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後，我們除了將模型串連至臨櫃客服系統，以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級，協助客服人員快速識別高風險個案，主動介入並阻斷詐騙，更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制，持續優化模型辨識精準度。」

「自適應演進」指的是，客服人員會依據模型亮起的燈號，結合系統提供的關懷提問表，向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問，如資金用途、是否接獲可疑來電等，藉此釐清是否存在異常情況，並將相關結果回貼標籤，作為後續調校模型的關鍵訓練素材，讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），在合規架構下共享情資，協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充，南山人壽目前正與電信業者合作，將其超過 1,400 項特徵因子導入模型，有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度，使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示，詐騙的手法日新月異，AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外，更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制；如同維持客戶服務的品質一樣，刻不容緩。

李淑娟表示：「隨著模型的持續優化，黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制，以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說，當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時，系統就會開始運作、提前識別風險，針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群，系統也會即時偵測，當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手，南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是，南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程，而是從 SAFE–Skilled（防詐訓練）、Awareness（全民防詐）、Fintech（科技運用）、Engagement（聯防合作）–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面，南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式，也持續透過內部教育訓練，以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式，全面提升員工識詐、阻詐的能力，達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面，南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片，並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣，協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢；更主動走入偏鄉、校園與新住民社群，並針對聽語障人士製作友善素材，以多元形式推廣防詐知識，降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面，李淑娟表示，南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」，在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆，例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入，並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司，作為模型判斷的補強資訊，以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群，南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制，鼓勵保戶指定第二聯絡人，在其申請保單借款或終止契約時，可以主動通知聯絡人介入確認，降低詐騙風險；此外，亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」，以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力，將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面，樹立產業新標竿。